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品質管制與檢驗：國際標準ISO 17025實驗室品質與技術（附範例磁片）
作者：
古瓊忠
分類：
工業•工程
／
管理•安全
出版社：
全華圖書
出版日期：2000/8/1
ISBN：957212949X
書籍編號：sb0051991
頁數：432
定價：
480
元
一般會員價：
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<a href='http://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=sb0051991'>品質管制與檢驗：國際標準ISO 17025實驗室品質與技術（附範例磁片） </a>
內容簡介
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■ 本書為理論與實務並重的專業著作，內容共分成三大篇，第一篇基礎篇，重點在ISO 17025要求條款之重點說明及全部之內容；第二篇運作篇，提供品質手冊、品質系統作業程序書、技術系統之作業程序書，都是實務運作的結晶，可引用來教學、研究，甚至直接引用做申請認證證；最後是第三篇技術篇，內容涉及較深的實務，如如「不確定度評估」、「測試方法準確性分析」、「量測系統分析」等，提供各實驗室參考研究使用。本書為國內難得一見的認證專業著作，提供給所有從事實驗室之專業人員一本不可多得的工具書。 ■ 目錄 第一篇 基礎篇 1 概 論 1.1 源 起 2 ISO/IEC 17025 執行要項說明 2.1 管理要求 2.2 品質系統 2.3 文件管制 2.4 需求、投標與合約審查 2.5 測試與校正外包 2.6 服務與供應之採購 2.7 客戶服務 2.8 抱 怨 2.9 測試/校正工作不符合事項管制 2.10 矯正行動 2.11 預防措施 2.12 記錄管制 2.13 內部稽核 2.14 管理審查 2.15 人 員 2.16 設施與環境條件 2.17 測試/校正方法和方法的驗證 2.18 資料管制 2.19 設 備 2.20 量測追溯性 2.21 取 樣 2.22 測試/校正件處理 2.23 測試/校正結果的品質保證 2.24 提報測試/校正結果 3 ISO/IEC 17025測試與校正實驗室一般能力要求 3.1 範 圍 3.2 參考規範 3.3 名詞和定義 3.4 管理要求 3.5 技術要求 附錄 A 第二篇 運作篇 1 概 述 1.1 概 述 1.2 品質手冊 1.3 品質規劃書 2 品質手冊 3 文件總覽表 4 品質與技術作業程序書 DP02.1 組織與管理作業程序 DP02.2 保密管制作業程序 DP03.1 文件資料管制作業程序 DP03.2 資訊媒體管制作業程序 DP04.1 需求、投標及合約審查作業程序 DP05.1 委外服務管制作業程序 DP06.1 採購管制作業程序 DP07.1 客戶服務與客戶回饋作業程序 DP08.1 測試/校正工作不符合事項之管制作業程序 DP09.1 嬌正措施作業程序 DP10.1 預防措施作業程序 DP11.1 品質記錄管制作業程序 DP12.1 技術記錄管制作業程序 DP13.1 內部稽核與檢討作業程序 DP14.1 管理審查作業程序 DP15.1 人員訓練作業程序 DP16.1 測試環境與安全管制作業程序 DP16.2 環境監控及查核作業程序 DP17.1 測試方法與測試數據比對作業程序 DP17.2 特准案件處理作業程序 DP17.3 新研發測試項目和技術作業程序 DP17.4 測試方法驗證作業程序 DP17.5 量測不確定度評估作業程序 DP18.1 儀具設備維護與管制作業程序 DP19.1 量測追溯作業程序 DP21.1 測試件管制作業程序 DP22.1 測試結果監控之品保作業程序 DP23.1 測試報告管制作業程序 第三篇 技術篇 1 系統稽核與管理審查 一、系統稽核 二、管理審查 2 量測術語與儀具管理 一、概 論 二、量測術語闡釋 三、儀具管理 3 量測方法準確性分析 一、概 論 二、準確性實驗之定義和施行 三、統計模型 四、基本模型與精密度的關係 五、基本模型之參數估算 六、精密度實驗的統計分析 七、變異之計算 八、nij=n時，變異之分析 九、標準量測方法真實度（Trueness）之評估 4 量測不確定度 一、前 言 二、基本觀念 三、不確定度傳遞原理 四、量測不確定度評估原理 五、量測不確度評估步驟 5 不確定度評估範例 範例一 範例二 範例三 範例四 範例五 範例六 參考書目
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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