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職場安全與衛生：餐旅篇(第四版)
作者：
鄒慧芬
分類：
參考•考試•教科書
／
高職•二專•四技教科書
出版社：
新文京(免稅)
出版日期：2023/7/1
ISBN：9789864309276
書籍編號：kk0569370
頁數：275
定價：
380
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內容簡介
書籍目錄
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職場安全與衛生：餐旅篇(第四版) 內容簡介 本書彙集國內外相關文獻與資料，以深入淺出之方式編排，適合做為餐旅相關科系「職場安全衛生」課程教科書，亦可做為餐飲服務業之參考資料。 全書分為9章：第1章為概論，說明餐飲安全與衛生的定義及其重要性；第2章引導讀者認識與食品相關的基礎微生物知識；第3章闡明食物中毒的原因、處理要點及預防；第4章講述洗淨、消毒與殺菌的定義、方法與注意事項；第5章介紹餐廳設備的安全與衛生管理；第6章探討餐飲從業人員的安全與衛生管理；第7章說明餐廳與廚房的安全管理；第8章介紹HACCP管理制度的基本概念、原則與目前國內外的推動狀況；第9章講述餐旅職場倫理與道德。 各章章末均加入法規彙編與課後討論，方便對照查閱並增強對學習重點的提示，讓讀者藉由本書的各種整理，能有效率、易記憶，且有系統地準備各項考試。各章課後討論不提供解答，自學讀者購書前請知悉。書末附錄彙整了食品安全管制系統常用的各項表單、流程圖、檢定考試學科考題及解答。 第四版主要針對國內近年修正的法規內容進行增補及修訂，提供讀最新的職安資訊，書末附錄中收錄了最新餐飲業安全衛生相關的工作表單，提供讀者瞭解各項安全衛生管理作業的SOP流程，以及職業安全衛生共同科目的考題，希望能幫助讀者更加靈活運用所學。
目錄 第一章 概論 第一節 餐飲安全定義 第二節 餐飲衛生定義 第三節 餐飲安全與衛生的重要性 第四節 餐飲安全與衛生相關法規 法規彙編 課後討論 第二章 基礎微生物的認識 第一節 食品微生物概說 第二節 細菌 第三節 酵母菌 第四節 黴菌 第五節 臺灣地區最常見之致病菌的特性及預防 法規彙編 課後討論 第三章 食物中毒 第一節 食物中毒的定義 第二節 食物中毒原因 第三節 疑似食品中毒事件處理要點 第四節 預防食物中毒要點及食物中毒事件處理流程 第五節 安全的食物儲存 第六節 餐飲製備過程衛生注意事項 第七節 餐飲服務衛生注意事項 第八節 公共飲食場所設施衛生標準 法規彙編 課後討論 第四章 洗淨、消毒、殺菌 第一節 洗淨、消毒、殺菌的定義 第二節 洗淨、消毒、殺菌的方法 第三節 洗淨、消毒、殺菌的注意事項 第四節 食品用洗潔劑種類及特性介紹 法規彙編 課後討論 第五章 餐廳設備的安全與衛生管理 第一節 合乎安全與衛生的設計及法律相關規定 第二節 餐廳內部架構設計－地板、牆、天花板 第三節 設備－洗碗機、砧板、冷凍冷藏庫 第四節 設備之安置管理 第五節 其他 法規彙編 課後討論 第六章 餐飲從業人員的安全與衛生管理 第一節 員工安全訓練 第二節 員工衛生訓練 第三節 建立安全與衛生規範及標準—員工手冊 第四節 餐旅業員工職業壓力 法規彙編 課後討論 第七章 餐廳與廚房的安全管理 第一節 人事管理上的安全企劃 第二節 保全系統的建立 第三節 顧客及員工安全的保護 法規彙編 課後討論 第八章 HACCP 第一節 HACCP管理制度基本概念 第二節 HACCP危害種類及預防 第三節 HACCP之七大原則 第四節 目前世界各國推行HACCP之概況 第五節 目前國內推動食品 HACCP 現況 第六節 修正餐飲業食品安全管制系統衛生 法規彙編 課後討論 第九章 餐旅職場倫理與道德 第一節 職場倫理意義與內涵 第二節 職場道德意義與內涵 第三節 餐旅業的職場倫理與道德 附錄 附錄1-1 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑申請書 附錄1-2 公司食品安全管制系統建檔歷程表 附錄1-3 食品安全管制小組人員履歷表 附錄1-4 餐飲業組織系統圖及從業人員工作配置表 附錄1-5 作業場所平面圖及主要機械及設備配置圖 附錄1-6 餐飲業GHP 各項標準作業程序書 附錄1-7 供應之菜單一覽表 附錄2 餐飲服務業 附錄3 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑申請注意事項－展延申請書 附錄4 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑申請注意事項－變更申請書 附錄5 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑申請流程圖 附錄6 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑申請之分工流程圖 附錄7 餐飲業食品安全管制系統衛生評鑑證明書遺失切結書 附錄8 90006 職業安全衛生共同科目 參考書目
統測高分必考高頻英單
餐飲服務總複習(第二
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客家美學散論
尋覓客音：互動、比較
原山與客丘：當代臺灣
初心•不惑：高教與生
生成式AI於護理的應
微生物及免疫學
社區衛生護理學(第十
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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