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✩NG新品✩ 英文E-mail好好貼萬用大全：一貼搞定商用職場篇(1書+1資料光碟)
作者：
張翔、林奇臻、許詔軒
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：Excellent
出版社：
知識工場
出版日期：2012/1/11
ISBN：9789862711743
書籍編號：kk0459007
頁數：384
定價：
349
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特別會員價：
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內容簡介
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✩NG新品✩英文E-mail好好貼萬用大全：一貼搞定商用職場篇(1書+1資料光碟) 用抄的不稀奇，用貼的才夠力！ 善用複製與貼上，讓你輕輕鬆鬆提升工作力！ 本書特色： ■分類式好用例句通通有，輕鬆搭配出數十萬款專屬於你的專 業商用英文E-mail！ 照著抄不稀奇，懂得搭配才夠得體！在瞬息萬變的商場上， 只想用一招半式打天下，是會非常辛苦的！同樣地，商用英 文E-mail也不可能只有一款寫法！本書按商務英文E-mail常 用分類，提供數千款可任意搭配的「複製貼上好用句」，讓 讀者可依情境、依適用性、甚至依心境巧妙替換與搭配。懂 得依照各種臨時遇到的突發狀況作出專業應對的，才是最專 業的工作人！ ■全面收錄英文書信範本 + 好貼例句文字檔案光碟，隨選隨 貼三步搞定！ 只要三個步驟，你就能夠在三十秒鐘之內完成一封熱騰騰的 專業商用英文E-mail！ 1.Ctrl + f 搜尋 → 輸入想要查找的例句關鍵字，中、英文皆 可！ 2.Ctrl + c 複製 → 反白選定想使用的好用句後，把它整句 複製起來！ 3.Ctrl + v 貼上 → 回到撰寫信件頁面，把複製好的句子貼 在想用的地方！ 找到就能貼，一秒貼一句，一封信三十秒鐘就能搞定！ ■還是想照著抄也可以！上百篇主題式全篇英文E-mail範例， 想照著抄就照著抄！ 僅獻給懶得搭配的你，本書貼心打造上百封包含完整起承轉 合之全篇式英文E-mail範例，供你從頭抄到尾！每個主題提 供一篇以上的書信範例，想照著抄、想學格式、甚至是想精 進英文寫作能力，都不成問題！ 無論是想照著抄、還是想要自行搭配出具有個人風格的英文 E-mail，本書都可以滿足你的需求！隨書附贈的光碟更能方 便讀者想貼就貼、想改就改，再怎麼難回覆的英文E-mail書 信，都能輕鬆貼、自在貼、好好貼！
張翔 ■台大碩士，留美博士。任教於全國最大的英文補習班近二十 年，為國內補教界國寶級名師。 ■豐厚的教學經驗能一舉掌握學生學習的障礙與盲點。重視學 習方法和興趣，強調「聽、說、讀、寫」等並進式靈活學習 法，深獲同學們喜愛。 ■秉持對教學的熱忱投入教學演說與出版著作，在全球華文教 育界中占有無可取代的地位。 ■暢銷著作有「分好類超好背7000單字」、「隨身袋隨口背 終極8000單字」、「走到哪用到哪的救急英語會話10000 句」、「非學不可！簡明版關鍵英語8000單」、「無敵制霸 10000單字」等。 林奇臻 ■英國華威大學(University of Warwick)英語教學研究所畢 業 ■美國東密西根大學(Eastern Michigan University)語言及 國際貿易系畢業 ■從事英語教學工作近十年，現任台北大學外語中心、東海大 學社會系、朝陽科技大學外語中心以及台中商業技術學院應 外系講師。 許詔軒 ■英國愛丁堡大學(University of Edinburgh)英語教學研究 所畢業 ■ESL(English as a Second Language)英語教師十年經驗
目錄 ■使用說明 ■作者序 Part 1 入門篇 Unit 1 破解英文E-mail基本格式 Unit 2 英文E-mail主文書寫妙招 Unit 3 不可不慎的E-mail基本禮儀 ■要求多於請求 ■禮多人不怪 ■新新電腦族群禮儀 Part 2 職場專業應對 Unit 1 產品推銷信 ■推薦新產品 ■推薦智慧型手機 ■推薦空調設備 ■推薦液態絆創膏 ■推薦信用卡 ■推薦辦公室用品 Unit 2 建立商務關係 ■出口商／賣方建立合作關係 ■進口商／買方建立合作關係 ■尋找代理服務 ■申請代理服務 ■接受合作關係 ■接受成為代理商 ■接受成為代理商並提供協議 ■婉拒對方為代理商 Unit 3 產品詢問與回覆 ■索取產品目錄 ■提供對方產品目錄 ■索取試用樣品 ■提供試用樣品 ■詢問服務項目報價 ■回覆服務項目報價 ■詢問產品報價 ■回覆產品報價 ■詢問產品現貨 ■回覆產品現貨 Unit 4 報價 ■正式報價 ■針對報價進行議價 ■回覆議價 Unit 5 訂購及回覆 ■訂購貨品 ■接受訂貨 ■拒絕訂單 ■取消訂單 ■催促買方訂貨 Unit 6 信用交易 ■要求信用狀 ■通知信用狀已開出 ■修改信用狀 ■信用調查(向備詢銀行查詢) ■信用調查(向備詢商號查詢) ■贊同的信用調查回覆 ■不贊同的信用調查回覆 Unit 7 出貨、商品抱怨及致歉 ■出貨通知 ■確認到貨 ■延遲出貨抱怨 ■延遲出貨致歉 ■抱怨商品內容 ■針對抱怨致歉 Unit 8 付款及催款 ■準備付款 ■付款通知 ■收到付款 ■請求延遲付款 ■接受延遲付款 ■拒絕延遲付款 ■第一次催款信 ■第二次催款信 ■第三次催款信 ■匯款延遲道歉 ■催款回覆致歉 Part 3 職場人際互動 Unit 1 辦公室點滴 ■辦公室成立通知 ■會議通知 ■開會時間更改 ■休假通知 ■請假及職務代理人通知 ■歡迎新進員工 ■職務升遷通知 ■辭職通知 ■活動通知 ■退休通知 ■回覆退休通知 ■裁員通知 ■工作改進通知 Unit 2 祝賀函 ■生日祝福 ■新婚祝福 ■祝賀佳節愉快 ■生產祝賀 ■祝賀升遷／任職 ■祝賀得獎 ■祝賀公司成立 Unit 3 邀請函 ■參加公司宴會 ■開幕邀請 ■參加董事會議 ■邀請參加演講 ■邀請前來演講 ■參展邀請 ■接受邀請 ■拒絕邀請 Unit 4 感謝函 ■感謝款待 ■感謝祝賀 ■感謝贈禮 ■感謝協助 Unit 5 慰問函 ■生病慰問 ■親友過世慰問 Unit 6 通知函 ■公司開張 ■公司合併 ■公司搬遷 ■分公司成立 ■公司歇業 ■工作改進通知
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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