華文網網路書店：變心快時代的絕對回購機制：不怕市場縮小、無懼對手增加，靠習慣建立讓顧客一試上癮！．行銷企管/行銷‧廣告◎知．識．服．務．新．思．路◎

內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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原文書名：何度も「買いたい」仕組みのつくり方
中文書名：變心快時代的絕對回購機制：不怕市場縮小、無懼對手增加，靠習慣建立讓顧客一試上癮！


內容簡介	

為何消費者會不斷購買同一種產品呢？

其關鍵在於「習慣化」！


習慣養成＝預測Prediction＋設計Addiction＋推廣Conversation

Step1：掌握社會上的各種大小習慣，預測接下來會出現的習慣，並發掘其原因。
Step2：思考未來將流行的習慣與自家商品能激盪出何種新習慣，且化為具體的4P行動。
Step3：兩階段製造生活者之間的對話──增加發訊者 & 推廣給收訊者。



在產品與服務不斷推陳出新、供過於求的新世代，與其提供完美的選擇，不如讓顧客更容易做選擇！

本書將不藏私分享如何讓商品成為顧客生活的重要部分， 讓顧客習慣你、依賴你，想盡辦法買你的商品！

任何停滯期、任何老品牌，都有機會突破困境持續熱銷！一起見識睡覺時也能持續賣出商品的「習慣養成」魔法吧！


本書特色

．為長期為企業解決各種行銷及經營困難的團隊「流行習慣製造者」所著，融合經驗法則及理論的內容極具參考價值，可立即實踐！

．每個主題均整理為2頁，並搭配具體數據與圖表，方便讀者以清晰的概念理解論述。

．適合行銷經營相關領域的新進人員、專業人士閱讀，亦適合相關學術領域的師生研討之用。

作者簡介

【編作者】中川悠（Yu Nakagawa）

博報堂股份有限公司　整合企劃局／流行習慣製造者　組長
大學畢業後，成為某電機製造商的工程師，參與行動電話的設計。而後在廣告公司任職，2008年加入博報堂，從事戰略企劃工作，負責商品開發、品牌策略、傳播規劃等業務。2015年就任整合企劃局的小組負責人，以創意戰略家身分，實施從戰略到戰術的一貫指導。2017年成立流行習慣製造者，協助客戶打造藉由習慣養成讓事業成長茁壯的機制。


作者簡介

荒井友久（Tomohisa Arai）

博報堂股份有限公司　行銷系統諮詢局／流行習慣製造者
曾在系統整合商、媒體企業、企管諮詢公司任職，2012年加入博報堂。協助各類型企業推動服務、銷售、行銷方面的數位轉型。


鈴木康司（Koji Suzuki）

博報堂股份有限公司　整合企劃局／流行習慣製造者
2007年加入博報堂。以創意戰略家身分，實施從戰略到戰術的一貫指導。發揮旅居國外的經驗，參與許多跨國品牌及跨國企業進軍國外或日本的專案。


濱谷健史（Kenji Hamatani）

博報堂股份有限公司　第三企劃局／流行習慣製造者
生於京都，長於大阪。曾在智庫任職，2014年加入博報堂。從事點子開發業務，包括根據生活者Insight發想概念／核心點子，以及規劃運用資料／數位的整合行銷傳播。


楠田勇輝（Yuki Kusuda）

博報堂股份有限公司　關西分公司商品企劃事業推動局／流行習慣製造者
2011年加入博報堂，從事整合行銷工作。除了傳播領域外，也負責成立新事業、運用大數據的資料驅動業務、上海博報堂的實務等基於事業觀點的企劃工作。


村山駿（Shun Murayama）

博報堂股份有限公司　整合企劃局／流行習慣製造者
2012年加入博報堂，現為公關指導，從事以公關發想為主軸的品牌中長期腳本規劃，以及商品的短期活動企劃。


馬場郁實（Ikumi Baba）

博報堂股份有限公司　行銷系統諮詢局／流行習慣製造者
2016年加入博報堂後，主要負責資料／數位領域，協助客戶提高行銷水準。業務範圍廣泛，包括行銷策略擬訂、行銷系統導入及運用、UX／UI領域。


植月光（Hikaru Uetsuki）

博報堂股份有限公司　整合企劃局／流行習慣製造者
大學畢業後，於2017年加入博報堂。從事戰略企劃工作，參與飲料食品、人力、服飾等眾多領域的商品、服務、傳播設計。2018年成為流行習慣製造者的一員。

目錄

前言 002

CHAPTER 1　Introduction　
從一次性行銷，
轉變為「持續性行銷」的時代

「持續性行銷」的時代　
不只讓人想買一次，還要讓人「想一買再買」018

社會環境①：人口衰退社會　
如何面對人口衰退社會？ 020

社會環境②：人生百年時代　
企業應該掌握的、長壽社會的商機 022

社會環境③：數位化　
所有的生活行為都被資料化 024

社會環境④：無法做選擇的生活者　
資訊過多而增加生活者的購物壓力 026

何謂持續性行銷？①　
比起獲得新顧客，更該投注心力於「持續使用」 028

何謂持續性行銷？②　
打造持續熱銷的「機制」，而非一次性的「措施」 030

何謂持續性行銷？③　
與其改變印象，不如改變「行為」 032

持續性行銷的本質　
持續性行銷即是「習慣養成」 034

製造「流行習慣」的目的　
想要引發的3種「改變」 


CHAPTER 2　Method　
何謂「習慣養成」？

何謂「習慣養成」？　
該怎麼做才能實現「習慣養成」？ 042

40％以上的行為都是習慣①　
人類是一種能不思考就不思考的生物 044

40％以上的行為都是習慣②　
一種習慣的背後有數種商品或服務支撐 046

企業有辦法促進「習慣養成」嗎？①　
由企業推動的「習慣養成」案例 048

企業有辦法促進「習慣養成」嗎？②　
使用頻率高的商品容易化為「習慣」 050

「習慣養成」對企業的好處①　
促使顧客持續購買的2種手段 052

「習慣養成」對企業的好處②　
間接流通企業也能促使顧客持續購買 054

習慣的4種類型　
自家商品或服務要鎖定什麼樣的習慣？ 056

習慣的4種類型──「成長」型習慣　
讓人感到有所成長而養成的習慣 058

習慣的4種類型──「消除不滿」型習慣　
藉由商品功能消除不滿而養成的習慣 060

習慣的4種類型──「快樂」型習慣　
滿足根本欲求而養成的習慣 062

習慣的4種類型──「消除不快」型習慣　
為消除不快的情緒而養成的習慣 064

「習慣養成」的捷徑　
如何避免在建立習慣的過程中失敗？ 066

「習慣養成」的架構　
實現「習慣養成」的3大步驟 068


CHAPTER 3　Prediction　
預測習慣

從Prediction著手①　
找出「徵兆習慣」，挖掘「習慣Insight」 074

從Prediction著手②　
實行Prediction的本質意義 076

何謂習慣趨勢？①　
習慣趨勢的變化與習慣的盛衰榮枯 078

何謂習慣趨勢？②　
熱潮與趨勢的差別 080

何謂習慣趨勢？③　
回避過時風險 082

何謂習慣趨勢？④　
習慣趨勢產生變化的4個起點 084

找出「徵兆習慣」①　
創造新習慣的第一步 088

找出「徵兆習慣」②　
可找出「徵兆習慣」的實用工具 090


找出「徵兆習慣」③　
以3種觀點蒐集資訊 092

找出「徵兆習慣」④　
訂立主題，持續蒐集資訊 94

「衰退習慣」的轉換　
從衰退習慣轉變成徵兆習慣 096

挖掘「習慣Insight」①　
可提高徵兆習慣的「解析度」 098

挖掘「習慣Insight」②　
觀察徵兆習慣的「實踐者」 100

挖掘「習慣Insight」③　
觀察實踐徵兆習慣的「N＝1」時可用的工具 102

挖掘「習慣Insight」④　
將徵兆習慣分組，再選出「習慣Insight」 104

決定目標對象
設定具真實感的目標對象 106


CHAPTER 4　Addiction 1　
設計習慣

製造Addiction　
設計「讓人不自覺實踐的習慣」 110

習慣養成概念①　
思考「從A（現狀）到B（理想）」 112

習慣養成概念②　
如何打造強力的習慣養成概念？ 114


習慣養成循環　
瞭解「習慣養成循環」的4大要素 116

習慣養成循環～起因①　
製造「初次實踐的起因」 118

習慣養成循環～起因②　
製造「每次實踐的起因」 120

習慣養成循環～例行行為　
思索「希望目標對象做出什麼樣的行為」 122

習慣養成循環～獎酬①　
思考「為什麼要實踐這個習慣？」 124

習慣養成循環～獎酬②　
參考4種獎酬進行設計  126

習慣養成循環～觸媒　
添加讓人忍不住實踐的成癮性 128

「習慣養成循環」中要留意的事　
克里斯汀生教授的「用途理論」 130

習慣養成4P行動　
設計可將習慣推廣到社會的行動 132

「解構」　
磨練「習慣設計力」的訓練 134


CHAPTER 5　Addiction 2　
「觸媒」的魔力

人是由潛意識驅動的　
為什麼頭腦明白卻還是不想買？ 138


祕密在於大腦機制①　
動物腦掌控了人類 140

祕密在於大腦機制②　
一再動用意識就會轉為無意識 142

觸媒就是「癮頭開關」　
令人忍不住實踐的觸媒魔力 144
如何添加觸媒？①　
具體呈現觸媒的表現手法範例 146

如何添加觸媒？②　
利用「Sizzle表現」在廣告中添加觸媒 148

透過五感感受觸媒①　
五感是經由人類腦去刺激動物腦 150

透過五感感受觸媒②　
「跨知覺」之概念 152

添加觸媒的5大法則　
「刻意」添加觸媒的技巧 154

觸媒的法則①「薄荷型」　
製造如牙膏的薄荷成分那種強烈刺激 158

觸媒的法則②「舒適型」　
呈現如洗髮精泡沫給人的舒服感 160

觸媒的法則③「儀式型」　
如加熱式電子菸那般在體驗中加入儀式 162

觸媒的法則④「水壩型」　
如家計簿App那樣提供累積的樂趣 164

觸媒的法則⑤「原始化型」　
如電子支付那般將數位體驗原始化 166

「觸媒」會影響經營!?　
在經營管理上，乍看無用的東西價值反而變高 168


CHAPTER 6　Conversation　
推廣習慣

創造Conversation　
為什麼推廣習慣時Conversation很重要？ 172

推廣習慣的2大步驟　
攻克局部（1→10）與擴及大眾（10→100） 174

「1→10」之所以重要的原因　
推廣習慣並非易事 176

1→10∣豐富體驗　
強力的體驗能產生Conversation 178

1→10∣找出盟友　
找出幫忙創造Conversation的盟友 180

1→10∣製造局部熱潮　
刻意限定地點來創造Conversation 182

1→10∣換個賣場試試　
不同於以往的賣場能創造Conversation 184

1→10∣為習慣命名　
成為話題的詞彙能創造Conversation 186

1→10∣讓生活者參與其中　
跟生活者一起創造習慣，產生Conversation 188

1→10∣製作標誌　
習慣的標誌能創造Conversation 190


10→100∣創造討論　
討論可形成Conversation 192

10→100∣製作資料　
有新發現的資料能創造Conversation 194

10→100∣擴大領域　
成為橫跨數個領域、備受喜愛的習慣 196

10→100∣表揚　
榮譽能創造Conversation 198

10→100∣化為社會符號　
化為習慣助力的詞彙能夠創造Conversation 200

10→100∣其他企業的贊同　
眾多企業的贊同能創造Conversation 202


CHAPTER 7　Training　
實踐PAC工作坊

實施工作坊　
運用工作坊打造新習慣 206

工作坊的流程　
套用習慣養成的流程 208

工作坊的規則　
不否定他人，互相切磋琢磨 210

工作坊的事前準備──Week 0　
營造氣氛  212

找出徵兆習慣①──Week 1　
從3個方面挑出徵兆習慣 214


找出徵兆習慣②──Week 2　
按照習慣Insight分組 216

設定目標對象──Week 3　
從徵兆習慣中選出目標 對象 218

設計習慣養成概念①──Week 4　
運用習慣養成概念表量產概念  220

設計習慣養成概念②──Week 5　
互相發問，讓習慣養成概念變得更棒 222

投票精簡習慣養成概念──Week 6　
依據3種基準投票，去蕪存菁  224

具體呈現習慣養成概念①──Week 7　
將習慣養成概念反映在習慣養成循環上 226

具體呈現習慣養成概念②──Week 8　
埋下成癮性  228

反映在商品上──Week 9～10　
反映在材料、商品名稱、包裝等要素上 230

規劃推廣方式──Week 11　
想像在社會上盛行的情形 232

調查驗證──Week 12　
設法進行調查 234


Appendix　
書末資料

什麼是流行習慣製造者？　
有助於創造新習慣的2項具體活動 238


結語 240
引用．參考資料 242
索引 244

				
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？
A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！

Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？
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Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？
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Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？
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● 15個步驟建立你的資訊型產品事業
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● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則

Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？
A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。