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懂的人都不說的社交心理詭計
Interpersonal Mind Tricks that Everyone Knows But You
作者：
王寶玲
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：成功良品
出版社：
創見文化
出版日期：2011/8/10
ISBN：9789862711156
書籍編號：kk0299128
頁數：312
定價：
280
元
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特別會員價：
66
折
185
元
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內容簡介
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懂的人都不說的社交心理詭計 銷售聖經 「為什麼別人這樣做可以，我這樣就不行？」 現在不弄懂，以後也只能吃悶虧 除了說話之道， 你更需要俘虜人心的攻心術。 老闆客戶朋友情人最希望你看的書 本書適合想攻略社交人心的各式人種。 亞洲八大名師首席 王寶玲 編著 洞悉人心變化； 識破社交詭計； 掌握對方思想； 直入心理防線； 用最強大的智慧奪下絕對主導權。 你能主宰的，永遠大過你想像的。 大家都這樣，只是你不知道而已。 打動人心的最高明的辦法，是跟他談論他最珍貴的事物。 ──美國著名人際關係學大師 戴爾） 信任少數人，不害任何人，愛所有人。 ──英國著名詩人•劇作家 威廉•莎士比亞（William Shakespeare）
王寶玲 Dr. Jack Wang 華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家 台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學 博士。 現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集 團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京 含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、行銷學 大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務， 多有獨到之見解及成功的實務經驗。 主要著作：《管理者Know How》、《紫牛學管理》、《紫牛學危 機處理》、《紫牛學行銷》、《調兵遣將》、《用聽的學行銷》、 《決勝10倍速時代 ∼如何讓石頭飛起來？》、《讓老闆裁不到 你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》等近百冊。 近年主要經歷： 2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。 2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。 2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。 2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。 2010年上海世博主題論壇「未來學」主講者。 2011年受中信、南山等各大企業邀約全國巡迴演講。 並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計， 成為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。
序言 Lesson 1初級心理剖析 Insight ──讓人留下好印象的心理詭計 Point 1．讓人留下好的第一印象，只要黃金七秒鐘 2．學會欣賞別人的美，你才容易被賞識 3．人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點 4．拿出權威，讓自己成為眾人信服的對象 5．細節決定成敗，還能輕鬆獲得好人緣 6．社交就是：先把自己當成產品賣出去 7．社交必備七字訣：膽大、心細、臉皮厚 Lesson 2 做最優秀的自己 Perspicacity ──進化自己的心理詭計 Point 1．每個人最該給自己的禮物：一個客觀評價 2．大方秀出自我，打造完美形象 3．留點謙虛，自我膨脹會讓你方圓十里無朋友 4．守住秘密，就是避免不必要的麻煩 5．扮演好你在社交中的每個角色 6．自制力讓你更有魅力 Lesson 3世事皆學問 People skill ──社交中的心理詭計 Point 1．你覺得別人都是傻子嗎？這樣想的你才是傻子 2．太刻意顯露出精明，等於提醒別人設防你 3．取信一個人的秘訣：少說話，做給他看 4．想摸清楚別人底細？先適當地自我暴露吧 5．讚美、諂媚大不同；沒有人不愛被讚美 6．給人面子，就是留給你自己面子 Lesson4 一張暢行無阻的通行證 Passport ──交朋友的心理詭計 Point 1．交情再老、感情再好，也不要無所顧忌 2．守住秘密，是朋友間的基本道義 3．受用終生的秘招：「結交優秀的朋友」 4．平常多關心朋友，不怕暴風雪中無人送炭 5．沒有永遠的陌生人，人人都可能是貴人 6．品味「弦外之音」，不給朋友添麻煩 Lesson5 懂得深藏知道露 Veiling ──與上司相處的心理詭計 Point 1．學上司的做法，先得到認同再創新 2．把讚美說到上司心坎上 3．功勞是上司的，苦勞是自己的 4．維護上司的面子，就是鞏固自己的飯碗 5．「功」即便如喜馬拉雅山高，也不要「蓋」主 6．絕不能替上司拍板，但要隨時恭候上司視察 Lesson6 若即若離，有距離 Distance ──與同事相處的心理詭計 Point 1．不與上司面前的「紅人」爭寵 2．同事≠朋友，私事最好不要與同事討論 3．謹記一視同仁，切莫厚此薄彼 4．離口是心非的同事遠一點 5．不要當辦公室裡的「軟柿子」 6．遠離辦公室裡的小團體 7．不在失意的同事面前談論你的得意之事 8．越俎代庖，同事會提防你 Lesson7 用說故事做行銷 Tell Stories ──讓客戶決心購買的心理詭計 Point 1．說故事，讓你和你的產品讓人更印象深刻 2．練好口才，銷售才能更精彩 3．把銷售看成一場戰役 4．把產品的好處說到對方心坎裡 5．見客戶前就做好萬全準備 6．房仲業拿下訂單的銷售詭計 Lesson8 如何能得愛情防腐劑 Preservation ──愛情中的心理詭計 Point 1．愛，怎能不說出口 2．被愛不如愛人 3．若即若離，有一定的距離最美 4．做聽懂女人弦外之音的貼心男人 5．信任，是愛情的試金石 6．用溫柔敲出男人的心 7．用責任療敷女人的傷疤 8．愛情不是網，讓對方呼吸新鮮的空氣 Lesson9 該出手時，大方出手 Take action ──與對手交鋒的心理詭計 Point 1．隱藏三分實力，暗鬥讓對手猝不及防 2．心胸如宇宙，再多刁難也失去殺傷力 3．示弱非弱者，適時的示弱容易獲得他人幫助 4．得饒人處且饒人，給別人退路就是為自己鋪後路 5．記住，合作雙贏永遠好過兩敗俱傷 6．是對手也是朋友，微笑留在臉上，較勁放在心裡 Lesson10 察言觀色，偷客戶的心 Control ──掌握顧客心思的心理詭計 Point 1．閉上嘴，傾聽讓你更有人氣 2．解析談話中的神態密碼 3．客戶沒說出口你也要知道 4．提供有效建議，讓客戶不能沒有你 5．要抓住對方的心，就歡迎客戶的抱怨
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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