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最簡單的說話技巧，最漂亮的口才藝術
作者：
孫郡鍇
分類：
家庭•親子•人際
／
社交禮節
出版社：
可道書房
出版日期：1990/1/1
ISBN：9789866642784
書籍編號：kk0313164
頁數：240
定價：
240
元
一般會員價：
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特別會員價：
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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<a href='http://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0313164'>最簡單的說話技巧，最漂亮的口才藝術</a>
內容簡介
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最簡單的說話技巧，最漂亮的口才藝術 參照人性心理學理論，融合古今中外言語溝通的精華觀念， 教你學會最實用的人際溝通技巧。 說話是一門上天入地的大學問，足以立身，足以成事。 經驗證明，說話能力是成敗的關鍵因素之一，不可輕忽。 而且，說話技巧完全可以憑藉後天的修練， 達到你自己都想像不到的高度，祕訣就在本書中。 說話技巧的提升，不是片面地學習怎麼說話，而是要從確實提高情商入手， 情商提高，必能促使語商的提升。 所謂語商，也就是指一個人的語言表達能力。一個人說話顛三倒四或辭不達意， 是「語商」低下的表現，但還不至於造成大的危害， 其另一種表現是總是在不恰當的場合說出不恰當的話， 就會對其個人以及他所做的事造成很壞的後果。 有一位專家型的部門經理，從他的業務能力來看可以做更大的事， 但當他在評論和安排員工的工作時，卻經常讓人不知所云。 他要嘛說一些無關緊要的事情，要嘛喋喋不休，因此失去了晉升機會。 還有一類人，是對自己所做的事和所說的話不敢承擔責任， 因而失去了上司和員工的信任。 還有一家製造公司的部門經理，當他把事情弄糟以後，老闆批評道： 「這到底怎麼回事？你把事情全弄糟了。」這位中層經理聽了老闆的批評後非常生氣， 立即辯解道：「一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求， 他們應該對這一後果承擔主要責任。如果您對這一結果不大滿意， 也不應追究到我的頭上。」這一回答顯然讓他的上司難以容忍。 他的老闆說道：「他承受不了責備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯， 他都應該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點。」因此， 這位經理後來被免除了職務。顯然這些人都是因為自己語商較低， 在試圖證明自己具有很強的思考、評論和解釋能力時，自斷前程。 他們給自己的上司、下屬、合作夥伴和同事都留下了不好的印象。
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