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管理者解答之書：7大面向，116種問題，菜鳥也能快速對應
The Manager’s Answer Book：Powerful Tools to Maximize Your Impact and Influence Build Trust and Teams and Respond to C
作者：
芭芭拉．米切爾（Barbara Mitchell）/科妮莉亞．甘倫（Cornelia Gamlem）
譯者：
胡曉紅、張翔
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：Aplus
出版社：
日出出版
出版日期：2022/3/21
ISBN：9786267044315
書籍編號：kk0548007
頁數：320
定價：
420
元
一般會員價：
79
折
332
元
特別會員價：
79
折
332
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
•
八大名師
內容簡介
作者介紹
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管理者解答之書：7大面向，116種問題，菜鳥也能快速對應 內容簡介 告訴你答案，也告訴你問題所在！ 即便經驗豐富的領導人，也會遇上讓人不知所措的新狀況， 管理者掉入這些日常困境，往往感到孤立無援、無所適從， 甚至手忙腳亂地任由情況變糟，因而錯誤處置或做出不當決定。 管理是非常具有挑戰性的工作，沒人知道如何解決所有問題。無論是新手還是經驗豐富的管理者，都需要承擔各方面的責任。當工作或管理上出現新狀況，或是剛到新公司和新部門，很多管理者都會陷入管理陷阱，不知從何著手，甚至不知道如何問問題和尋求幫助。 是否該仿效優秀的前任管理者？身為主管開口尋求幫助就是軟弱、不專業嗎？ 如何管理遠距工作？如何區分指導和建議？ 對於團隊內流傳的各種謠言，我該採取行動嗎？ 老鳥得心應手，新手立刻上手， 解答7大管理面向中的116個真實困境。 不同產業的策略和準則大不相同，但管理上的日常挑戰卻大同小異。兩位作者以豐富的人力資源管理經驗，透過問答形式直搗問題本質，提出人性化、實務上最常見管理困境，為各階層管理者提供解決方案： ●我認為應該在一個公司至少工作五年，而不是一直跳槽，但我發現現在員工換工作的次數比以前多很多。如何能看出員工對公司的忠誠度？是否有判斷服務年限的新標準？ ●我想向公司推薦一位優秀的前同事來公司工作。我的主管和其他同事都面試過他，但人力資源部門卻有不同的意見，我要怎樣說服他們？ ●我不想放棄自己最喜歡的工作內容，然而我必須委派部屬來完成，這樣不僅能幫他們學習，我也可以有更多時間來完成自己的管理職責，但我不想讓大家認為我在推工作給他們，對此有什麼好的建議？ ●我剛接手管理職務，前任管理者深受所有員工、同業和上司尊敬，但我不是他，一定會有不同的行事風格，只是我也不想因此和大家疏遠，我該如何與部屬們有一個好的開始？ ●部門中流傳著無數謠言，對此我感到非常驚訝，大部分我都聽過，幾乎都不是真的，我不知道如何解決這個問題。我想忽略它們，等它們慢慢消失。我該採取行動嗎？ ●我剛換了新公司，這間公司有遠距辦公，之前我從未管理過遠距辦公的部屬，偏偏我的部門大多數職位都適合遠距工作。我想知道在審查員工遠距辦公的請求時，我應該考慮哪些因素？ …… 每個管理者時不時都要面臨十分困難的情況，不論是向上、向下或同儕管理，唯有不斷提出問題、進修、學習並嘗試新想法，隨時了解團隊狀況，避免遭遇突發事件時作出錯誤判斷，才能加強自己身為管理者的競爭力。 本書從新手主管、管理技能、建立團隊、打造管理者個人形象等七大管理面向出發，幫助管理者輕鬆提升管理能力。 【好評推薦】 ★榮獲2020年「新一代獨立圖書獎」（Next Generation Indie Book Award）職涯類最佳圖書 全面、鼓舞人心、以人為本。這本實用、可操作的指南在各方面都非常出色，成功表現出「管理者」這個重要角色是不可或缺的。對於任何領導者來說，這絕對是一本必讀的書。 —新一代獨立圖書獎 任何一個聰明的高階管理人都會把這本書送給組織中的每一位經理。 —拉爾夫．基德（Ralph Kidder），瑪麗蒙特大學前CFO
作者簡介 芭芭拉．米切爾（Barbara Mitchell） 專業人力資源管理顧問，人力資源領域公認的專家。曾在萬豪國際（Marriott International）從事人力資源工作。創辦管理諮詢公司Mitchell Group，幫助各行各業解決人員和人才管理問題。 科妮莉亞．甘倫（Cornelia Gamlem） 曾任職於美國人力資源管理協會董事會、美國勞動部聯邦諮詢委員會以及財星500大IT服務公司，創辦管理諮詢公司The GEMS Group, Ltd.，為企業提供員工關係、勞動力多樣性、人力資源和業務相關問題的解決方案。
目錄 引言 第一章／過渡期的困惑：從下屬變成主管 第二章／成為稱職的主管：管理技能養成 第三章／建立和管理你的團隊 第四章／形成深度影響力：打造個人品牌 第五章／向上、向下以及平行管理：培養全局觀 第六章／避開團隊中的潛在地雷 第七章／辨識法律陷阱 注釋 術語表 致謝
領導的起點—從心出發
領導力腦科學：精進大
30堂跨時代管理課：
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馴心：東方哲思╳西方
商用寫作大補帖：企劃
領導大師麥斯威爾【全
與成功連結〔全球暢銷
營業管理手冊
吳敏求傳 ﹕從零到卓
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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