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商業人‧設計腦
作者：
佐宗邦威
譯者：
黃友玫
分類：
行銷企管
／
談判•會議
叢書系列：藍學堂
出版社：
商業周刊
出版日期：2016/8/18
ISBN：9789869340502
書籍編號：kk0427540
頁數：224
定價：
330
元
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特別會員價：
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內容簡介
作者介紹
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商業人•設計腦 商業人必學的設計思考術 史丹福、哈佛頂尖大學最夯課程 連Google、Facebook都趨之若鶩！ 賈伯斯認為，在蘋果把產品展示給消費者看到之前， 消費者並不清楚自己，到底需要什麼樣的產品。 如果你的產品或服務能超越顧客的期待，你就成功了。 要如何抓出人們潛在需求，以感性思維找出打動消費者的產品或服務？ 融合「設計與經營」的設計思考術，幫助被邏輯思考綁架的商業人， 用設計師都在用的發想法，教你輕鬆學會破框工作術。 ★ 商業周刊1501期書摘★ 商業人與設計人的共通點是─理解使用者，徹底分析研究並找出待解決問題、根據使用者觀察結果作決策。那麼，為何商業人總是很難想出瞬間打動人心的創意點子呢？兩者的差別在於： ☆商業人—徹底剖析「代表性」使用者，鎖定平均性需求。 ★設計人—貼近「特色」使用者，找出有溫度的「好故事」。 ☆商業人—「條列歸納」調查洞見，理性清楚卻可能流於瑣碎。 ★設計人—以「一張圖」表現洞見，強烈印象易於凝聚團隊共識。 ☆商業人—一確立產品策略和概念，便耗時費力製作真正原型，沒有修正彈性。 ★設計人—初期發想階段便製作簡單原型給顧客，保持修正彈性，放長線釣大魚。 本書囊括所有設計思考方法及所需工具，培養出觀察、感同身受的共鳴力，以及挖掘新洞見的必備能力，讓你成為跨越商業+設計領域的創新人才。 ★設計思考的4項流程 ◆旅人模式→調查 運用5感進行以人為本的田野調查、收集視覺資料，挖出創新的各種線索。 ◆記者模式→分析 透過各種工具消化訊息、串聯線索的關聯性，例如用同理心地圖找出新「發現」。 ◆編輯模式→整合 用「說故事」重新詮釋發現，腦力激盪各種點子，確立解決方案。 ◆工匠模式→原型 用各種方式使概念具體成形，例如視覺圖像、使用者圖像、簡報或模型，設計體驗並檢討商業模型。 名人推薦 入山章榮│早稻田大學商學院副教授 石井裕│麻省理工學院多媒體實驗室教授 周育如│水越設計總監 陳良基│教育部次長•台大創新設計學院執行長 陳吟雯│PHDC創意總監 許博軒│PHDC藝術總監 鄭雯瑄│臺灣紅點執行總監 通過徹底的批判（建設性思考）與異派競賽（異種格鬥），你將磨練出三種知性：哲學、專業能力、社會智能，同時鍛鍊出三種致勝能力：出頭力、道程力、造山力。相信佐宗邦威的著作將成為你航海第一章可靠的指南針！─石井裕│麻省理工學院多媒體實驗室（MIT Media Lab）教授，研究可感知位元（tangible bits）的第一人。
佐宗邦威 biotope公司董事長兼創新總監。 伊利諾理工學院設計系碩士（Master of Design Methods）。 東京大學法律系畢業後進入P＆G，參與Febreze（除臭劑）、Lenor（柔軟劑）等產品企劃，曾任吉列刮鬍刀品牌經理。其後歷任企業經營顧問公司HUMAN VALUE、索尼設計中心。於索尼工作時，參與全公司的新事業創立計畫（Sony Seed Acceleration Program）。 2015年成立biotope，擅長將新技術轉化為新創事業，以及擔任共創型創新計劃的製作人。 【公司】www.biotope.ne.jp 【臉書】Design School留學記∼經營與設計的交叉路口 www.facebook.com/DesignSchoolLife
寫給未來的「獨創者」──石井裕 推薦序 設計思考，將是商業人的新藍海──陳吟雯、許博軒 推薦序 企業，投資設計吧！──鄭雯瑄 推薦序 商業人必讀！將「設計思考」完美融入經營實務中！──入山章榮 前言 成為改變遊戲規則的創意人！ ◆chapter0│為什麼要學設計思考？ 引領設計思考的4個潮流 美國如何用創意力連結商業界 為什麼我這樣的行銷人要去學設計？ 【專欄】伊利諾理工學院設計系與設計思考的歷史 ◆chapter1│向設計師學跨領域的腦力激盪法 設計師都擅長腦力激盪 輸入：收集圖像，以圖像思考 跳躍：讓創意飛起來 輸出：簡單又訴諸感情的設計體驗 為了培養設計思考你必須…… →設計人的常識、商業人的常識 【專欄】伊利諾理工學院設計系課程概要 ◆chapter2│原型，展現手作者之魂 思考前，先動手 製作原型的工具 接受不完美，享受無秩序 解決課題是為了更美好的生活 →設計人的常識、商業人的常識 【專欄】企業文化與設計思考 ◆chapter3 │發想創意解決問題，指南針比地圖有用 作為指南針的設計思考步驟 設計思考流程的4種模式 1.初步調查，為了鎖定課題 2.設計調查 3.分析流程 4.整合與重新定義課題 5.各種整合工具 6.製作原型 使設計專案達成共識的訣竅 →設計人的常識、商業人的常識 【專欄】調查必修課──觀察使用者 ◆chapter4 │打開創造力的開關 工欲善其事，必先利其器 一切概念就從便利貼開始 「環境」也是創造的一大助力 整頓環境，讓團隊更有創造力 →設計人的常識、商業人的常識 【專欄】日本人與設計思考 ◆chapter5 │設計是一種事業 為什麼商業人該去設計學院進修 忙碌日常中實踐設計思考的秘訣 如何在組織中打造發揮創意的環境 成為跨領域人才 發揮跨領域能力的管道 想當設計人一定要有的心理準備 →設計人的常識、商業人的常識 【專欄】日本是設計思考的落後國家？ ◆chapter6│設計思考讓生活更幸福 發揮創意活出自我 以右腦感受帶來的幸福 創造力＝理性與感性的結晶 ◆結語
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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