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為什麼愈溝通愈受傷：告別情緒崩壞，擺脫慣性溝通，解開扭曲關係的51個對話練習
作者：
朴宰蓮
譯者：
賴姵瑜
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
出版社：
漫遊者文化
出版日期：2022/5/23
ISBN：9789864896288
書籍編號：kk0550191
頁數：360
定價：
450
元
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356
元
特別會員價：
79
折
356
元
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分
享
•
八大名師
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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吃力聽完對方的話後，如果說了讓自己後悔的話，該如何扭轉僵局？ 這是一本教你好好說話，用心傾聽，改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南 韓國最大網路書店Yes24、教保書店年度選書，讀者五顆星大好評！ 「為什麼聽你說話覺得很累？」 「說出讓自己後悔的話怎麼辦？」 「明明開口想要關心，為什麼變成吵架？」 你是否有過愈是與他人交談，自己愈受傷的經驗？或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶？ 雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持，但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象，我們就必須想辦法修復這段關係。 想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話…… →「滾出去，我不需要你！」（感到後悔的話） 你為什麼那樣說？或許是因為期待對方理解、做某件事…… →「我希望你幸福。所以，你可以先把我的話聽完嗎？」（請求的表達） 韓國最受歡迎的心理諮商師，教你改變說話的方式以及聆聽的反應。 讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。 不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。 學會──真心傳達歉疚與感謝，明確請求與溫和拒絕，恢復關係的建設性溝通。 練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」，就能正確表達自己的想法，解開扭曲的關係，重新好好對話。 「我看到的、聽到的是什麼？」──觀察刺激 「現在我心裡的感受為何？」──情緒信號 「對我來說，重要的是什麼？」──核心需要 「準備好說出自己想要什麼嗎？」──表達請求 藉由書中豐富的對話剖析與練習指引，學習如何回顧自己的內心，協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享，告訴讀者日常生活中有多少關係，因為錯誤的語言表達而出現裂痕，體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下，就能夠讓雙方的關係有所不同。 ◎透過本書你會學到： •理解完全暴露性格造成衝突的對話結構 •打造幸福關係的聯結對話要素 •健康解讀指責訊息與惡意留言 •生氣時明確表達自己內心 •不躲在辯解背後，坦承歉疚的心意 •不勉強答應請求，學會拒絕與接受拒絕 •化解衝突現場，從調解中恢復關係 •肯定彼此，真心說出感謝 【本書特色】 1. 內含許多溝通過程的「對話練習」，改變負面思維，練習好好說話。 2. 從社群、職場、家庭到親密關係，解析常見的溝通困境，提供專家建議。 3. 深入剖析對話結構及情緒模式，引導讀者正念覺察，認識自我。 【本書獻給】 ．想要學習非暴力溝通的人 ．想要療癒受傷自我的人 ．情緒敏感容易自責的人 ．想要保持良好互動關係的人 ●暖心推薦 李儀婷｜薩提爾親子教養暢銷作家 洪仲清｜臨床心理師 蘇絢慧｜諮商心理師 （依姓氏筆劃順序排列）
◎作者簡介： 朴宰蓮 Replus人類研究所（Replus HumanLab）所長。現任國際死亡教育諮商專家（Thanatologist，ADEC），身兼韓國氣質諮商協會諮詢委員。 開發可進行八至十五週對話訓練的「連結對話」課程，致力於衝突調解、創傷諮商、創傷經驗研究。領悟到繼續活著與接近死亡其實在同一線上，相信惟有自覺有限日常的寶貴，健康對話才有可能。 曾在韓國漢陽大學教育研究所主修諮商心理、擔任韓國非暴力對話中心（NVC）的認證講師、精神認知行為治療研究所精神科的對話組長。著有《對話通暢，職場通暢》、《相愛，就能相通》、《疲憊媽媽的修復練習》、《其實我想被愛》等書。 Email：info@replushumanlab.com 網站：www.replushumanlab.com Facebook：www.facebook.com/replushumanlab Instagram：@replus_humanlab ◎譯者簡介： 賴姵瑜 東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業。譯有《拍出美感構圖》、《人體復原黃金5力》、《日本溝通大師教你生氣的技術》、《哈佛×慶應超強邏輯談判學》、《自戀病》、《外商投資銀行最高效資料製作術》、《誇大自體症候群》、《圖解行為心理學》等。
前言：重新學習的對話 本書結構 第一章：使關係變得痛苦的對話要素 自動化思考：愈對話愈陷入爭吵的泥淖 認知扭曲：即使情況相同解讀也不同的判斷框架 核心信念：形塑性格的固有思維 第二章：使關係變得幸福的對話要素 覺察1. 觀察：描繪所見所聞的能力 覺察2. 情緒與感覺：身心感受到的重要信號 覺察3. 核心需要與價值：進行對話與行動的決定性理由 覺察4. 請求協助與強迫：平和與暴力態度的區別 覺察5. 認識自我：進行內在的靜默對話 第三章：回應對方話語的聆聽練習 同理：以感同身受的心態傾聽人們說的話 理解：用翻譯機理解與聆聽背後的真心話 解讀：健康解讀指責口吻的訊息與留言 第四章：表達自己內心的說話練習 憤怒時：理解自己為何痛苦並表達出來 請託時：清楚明白理由，再向對方提出請求 歉疚時：向對方坦承悔意並改變行為 第五章：打造健康關係的溝通練習 處理拒絕：即使拒絕，依然維持良好關係 調解衝突：讓雙方放下情緒相互理解 說出感謝：表達感激的心與給予認可 特別致謝
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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