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成熟大人的情緒溝通力：學會精準辨識與表達心理感受，不討好並講出不滿，澈底解決述情障礙，打造優質的人際關係
作者：
趙永久
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：大眾心理學堂
出版社：
方言文化
出版日期：2024/9/27
ISBN：9786267384756
書籍編號：kk0588955
頁數：264
定價：
350
元
一般會員價：
88
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308
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特別會員價：
85
折
298
元
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成熟大人的情緒溝通力：學會精準辨識與表達心理感受，不討好並講出不滿，澈底解決述情障礙，打造優質的人際關係 內容簡介 百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作 人我溝通的本質是「心與心」的連結 沒人想聽你講道理、論對錯、暴跳如雷 將溝通頻率調成「感受頻道」，把情緒說出來 才能拉近心的距離，讓關係長長久久！ 以下「述情障礙」的表現，你中了幾項呢？ • 好像與內心「失聯」，不曉得自己感受為何，也很難將它說出口； • 時常得以討好的低姿態與人來往，不敢或不懂得說出自己需求； • 焦慮時頭痛肚子疼，憤怒時說難聽話傷人，一言不合直接冷戰； • 覺得自己是一座孤島，世上似乎沒人能夠理解自己，滿腹委屈。 ★ 述情，如實表達感受的能力 簡單來說，述情就是真實地表達自己內心的感受，這也是人際溝通的核心。溝通的目的除了傳遞資訊以外，就是要獲得彼此在感受層面上的理解與共鳴。「述情」與「共情」是一體兩面，共情讓我們能理解他人，述情則是能讓他人理解我們。 ★ 述情障礙，與內心「失聯」 擁有「述情障礙」的人就像是情緒的色盲，無法區分心理感受與生理感受，無法為自己的情緒命名，甚至無法形容自己的心情。要擁有述情的能力，必須先能夠體會並辨別自己的感受，並將其用言語表達出來。 學會述情，不僅可以讓他人更好地理解我們的感受與需求，建立良好的人際關係與界線，化解衝突與矛盾，還能加速心傷的癒合。 ★ 言語化，最成熟的處世之道 人們日常表達情緒的方式可分為：軀體化、行動化、言語化。每個人慣用的方式都不盡相同，比如生氣時，有的人會動手摔東西，將情緒行動化；有的人嘴上不說卻胸悶顫抖，這便是情緒軀體化的表現。 言語化能力好的人，在內心有感受、想法和需求時會選擇主動與人溝通，所以在人際交往中往往擁有較好的人際關係和個人魅力。萬幸的是，言語化能力可以透過後天練習提升！ ★ 7黃金時機 X 3萬用句型 X 2核心概念 述情的核心功效是讓他人更能理解我們，進而提高我們需求被滿足的可能性，可謂最強的溝通神器。只要根據關係親疏，拿捏坦露程度與情緒詞的具體度，在黃金時機套用書中的萬用句型，便能讓情感升溫並增加達成目的的機會！ 一讀就懂的簡單實例—— ▼ 想向老婆徵求同意買東西 X只講決定 你：「老婆，我要買新電腦椅。」 妻：「又要換新的？不是去年才買嗎？亂花錢欸。」 O講出事實+感受+需求 你：「老婆，我的電腦椅支撐不夠，坐久了不舒服腰會痛，可以幫我買張新椅子嗎？」 妻：「這樣啊，那就買吧！」 作者趙永久以平易近人的口吻介紹述情以及其背後的心理功效，並從精神分析學的角度解釋述情障礙的成因及影響，讓讀者意識到述情對於身心健康的重要性。此外，本書也提供了實用的述情技巧與實作練習，協助大家覺察自己的感受，並靈活運用、如實表達。 本書特色 ＊百萬級長銷書《愛的五種能力》作者、資深心理諮商師趙永久最新力作； ＊系統性闡釋「述情」概念的心理學著作。優質的人際關係，不僅要懂得理解他人，更要懂得被人理解； ＊理論實作雙管齊下，作者以淺顯易懂的文字教導讀者識別自己無法述情的原因，更提供實用的表達情感技巧、詞彙表與練習。
作者簡介 趙永久 資深心理諮商師、婚姻家庭諮商師，曾擔任多家衛視特邀情感心理嘉賓。自二○○八年起，在北京、上海、廣州等地講授與述情相關的《愛的能力》系列課程，收穫廣泛好評。 著有長銷書《愛的五種能力》等。多年以來，很多人都在提愛的能力，但沒有人能具體説出愛的能力到底是什麼，他清晰地定義了愛有五種能力：管理情緒、述情、共情、允許、影響。這五種能力之間相互影響，只要提升自己的五種能力，就可以經營好自己的情感。
目錄 自序 溝通在乎的是感受，而非對錯 Part I 連結，從勇敢敞開心扉做起 第一章 被人理解，其實是一種能力 多幾分坦率，讓人懂你的祕訣 情感，人際齒輪的超潤滑油 第二章 述情障礙，與內心「失聯」 長期忽視，荒廢的「感受系統」 用詞錯誤，喜歡討厭傻傻分不清 害怕表達，從小受大人的否定 第三章 強韌性與玻璃心，差異的起點 先天與後天的相互作用 人心隔肚皮，不說誰猜得透 Part II 人類表達情緒的三個層次 第四章 軀體化，頭痛也許是心病？ 「殭屍媽媽」，情感麻木恐複製 有毒情緒的傷，身體最知道 第五章 行動化，人我衝突的導火線 自我中心，隨心所欲的背後思維 冷處理，傷害關係的自保手段 第六章 言語化，最成熟的處世之道 遇事主動講開，心結全部解開 刻意練習，情感色盲也能看見愛 Part III 兼顧雙方感受的良好對話 第七章 用對頻道，更能引人共鳴 與人溝通，動之以情成效最佳 評價指責，只會把心越推越遠 說教控制，惹人厭的徒勞之舉 尊重對方意願，而非執意改變 第八章 發錯脾氣，形成對立的打手 恰如其分的憤怒，界線的守護者 坦承痛點，繞過情緒地雷引爆區 自戀型暴怒，得不到滿足的焦急 第九章 委屈求全，是對自己不尊重 慣性討好，童年創傷的後遺症 兔急了也咬人，過度隱忍的後果 溫和堅定地拒絕，對你我他都好 第十章 有話直說，感情最忌諱「猜心」 肚裡蛔蟲，無論是誰都難以理解 心有靈犀，長期互表心意的默契 Part IV 融入群體，享受連結的美好 第十一章 傳達出不滿，才能勇敢去愛 帶刺的不是情緒本身，而是話語 「恨」的冰牆，分割了愛的空間 吵架後懂掏心，關係越吵越親 第十二章 相互關懷，平衡人際蹺蹺板 安慰不帶評論，吐露真情更暖心 述情＋共情，能拉近心的距離 第十三章 充分述情，療癒心傷的良方 好好說再見，才能好好再出發 不做恐懼囚徒，找回內在的力量 傾訴心情，找個分攤負擔的肩膀 嘴上「沒關係」，內心其實有關係 你以為的敵意，有時只是誤解 Part V 砍掉重練，走出情緒失語期 第十四章 內心情感該怎麼說？誰在乎？ 跟陌生人講理，和親人可以講情 親疏遠近，決定你的坦露程度 第十五章 打磨述情力的兩大基本功 事實勝於雄辯，誇大沒有好結果 留意身心波動，活用「感受詞」 第十六章 萬用句型，精準表達不迷惘 「事實＋感受」以實相告顯真誠 「需求＋決定」提前說明表敬意 「可以…？」尊重最易贏得點頭 第十七章 把握黃金時機，加速升溫 分享快樂，是幸福感的傳遞 互吐苦水，人際依賴與療癒 表達不滿，請求理解的自我保護 傷痛被碰觸，直言制止能獲諒解 「打動」勝過「打壓」的協商準則 放下身段主動講和，越磨越合 有所求很好，但也別忘了給予 第十八章 與感受連結的實作練習 用「心」體會，辨別出情緒詞彙 短語造句救星，替心情取名字 內心日記，捕捉任何時刻的感動 後記 行有不得，反求諸己！ 附錄一 感受詞分類列表 附錄一 辨識練習參考答案 附錄二 近義詞活用例句 參考書目
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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