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與魔鬼談判：何時談？何時打？
作者：
羅伯．孟能勤(Robert Mnookin)
譯者：
張同瑩
分類：
行銷企管
／
談判•會議
出版社：
黎明文化
出版日期：2013/1/10
ISBN：9789571608235
書籍編號：kk0340718
頁數：400
定價：
420
元
一般會員價：
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特別會員價：
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內容簡介
作者介紹
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與魔鬼談判：何時談？何時打？ 這是一本精采談判的書，作者選擇了八個充滿衝突的真實事件，描述十多位主角經歷期間的掙扎與取捨。 在三個對立的情境中，主角決定不談判。另外五個衝突中，主角決定談判；談判過程的方式也不盡相同：秘密交涉，仲裁調解，或者結合訓練與談判。 其實，這是本「why to」的書。作者哈佛大學教授孟能勤說，他研究「人類的矛盾」。陷入矛盾中的人，都是面臨一種(人際、商場、政治)關係的巨變，心中存著既有利益的考量，也有憤怒與仇恨。要戰勝我視為「魔鬼」的那個對手，可能得先戰勝自己心中的憤怒與仇恨，才能忖思將來新的雙邊關係為何？己方談判策略為何？有無替代性的爭端解決機制？可否創造出新的機制，暨解決糾紛，又能建立新關係的架構？讀完這八個故事，你就如同跟這些故事中的主角走過這些政治的、商場職場、人生的挑戰，真是獲益良多。 我們碰到困難問題時，常受情緒或價值觀影響。並且許多事務也不能完全從利益算計的角度出發。但我們如果就談判與否進行有系統的思考，最少較能避免做出不理性或不符合整體利益的決定。 本書不但帶領讀者認識如何有系統地對衝突的解決方式進行思考，並運用發生在家庭或商場的衝突案例，甚至以異議人士對抗國家體制、種族隔離、國家間戰爭為例，說明進入談判與否的困難決擇與他們曾經有的考量；且以嗣後的角度，分析決策者在當時是否有更適當的思考方向。這本書所介紹的思考模式，加上作者所舉生動而詳細的例子，對於國家、機構或團體的決策者以及一般讀者，都有很高的實用價值。閱讀本書，必然深刻體會進入談判與否的奧妙，而受益無窮。
羅伯．孟能勤 (Robert Mnookin) 是談判與衝突解決領域首屈一指的學者，擔任美國哈佛大學法學院Samuel Williston教授，哈佛法學院 Program on Negotiation 主持人，哈佛Negotiation Research Project主任，著有及編有(含合著與合編)共九本書，以及發表過無數學數論文。 孟能勤教授也擔任仲裁人與調解人，親身處於爭端之中，成功的和解了諸多複雜的商業糾紛，也運用跨學科的談判專業，擔任政府機構、國際組織、大企業與律師事務所的顧問，處理各領域中高挑戰性的爭端。他也親自主持訓練計劃，為高階經理與專業人士，磨練談判與調解技巧。 在哈佛之前，孟能勤教授在美國史丹福大學法學院授課，並協同創立Stanford Center on Conflict and Negotiation. 詳細資料請參閱www.mnookin.com網站。
DEALS交易力：從
50個問題為自己爭取
跟賈伯斯學簡報：從平
識人談判課：直指人心
優質企劃案撰寫：實作
簡報邏輯：從核心觀念
創造可能：從分歧衝突
談判賽局不敗說服術：
利與贏：劉必榮談判實
聲勢！運用邏輯和即興
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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