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你心理系？不，我說話系！：搞懂人心才能有效說話，活用心理學的超強說話術
作者：
李朝杰
分類：
教育•心理•勵志
／
心理學
叢書系列：VIEW
出版社：
時報
出版日期：2025/8/20
ISBN：9786264197410
書籍編號：kk0600011
頁數：288
定價：
380
元
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特別會員價：
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你心理系？不，我說話系！：搞懂人心才能有效說話，活用心理學的超強說話術 內容簡介 用科學說話術，讓人對你有好感、聽你說完、記得你說的！ 我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？ 本書用淺顯易懂的語言，告訴你一個重要的真相——說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。 這不是一本教你耍嘴皮子的話術書，也不是教你裝腔作勢的社交手冊，而是一堂融合「神經科學＋心理學＋實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母，還是想要改善人際關係的你，都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。 原理＋實例：說話的技巧，藏在心理機制裡 本書從多個面向切入，介紹讓「說話變有效」的技巧，例如： 1. 大腦偏愛「具體而明確」的信息 模糊的話會讓人失去方向，例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。 2. 避免「但是」，善用「同時」或「而且」連接句子 當我們說「你很努力，但是還不夠」，聽者的大腦其實只記得「還不夠」，正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力，而且可以再調整一下策略」，就更容易讓人接受與採納。 3. 說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」 溝通並不只是「讓我說完」，而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺，來自語言的溫度與態度。 4. 少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句 這些會刺激大腦的防禦機制，讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難？我們可以一起想辦法」效果大不同。 適合哪些人閱讀？ • 在公司常需要報告、簡報、帶團隊，但老是講了沒人記得的主管與上班族。 • 想改善親子對話關係，卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。 • 希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。 • 常在社交場合卡關，想把話說得好聽但自然的你。 • 覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
作者簡介 李朝杰 資深培訓師，企業家演講教練，「三維演說家」培訓創始人，浙江大學MBA特邀講師，浙江省培訓師協會高級企業培訓師，美國AACTP國際註冊行動學習促動師，第四屆全國培訓師推優大賽全國前5強，AACTP中國區首屆培訓師大賽全國前10強。暢銷書《人人都能演講:100天成為演講高手》作者。
目錄 第一章 這樣說，增加好感 羅沙達比例：讓別人更喜歡你 阿米效應：讓別人更珍惜 餐廳服務員實驗：傾聽時怎樣回應更受歡迎 共情式傾聽：透過傾聽安撫他人 首因效應、近因效應、峰終定律：讓聽眾印象更深、體驗更佳 破綻效應：提升自己的魅力 阿倫森效應：怎樣褒貶，收穫人心 第二章 這樣說，贏得信任 喬哈里溝通視窗：讓別人更信任你 社會滲透理論：提升交流的深度 故事腦科學：感染你的聽眾 變色龍效應：模仿動作，拉近心理距離 麥拉賓溝通法則：說話時的樣子極其重要 人際交往距離理論：空間距離反映心理距離 曝光效應：說多了，就信了 第三章 這樣說，改善關係 愛情三角理論：怎樣談情說愛 人的四種氣質類型：和不同性格的人溝通 PAC心理狀態理論：三種不同的溝通狀態 課題分離理論：處理人際溝通矛盾 艾瑞克森心理社會發展理論：不同年齡段的人如何度過心理危機 情緒ABC理論：勸慰他人走出負面情緒 投射效應：避免以己度人 第四章 這樣說，增強說服 短時記憶：讓別人記住你的話 中心路徑和周邊路徑：怎樣選擇說服策略 框架效應：影響別人的想法和決策 對比效應：善用對比，更有衝擊力 歸因理論：怎樣解釋，讓人更理智 登門檻效應、留面子效應：怎樣提需求，更易被答應 心理帳戶：勸別人花錢或不亂花錢 第五章 這樣說，激勵人心 強化理論：怎樣獎勵和懲罰 德西效應：獎勵有時是一種傷害 需要層次理論：有效激勵員工 損失厭惡：損失比收益對人影響更大 消極偏見：喚起恐懼比激發美好更有效 具身認知：從身體姿勢中獲得力量 行為啟動療法：改變想法，改善心情 第六章 這樣說，利於親子溝通 羅森塔爾效應：鼓勵真的會讓人變好 四種家庭教養模式：讓孩子更有教養 成長型思維：給孩子合理的回饋 認知發展階段理論：讓對話匹配孩子的認知 多元智力理論：如何培養「笨孩子」 外顯自尊和內隱自尊：提高孩子的自尊水準 第七章 這樣說，幫助他人 原因論和目的論：幫助他人發生改變 自卑感與自卑情結：幫助他人戰勝自卑 大腦的作用機制：克服演講緊張 知識的詛咒：為什麼聽不懂老師的話 焦點效應：克服「社恐」 參考文獻 後記
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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