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沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係：把同事、部屬和客戶通通變成神隊友！用五個關鍵提問改善關係，合作效益最大化
How to Work with Almost Anyone
作者：
麥可．邦吉．史戴尼爾（Michael Bungay Stanier）
譯者：
林宜萱
分類：
教育•心理•勵志
／
人生成功哲學
叢書系列：致富館
出版社：
高寶
出版日期：2024/9/11
ISBN：9786264020756
書籍編號：kk0587375
頁數：256
定價：
399
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315
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特別會員價：
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315
元
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<a href='http://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=kk0587375'>沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係：把同事、部屬和客戶通通變成神隊友！用五個關鍵提問改善關係，合作效益最大化</a>
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沒有搞不定的工作，只有沒搞好的關係：把同事、部屬和客戶通通變成神隊友！用五個關鍵提問改善關係，合作效益最大化 內容簡介 《你是來帶人，不是幫部屬做事》獲獎百萬暢銷作家、國際頂尖管理專家 麥可．邦吉．史戴尼爾最新力作 >>只要工作會遇到人，你就需要這本書！<< 和工作夥伴展開對話，重塑互動模式， 找到愉快合作、順暢執行的答案， 再有事的人，都能共事！ 「這本深刻之書將向你展示如何建立良好關係，即使是在困難時刻。 閱讀本書讓我覺得自己可以和任何人一起工作！相信你也會有這樣的感覺。」 ──莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman），世界五十大管理思想家、紐約時報暢銷書《影響力習慣》作者 ＊ 你做好準備、認真做事、全力參與，工作卻還是經常碰壁。 有問題的不是你，問題出在你的「工作關係」。 你上班的心情、在職場上的表現，都取決於工作關係的品質。 遇到新同事、主管、部屬和客戶時，我們通常都打個招呼、寒暄幾句，然後就希望一切順利、合作愉快。 然而每一段關係都可能惡化，合作不但不愉快，還可能讓你痛苦。 全球知名的頂尖經理人、企管顧問麥可．邦吉．史戴尼爾要告訴你── 職場上的任何關係，都能夠靠「問問題」有效改善！ 無論是與同事共事、與上司往來、管理人員、維繫客戶，都能運用五個關鍵提問，展開基石對話，建立最佳可能工作關係： 1. 放大問題：你最棒的部分是什麼？ 2. 穩定問題：你的做法和偏好是什麼？ 3. 好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？ 4. 壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？ 5. 修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？ 幫助你從聽天由命轉為主動經營，深入了解自己與工作夥伴，為每一段關係量身打造適合的運作模式，和任何人都能無痛合作，釋放個人與團隊潛力，提高工作效率，維持有活力、可修復的夥伴關係，實現更成功、更快樂的職業生涯。 【名人盛讚】 「這是一部現代經典，將拯救人際關係、職業發展以及組織。」 ──賽斯•高汀（Seth Godin），大師級行銷專家、《這才是行銷》作者 「我最喜歡麥可．邦吉．史戴尼爾作品的一點是：他能夠基於深入研究的想法和數據提供可行的戰術策略，然後打包成一本可以在飛機上閱讀的書。其中的真實智慧始終縈繞我心。」 ──布芮尼．布朗（Brené Brown）博士，紐約時報暢銷書《脆弱的力量》與《召喚勇氣》作者 「這是一份實用的戰術指南，幫助你重建最人性化的技能：對話。必讀之書！」 ──金•史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者 「麥可．邦吉．史戴尼爾這本培養基石對話的實用指南，可以釋放個人及廣義團隊的全部潛力。」 ──洛倫．I.．舒斯特（Loren I. Shuster），樂高集團公司人資長暨公司事務部主管 「這本出色的書提供了實用工具和自我反思，幫助你獲得成功進行任何對話的重要洞察。」 ──史蒂芬妮．岡本（Stefani Okamoto），微軟全球學習與發展總監
【作者簡介】 麥可．邦吉．史戴尼爾（Michael Bungay Stanier） 麥可是全球知名的教練式領導專家、著名演說家，以及「蠟筆盒公司」（Box of Crayons）創辦人、資深合夥人，這家公司幫助經理人和領導人學習在10分鐘內進行教練式領導的技巧。 在成立「蠟筆盒公司」之前，麥可花了許多時間研發產品與服務，並擔任企管顧問，幫助企業變革創新，並為全球最大製藥集團葛蘭素史克公司撰寫全球展望報告等。 麥可擁有牛津大學哲學碩士學位，以及澳大利亞國立大學法學學位、最高榮譽學士學位。他也是羅德學者，並於2019年被評為第一名教練式領導思想領袖。 他不定期在美國三大財經商業雜誌Fast Company、《金融時報》與《環球郵報》發表文章，也常上加拿大CTV電視台。 LinkedIn是與麥可直接聯絡的最佳方式。他是LinkedIn裡唯一一個邦吉．史戴尼爾，所以很容易找到他。 他的著作《你是來帶人，不是幫部屬做事》是本世紀最暢銷的教練領導書。 【譯者簡介】 林宜萱 台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企畫案。 曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，現專注於電話行銷顧問／訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。 譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的秘密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等三十餘本。
最佳可能工作關係 Part 1. 基石對話的五個問題 為基石對話做準備 放大問題：你最棒的部分是什麼？ 穩定問題：你的做法和偏好是什麼？ 好約會問題：你能從過去成功的關係中學到什麼？ 壞約會問題：你能從過去挫敗的關係中學到什麼？ 修復問題：當事情出錯時，你會如何解決？ Part 2. 如何進行一場基石對話 開展基石對話 邀請：踏出第一步 對話初始：確保安全 對話過程中：提問與回答 對話結束：欣賞肯定好的那一面 你已經有了一個很讚的開始 Part 3. 讓你的最佳可能關係持續存在 碎裂，無可避免 六大維護原則 定向: 清楚掌握現在的情況 時時調整：給予與索取接受 經常修復：管理損壞 根據需要重新啟動：結束（和開始） 我們愉快地糾纏在一起 加碼內容：認識你所擁有 最後再來點好料
心比球場更寬廣：頂尖
自律到自由的本事：成
最高學習法：12個改
你的簡報就是比AI強
提升幸福感、成為理想
執行力之鬼：最速獲得
讓主管覺得你很努力：
活著的時候，你要做的
性格致勝：最強心理測
從不怕輸開始贏：世界
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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