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觀光導遊與領隊：理論與實務(附99年歷屆導遊與領隊試題；93-98年歷屆導遊與領隊試題及海外、臺灣旅遊的相關介紹及資料光碟一片)
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觀光行銷學
作者：
李貽鴻
分類：
旅遊•地圖
／
觀光學
出版社：
五南文化
出版日期：2008/4/9
ISBN：9789571151212
書籍編號：kk0199889
頁數：352
定價：
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特別會員價：
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元
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 世界各國對觀光事業均有相當程度的重視，尤其後冷戰期結束以來，對於增進人類和平、文化交流、經濟建設與緩和貿易衝突等有很大的貢獻。 在龐大的國內外市場中，觀光業的競爭非常激烈，因此不論旅館業、旅行業、航空公司、觀光遊憩區，以及餐飲業等，均已經不能用土法煉鋼的方式去經營管理，而必須用具有前瞻性的行銷方式與策略，才可在激烈的國內外觀光市場競爭中不被淘汰，甚至超越別人。 觀光行銷學是將行銷理論應用在觀光產業上的一門學科。本書內容包括觀光旅遊行銷之意義、世界觀光旅遊市場分析、觀光旅遊產業與產品特質、觀光旅遊市場區隔與定位、觀光旅遊行銷觀光產品策略、觀光旅遊行銷價格策略、觀光旅遊配銷策略、觀光旅遊行銷通路促銷策略、觀光旅遊產業行銷規劃與控制、觀光旅遊市場調查與分析等，是一本有系統、理論與實務並重的觀光行銷專書。 <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 第一章 觀光旅遊行銷之意義 行銷之意義 行銷之目的 觀光旅遊行銷管理程序 第二章 世界觀光旅遊市場分析 全球旅遊市場 來臺旅遊市場 國人出國市場 國民旅遊市場 第三章 觀光旅遊產業與產品特質 觀光旅客流動因素 觀光旅遊流動定律 觀光旅客形式與動機 觀光旅客購買決策 觀光旅遊供應 第四章 觀光旅遊市場區隔與定位 市場區隔 選擇目標市場 市場定位 國內外觀光市場之區隔及選擇 第五章 觀光旅遊行銷產品策略 產品之定義及分類 品牌包裝及服務決策 產品發展策略 第六章 觀光旅遊行銷價格策略 定價之方法 定價時應考慮之因素 產品定價策略 第七章 觀光旅遊配銷策略 行銷通路之本質及組織 行銷通路設計決策 行銷通路之管理決策 第八章 觀光旅遊行銷通路促銷策略 溝通與促銷策略 廣告銷售推廣與宣傳報導 人員推廣及郵件推廣 第九章 觀光旅遊產業行銷規劃與控制 旅館之行銷規劃與控制 餐廳之行銷規劃與控制 旅行社之行銷規劃與控制 風景遊樂區之行銷規劃與控制 臺灣觀光事業之行銷規劃與控制 第十章 觀光旅遊市場調查與分析 調查與抽樣 觀光旅遊資訊分析 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 李貽鴻 現職： 銘傳大學休閒遊憩管理學系副教授兼系主任 銘傳大學觀光研究所副教授 行政院公共工程評審委員 學歷： 美國新墨西哥州立大學公園暨遊憩管理博士 著作： 《觀光事業發展、容量、飽合》 《觀光行銷學－供應與需求》 《觀光學導論》 《觀光行銷學》 《觀光行使與法規》 《觀光行政》
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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