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業務成王術：百億超業CEO用親身經驗，教你４步提問、７個心法、６招帶人！
作者：
張強
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
大樂文化
出版日期：2022/9/29
ISBN：9786267148150
書籍編號：kk0556596
頁數：224
定價：
280
元
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張強 去哪兒網總裁、旅悅集團CEO、中國飯店協會文旅（民宿）專業委員會主席、中國飯店協會副會長。 2006年加入阿里巴巴，期間成為阿里巴巴中國供應商全國銷售冠軍，在阿里巴巴上市期間拍攝的價值觀影片《六脈神劍》中代表「激情」。 2011年加入美團網，擔任南四大區經理，負責的美團網三、四線城市的開發業務，占集團業績的45%。 2014年加入去哪兒網，擔任目的地服務事業部總經理，引進阿里巴巴的直銷文化和銷售體系，並與無線事業部配合，發展去哪兒網的無線業務。 2015年，由於在加入去哪兒網2年內，幫助公司建立強大的地面團隊，簽約數十萬家酒店，鋪設近萬人的地面推廣兼職網路，因此晉升為目的地事業群CEO、集團執行副總裁。 2016年晉升為去哪兒網集團COO，兼任去哪兒網大住宿事業部CEO。 2017年晉升為去哪兒網集團總裁，出任旅悅集團CEO。 2019年當選為新一屆中國飯店協會文旅（民宿）專業委員會主席、中國飯店協會副會長。
推薦序 頂級超業CEO教你，冠軍的訓練心法與技巧╱林裕? 前言 我如何從職場新人，成為業務鐵軍締造者？ 第1章 勤奮不等於瞎忙，超業擅長掌握客戶、時間與槓桿 ‧不想被市場淘汰，業務的思考與行動都要勤奮 ‧客戶數量冷清清，業績的基礎不可能穩固！ ‧用「二七一法則」分配時間，開發客戶促進成交 ‧鎖定有效客戶，透過「4步驟提問法」激發購買欲 ‧客戶還在猶豫不決？這樣提案與回話就能打鐵趁熱 ‧想凸顯自家企業與產品優勢，要活用6個槓桿成交支點 ‧高手都有5個好習慣：自律、溝通、思考…… 第2章 業績遇到瓶頸？ 7個超業心法幫你充飽競爭能量 心法1【PASSION】實踐7個關鍵字，跨越困難穩步成長 心法2【挑戰】與其等主管給客戶名單，不如起身跑業務 心法3【發揮潛能】設定高業績目標，逼自己堅持到最後 心法4【敬業】抱持專業態度，從4方面提升競爭力 心法5【擁抱變化】皮實的人適應力強，成長速度最快 心法6【跳出舒適圈】主動去做花點力氣才能完成的任務 心法7【正能量】抱怨連連？5方法訓練積極心態帶來好運 第3章 會帶團隊賺更多！超業CEO傳授6招帶人訣竅 主管要發揮「蟻群效應」，讓團隊分工更有效率 訣竅1【陪訪】陪同部屬拜訪客戶衝業績，該注意哪些事？ 訣竅2【檢查】在業務推動過程中嚴格要求，但對結果釋懷 訣竅3【評估】考核成員能力水準，提出具體改善建議 訣竅4【對話】想活用資訊解決問題，要懂得開4種會議 訣竅5【反省】善用4種方法回顧任務表現，才能持續精進 訣竅6【預測】鍛鍊商業嗅覺，比對手更快更準確抓住機會 第4章 從10人到1000人，用制度帶出冠軍業務團隊 ‧想抓牢部屬的心？除了精神激勵，更要增強賺錢能力 ‧你蠟燭多頭燒嗎？用「管理者產出公式」，輕鬆提升績效 ‧針對職責、違規……訂定明確規範，建立有紀律的團隊 【規範】業務拜訪和陪訪的考核辦法
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