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搶救新手主管
作者：
肯恩．朗東Ken Langdon Andrew Bruce
分類：
行銷企管
／
人力資源管理
出版社：
商智文化
出版日期：2003/6/10
ISBN：9867969510
書籍編號：kk0059735
頁數：288
定價：
300
元
一般會員價：
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特別會員價：
75
折
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元
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 快問快答100個主管難題》商場上有一個普遍的現象，那就是大部分經理人在升任第一份管理職時，幾乎都沒有受過任何訓練。假如他們又獲得升遷，你猜怎麼著？同樣的事又會重演。基本上，經理人都被期望能藉由克服角色所造成的壓力來學會該怎麼做好新工作。他們一開始當然可以問問題，但等到上任一段時間後，他們對自己的無知或技巧不足就會覺得難以啟齒。 《快問快答100個主管難題》就是要助他們一臂之力。《快問快答100個主管難題》具有下列特色： l一次購足的解決方案 涵蓋工作的各個層面 不會過於學術或艱澀難懂 根據經驗提出深刻實用的建議，而不是扯出一大套管理理論 是真正有用的工具書 既容易上手又好用 既簡單又立即可行！ 《快問快答100個主管難題》是以循序漸進的方式解答實際的問題，像是「策略計畫到底要寫什麼？」以及「風險評估要怎麼做？」 肯恩．朗東（Ken Langdon）和安德魯．布魯斯 （Andrew Bruce）聽取了無數人的高見與建言，從自己的同事到才華出眾的廚師德莉亞．史密斯（Delia Smith），整理出一百個長期以來最常困擾主管的商業問題。無論是遇到困難、束手無策還是荒謬至極的情況，《快問快答100個主管難題》都將成為各位主管的口袋聖經，不但可以用於惱人的起步階段，在往後的生涯中更有參考的價值。 長期以來最困擾新手主管的部分商業問題。像是…… 若是一直擺脫不了滅火模式，會有什麼下場？ 要怎麼做才能從看起來永無止境、無聊至極又沒什麼用處的會議中脫身？ 金錢的價值該如何定義？ 知識管理是什麼？ 如何平衡花在交付產品和服務以及尋找新銷售對象上的時間？ 什麼是解決價格障礙的最好辦法？ 所謂的策略究竟是指什麼？ 假如沒有人要執行計畫，應該換計畫還是換人？ 要如何從無到建立起一支團隊？ 要怎麼做才能讓所有組員深切了解到保護與改善獲利的重要性？ 在什麼情況下，顯示有魄力會被認為是在找麻煩？ 在個人的工作生涯中，什麼時候可以毫無顧忌地放手一搏？ 對於升遷應該要聽候安排還是積極爭取？ 在建立個人的事業時，該如何訂立整體的目標？ 要怎麼評估自己有沒有能力與興趣開創自己的事業？ 要怎麼記錄商業問題的解決之道，以便未來之用？ 科技對行銷有什麼影響？ 為什麼資訊科技案總是緩不濟急又不敷預算？ 當執行長沒有地位相當的人可以商量時，該找誰問問題？ <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 肯恩．朗東(Ken Langdon) 曾服務於全球多家大型的電腦公司，包括惠普(Hwelett Packard)和迪吉多電腦(DEC)，目前則是電子化整合支援系統(Integrated Support Systems)供應商軟體工具(SofTools)以及空調供應商暨承包商格蘭賀斯有限公司(Glenhurst Ltd)的非常務董事長。 他的著作包括《關鍵客戶不一樣》(Key Accounts are Different)以及合著的《FT管理手冊》(The FT Handbook of Management)，凱普史東(Capstone)的「Smart」與「Express Exec」叢書中也有他的作品。 安德魯．布魯斯(Andrew Bruce)目前是軟體工具有限公司的負責人。軟體工具開發出尖端的網路平台，並透過策略夥伴出售使用執照給諾基亞(Nokia)、英國煤氣(Centrica)和拜爾(Bayer)等公司。安德魯著有《策略思考、專案管理、顧客至上》(Strategic Thinking, Project Management, Customer First)，以及多靈金斯利(Dorling Kindersley)「Essential Manager」叢書中的《趕快去做！》(Do-It-Now!)，並且是《建立市場連動文化》(Creating a Market Sensitive Culture)的共同作者。
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