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作業管理(Jacobs/Operations and Supply Chain Management 17e)
作者：
F. Robert Jacobs, Richard B. Chase
譯者：
徐淑如
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：生產與作業管理
出版社：
McGraw Hill
出版日期：2024/8/21
ISBN：9786267395394
書籍編號：kk0590749
頁數：501
定價：
780
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分
享
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內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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作業管理(Jacobs/Operations and Supply Chain Management 17e) 內容簡介 因應快速變動的經營環境，「作業管理」已成為企業提升韌性、快速回應市場需求的核心能力。想要透過作業創造競爭優勢，必須理解作業功能是如何促進企業的競爭力。本書針對作業管理熱門的議題，諸如：「如何在降低供應鏈成本的同時能緩解營運中斷的風險、設計符合顧客需求的產品、協同整合供應鏈上下游的運作、應用資訊科技提升作業敏捷性、達成環境永續以降低產品與製程的長期成本」，提供了高品質的管理素材，幫助讀者了解上述議題的全貌與對今日企業的重要性。 本書不僅要讓讀者認識當今企業在市場中創造競爭優勢的重要概念，也提供可以實際應用的作業管理技巧與工具。以各章的章首個案與學習目標、關鍵詞定義、章末的範例問題、問題討論、填充題與個案研討，循序引導讀者了解該章的議題與理論，並輔以「OSCM at Work」 專欄介紹企業實例，是非常適合學習作業管理的教材。 此外，因應商業環境的改變，各章章首個案做了大幅的更新，增加更多國內企業的案例，以期能滿足國際視野與在地關懷的學習需求。章末的問題討論提高了量化分析與討論性問題的比重，以提升讀者創造性思考及數據分析的能力。另外，有鑑於人工智慧與企業電子化對產業的重大影響，第11章增加了智慧科技與數位化供應鏈整合議題的介紹。
編譯者簡介 徐淑如 現職：國立嘉義大學資訊管理學系專任教授 學歷：國立交通大學經營管理研究所博士 專業領域：作業與供應鏈管理、軟體專案管理、電子商務、作業研究
目錄 第一篇 策略、產品與產能 第1章 作業與供應鏈策略 第2章 產品與服務設計 第3章 策略產能管理 第二篇 製造與服務流程 第4章 製造流程與設施佈置 第5章 服務流程 第6章 流程分析與設計 第7章 品質管理 第8章 統計品質管制 第三篇 供應鏈流程 第9章 精實供應鏈 第10章 全球尋源與採購 第四篇 供應－需求規劃與控制 第11章 物聯網與企業資源規劃系統 第12章 需求預測 第13章 銷售與作業規劃 第14章 存貨管理 第15章 物料需求規劃 第16章 工作中心排程 第17章 限制理論
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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