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英文 e-mail 快查手冊**(附贈全書e-mail例句完整文字檔光碟)
作者:
Akira Kurahone、Travis T. Kurahone、Paul D. King
譯者:
賴建樺(日文)、李靜華(英文)
分類:
語言工具
/
英語進修
叢書系列:EZ Talk 商務英文
出版社:
日月文化
出版日期:2011/4/22
ISBN:9789862481561
書籍編號:kk0290760
頁數:252
定價:
300
元
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特別會員價:
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英文 e-mail 快查手冊(附贈全書e-mail例句完整文字檔光碟) 日本亞馬遜書店amazon.co.jp★★★★★五顆星評價暢銷書! 5分鐘立即回覆英文 e-mail 的祕密武器! 超值附贈全書例句文字檔光碟,「複製」、「貼上」就能迅速回信! 本書特色: 特色一:好查好找!精準歸納十大類e-mail使用情境 本書作者擁有數學語言學博士的專業背景,以科學化的方式過濾大量商業書信,精準的歸納出,包括「商業會晤」、「刻意不表明意見」、「贊成與反對」、「確認進度和行程」…等國際商務人士最常使用的10大類英文e-mail使用情境。 為了能讓使用者從眾多的使用例中快速找出自己需要的內容,本書已經過特別編排。能讓您以最少的時間與精力便能找出所需例句。並將類似用途及目的的例句精確分類並統整。你需要的國際商務e-mail範例句型,這本通通找得到! 特色二:獨創「換句話說」實用範例1000句型 在十大類e-mail使用情境之下,全書共收錄1000句以上的完整示範句型。並且獨創「換句話說」的超多範例,不論想要表達什麼意思,都能在本書收錄的句型裡逐一挑選。 舉例來說,本書第七章收錄「向客戶確認進度、行程」。在此商務e-mail情境之下,又分別收錄各式「換句話說」的超完整範例,你的漂亮商務英文絕對讓外國客戶眼睛為之一亮!以下摘錄本書精彩範例: 【範例1】 A month ago, you mentioned that we needed to send somebody to Los Angeles to attend preparatory contract negotiation meetings with Fair Oaks Associates Ltd. What happened to that idea since then? Please resolve any conflicts among the different departments and decide on who should go within 2 weeks. 一個月前,你說我們必須派人到洛杉磯,參加與費爾橡聯合公司的合約協商預備會議,現在怎麼樣了呢?請解決各部門之間的衝突,並在兩週內決定人選。 【範例2】 I expected you to handle Victory Management Inc.’s complaint a month ago, but you haven’t shown any indication of getting on it. It’s urgent that you set up a meeting with them and explain to them your planned course of action. 關於勝利管理公司的抱怨,我一個月前就請你處理了,但你似乎沒有開始著手的跡象,請你趕快與他們安排會面,並解釋你打算採取的處理方式。 特色三:超值附贈全書e-mail例句完整文字檔光碟,「複製」、「貼上」迅速完成Email! 本書超值附贈全書e-mail例句完整文字檔光碟,只要簡單兩步驟「複製」、「貼上」,就是5 分鐘立即回覆英文 e-mail 的祕密武器! 依據作者表示,在遇到外國人直接寄信到自己的電子郵件信箱時,必須要以英文簡略地回覆的情形下,速度便是關鍵。在這種情形下,自己從無到有重寫一份信件是很浪費時間的。在寫英文商業郵件時,盡量用能重複使用的內容便是一個便捷之道。只要善用本書分類完整且最貼近商務英文情境的範例句型,就能迅速回覆! 特色四:標註「句子重點結構」,快速完成正確的英文句子! 為了幫助非英文母語人士判斷主要句子結構,本書以獨創方式編排,將必須固定套用的慣用語或句型以粗體字標示,只要代換人、事、時、地、物,就是道地又正確的英文。 特色五:最貼近歐美國家的實用句型 英文的商業信件與中文有相當的差異,呈現出的是很直接了當的內容。本書的範例若是從中文的角度來看,可能顯得太過單刀直入而略失尊敬。但是,請將這樣直接的思考模式理解為歐美國家普遍的思考方法。 以下摘錄本書精彩範例句型: 【範例1】 Regarding the promotion expense I asked you to let me know by 1:30 today, I don’t understand why it’s taking you so long to figure it out. It’s already 4:30. 我請你今天下午一點半以前讓我知道促銷費用,我不懂你為何要花那麼多時間計算。現在都已經下午四點半了。 【範例2】 When I talked to you over the phone a few weeks ago, you said that everything was running close to schedule. However, according to an e-mail I received from Pasadena Enterprises today, you are behind schedule. Please let me know the reasons for the delay so that I can be of assistance. 數週前我與你通電話時,你說事情差不多都有跟著進度走。然而,根據我今天從巴莎迪那企業收到的電子郵件,你的進度是落後的。請讓我知道延誤的原因,以便提供協助。 本書主要結構: ●一個章節簡明分析商業 e-mail 基本格式,即使是沒有概念的人也能快速上手。 ●五個章節完整涵蓋自我介紹、預約會面、詢問/提供資訊、確認計畫進度/出差行程等主要商業用途。 ●四個章節囊括提出贊成/反對意見、模稜兩可暫不表態、表達強硬態度、告知壞消息、督促/說服對方等寫信目的。
Akira Kurahone 倉骨彰 德州大學奧斯汀分校語言學博士課程修畢。數學語言學博士。專攻自動翻譯系統的研究與開發。 著有《超說服力英文E-Mail 200鐵則》、《超快速!十分鐘提升你的技巧 商業英語E-Mail鐵則》(日經BP社,與Travis T. Kurahone共著)等叢書。並譯有《這種做生意的方法已經不行了!讓你的公司不要跟恐龍一樣滅絕的95個方法》(日本經濟新聞社)、《莫非定律》(ASCII出版局)、《槍•病原菌•鐵》(ASCII出版局)、《微軟帝國:已知的黑暗》(草思社)等諸多作品。目前住在橫濱市。 Travis T. Kurahone 任職於Park Financial Group。Financial Representative。少年時期即開始使用英文郵件等電子通信媒體。著有《超說服力英文E-Mail 200鐵則》、《超快速!十分鐘提升你的技巧:商業英語E-Mail鐵則》(日經BP社,與倉骨彰共著)等叢書。目前住在加州長灘市。 Paul D. King 任職於Park Financial Group。Associate Wealth Manager。領有高階理財顧問高級。目前住在加州的Hermosa Beach。
第一章 信件開頭與結語 1.1英文電子郵件的組成 1.2信首開頭的寫法 1.3進入主題前的寫法 1.4各種結語的寫法 第二章 自我介紹及介紹信 2.1自我介紹 2.2介紹同事 2.3介紹自己的繼任者 2.4告知人事異動 2.5介紹新同事 2.6介紹適任者 第三章 商業會晤 3.1要求會面 3.2允諾/拒絕會面 3.3變更預約 3.4取消預約 3.5向對方致謝 第四章 詢問資訊;提供資訊 4.1詢問/說明地點 4.2請對方提供資訊/告知對方 4.3詢問/提供資訊來源 4.4詢問/提供額外的資訊 4.5詢問/提供欲尋找物品的位置 4.6詢問/提供聯絡方式、住址、前往方式等 4.7確認/回答詳細情報 4.8委婉地再確認託辦事項 第五章 贊成與反對 5.1表達不同的意見 5.2不使對方留下壞印象地表達反對意見 5.3只針對一部分贊成 5.4提出其他方案 5.5明確地表達反對意見 5.6明確地表達贊成意見 第六章 刻意不表明意見 6.1先採取圓滑的應對方式 6.2表達自己並不覺得重要 6.3先顧左右而言他 6.4將討論延至下次 第七章 確認進度、行程 7.1時間趕不上 7.2催促進度 7.3變更預定日期 7.4請求對方展期 7.5目前進度 7.6指出目前進度之問題 第八章 確認出差計畫 8.1告知己方出差或不在公司 8.2確認對方出差 8.3確認交通方式 8.4確認預計住宿地點 8.5變更預約 8.6詢問服裝及天候 第九章 不好意思直說的意見 9.1不過於直接卻乾脆地說明 9.2抱怨 9.3警告 9.4提醒(指責)對方 9.5說明尷尬的內容 9.6不予承諾/許可時 9.7表達己方的擔憂 9.8告知己方的歉意 9.9下達指示/命令時 第十章 促使對方行動;希望對方重新考慮 10.1尋求對方行動 10.2尋求協助 10.3委婉地說出自己的要求 10.4強調必要性 10.5委婉地質問,說明己方疑問 10.6表明己方不支持的立場 10.7尋求對方重新考慮 10.8以實際效果具體地說服對方 附錄一 電子郵件獨有的表現法 附錄二 常用季節性問候語 附錄三 e-mail常見省略語
英語自學神助手:從素
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In Focus英語
FUN學美國教科書S
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圖解英文介系詞的原理
一張圖看懂英文文法【
超圖解 秒懂英文法【
100%滿分命中奇蹟
Q1:若我已報名付了1000元訂金,接下來我要做什麼? A:感謝您報名,後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝! Q2:我本身並沒有產品和服務,也沒什麼實務上的經驗,那又能如何賺錢呢?這個課程真的有實際成效嗎? A:我們這個課程共有11項贈品,其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖,它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚,但多數的成功致富者,其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術,而是仰賴借力之術,因為唯有借力才能無中生有!才能快速成長!也才能快速致富!本課程3天共有三套樣版,其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務,也沒有任何資源的情況下,就能快速借力致富的樣版!本課程二位講師都是白手起家,對於沒有實務經驗的新手會格外用心,請放心。 Q3:請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼? A:這是一個強大的系統,而我們送的是體驗版,會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程,亦即每幾天發一個課程給學員, 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊,系統會自動回覆一封確認信,之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶,而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感,進而成交。 Q4:請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼? A:這是一位叫林星?老師的課程,課程售價是9800元,現在免費送給你。此課程包含: ● 何謂資訊型產品? ● 資訊型產品的種類大解析!以及如何組織你的資訊型產品賺錢? ● 如何找到你的利基市場? ● 為什麼錯的利基市場,再好的產品與行銷也很難有效! ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場! ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買?以及實際可執行的步驟! ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5:請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼? A:此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金!最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD,內容為有關網路行銷的知識和技巧,非常豐富且實用,免費送給您。
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