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打造維基型組織：集體協作的威力
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用NLP把團隊帶起來
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提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織競爭力
作者：
足達大和
譯者：
陳光棻
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：Start +
出版社：
如果
出版日期：2023/12/25
ISBN：9786267334508
書籍編號：kk0581996
頁數：192
定價：
380
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特別會員價：
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提升績效的NLP管理術：強化自我心理、有效管理團隊、增強組織 競爭力 內容簡介 活用NLP，解決你管理上的疑難雜症！ 隨著價值觀多元化、各種新形態的工作模式產生，管理者面對 的難題愈來愈多…… 以NLP（Neuro Linguistic Programming，神經語言程式學） 作為新的框架，實際應用在工作上，將能幫助管理者解決問題，並 創造豐碩成果。 NLP高階訓練師足達大和，詳細解說現階段管理者面對的重大 課題， 幫助你應用NLP的溝通技術，推動他人，激勵組織！ 立刻在你的組織裡實踐NLP管理術 •管理的基礎是什麼？ •所有組織都會出現的管理課題有哪些？ •如何管理自己的心態？ •身為管理者，你應該做什麼？ •確實達成目標與減輕風險的方法？ •基礎的思考訓練該如何開始進行 •績效最大化的方法 NLP將能幫助你 •解決長期存在的組織問題和困境 •學習如何應對近期工作和環境的變化 •瞭解如何為他人和自己減輕壓力 •改善公司內部和外部的人際關係 •激勵整個組織邁向成長 本書將重點集中於管理者的目標達成、心理狀態、溝通技巧、 以及思維框架，並透過案例深入淺出地講解可付諸實行的NLP技 術。幫助管理者解決日常面臨的組織問題，不僅能有效解決團隊現 階段停滯不前的困境，還能讓組織達成目標，有效提升績效！ 最實用的組織管理書籍，闡述如何活用NLP取得驚人的成果
作者簡介 足達大和 NLP-JAPAN學習中心、全美NLP協會認證高階訓練師。 www.nlpjapan.co.jp/ 自29年前開始投入NLP的指導工作，擁有超過5600次以上講 座培訓的壓倒性紀錄。 作者在經由某大型辦公設備製造商的銷售活動，以及透過業務 相關的學習，包括目標達成、談判、時間管理、不光是下屬還有上 司的管理法等，發現其基礎，也就是建立生而為人的綜合能力至關 重要。 其後，開始從事包括關於成功哲學和「腦力」開發的指導、企 業研習、大學講座、以高中生或教師為對象的培訓等，也投入了以 所有人為對象的動力開發、實用行為科學，以及運用「基因表現 （gene expression）」的腦科學心理健康的指導工作。 在健全的世界觀，以及打造自我形象、發源於日本的「內觀」 領域，作者曾受邀至世界各地舉辦的國際學會演講，發表心理治療 有助於提升企業業績的成功案例。也是全球少數能將心理治療連結 到提升業績的指導員之一。不僅在日本國內，也參與海外講座與演 說、講師培訓和研討會的規劃等。 壓到性的教學成果、令參加學員傾慕的幽默感，以及確實促使 學員「察覺」的引導能力，讓他獲得各界廣大的支持。身為一位講 者與講師培育者的實力，也獲得世界的認可，出版著作亦廣獲業界 知名人士大力推薦。 是日文版羅勃．帝爾茲（Robert Dilts）著，《從教練到喚醒 者》（From Coach to Awakener）一書的監修者。 譯者簡介 陳光棻 台灣新竹縣人，北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有 《怦然心動的人生整理魔法》、《人生最後一件大事：安寧度過臨 終，尊嚴走向生命終點》、《洞見》（榮獲109年金書獎）、《零碳實踐 革命》、《吞嚥力》、《失智症進食照護全指南》等，現為專職譯者。
目錄 前言 管理性格測驗 第1章 所有組織都會出現的管理課題 1. 管理者的課題 2. 從「教導」轉變為引導式管理 3. 面對市場縮減和工時縮短，要發揮彈性 4. 速度受到考驗 5. 管理者自身的壓力增加 6. 管理的本質就是溝通 第2章 管理的基礎 1. 何謂管理 2. 掌握理想與現實後，確認兩者的差距 （1）何謂理想（2）何謂現狀（3）確認差距 3. 填補差距並設定目標 4. 擬定必要計劃，管理進度 （1）步驟一：規劃（2）步驟二：排程 5. 進行回饋分析 （1）推動PDCA循環（2）推動OODA循環 6. 徹底進行溝通 第3章 管理者的角色 1. 管理者的工作為何？ 2. 管理的五項課題 （1）目標管理的管理（2）團隊合作的管理（3）人才培育的管理 （4）心理健康的管理（5）經理人的工作範圍 3. 管理者所需的資質 （1）推動他人的資質（2）吸引人的三項要（3）三項要素的平衡 第4章 達成目標與減輕風險的方法 1. 根據SMART法則設定目標 2. 根據結果框架設定目標 （1）以兩個觀點來描述（2）使用肯定的描述（3）把自己能夠努 力的事設為目標（4）描述可顯示目標已達成的證據（5）讓目標更 具體（6）確認達成目標所造成的影響（7）確認達成目標的資源 （8）辨認限制與妨礙（9）將目標連結到更高層級的目的（10）擬 定行動計畫 3. 擬定具體且實際的計畫 （1）迪士尼規畫策略的三個觀點（2）來自三個觀點的提問 4. 達成目標所需的行動支援工具 （1）活用思考模式、心態（2）活用幹勁、動力（3）活用潛意識 第5章 基礎思考訓練 1. 管理者進行思考訓練的必要性 （1）設定心錨的基本步驟（2）設定心錨的具體步驟（3）設定心 錨的六個重點 2. 設定心錨法的應用方式 （1）設定心錨的三個時間軸（2）刺激的應用 3. 讓思考更靈活的訓練 （1）改變事物意義的換框法（2）換框法的效果 4. 換框法的種類 （1）狀況換框法（2）內容換框法 5. 實踐換框的六種方法 （1）改變字彙定義的換框法（2）用假設框架來換框（3）用時間 框架來換框（4）用Want框架來換框（5）先拆解，再換框（6）用 隱喻來換框 6. 不同場合的換框活用法 （1）挑戰失敗時（2）遭到否定或批評時（3）被交付新工作而感 到不安時（4）自責的時候（5）上司太嚴格的時候（6）面臨壓力 的時候（7）發展不如預期時 7. 活用換框法的重點 （1）不要使用表面上正向的說法（2）尊重對方的世界觀（3）活 用複述 第6章 管理者績效最大化的方法 1. 以模仿訓練心智 （1）模仿時的注意事項（2）在模仿上有效的神經語言邏輯層次 （3）模仿的具體步驟 2. 藉由模仿體驗他人的世界觀 （1）模仿走路的方式（2）模仿假設框架（3）模仿的成功案例 3. 活用溝通技巧 4. 學習技能的五個階段 （1）學習的五個階段（2）活用學習的五個階段 5. 提升溝通能力的四個階段 （1）信賴的階段（2）傾聽的階段（3）傳達的階段（4）相互理解 的階段 6. 活用溝通框架 7. 溝通的六項基礎技巧 （1）映現（2）配合（3）複述（4）VAK模式（5）語言行為量表 （LAB Profile®）（6）價值基準 8. 溝通的三個應用技巧 （1）米爾頓模式（2）後設模式（3）感知位置（4）改變立場 9. 溝通技巧的活用方法 （1）複合式相等（Ｘ＝Ｙ）（2）因果（X→Y）（3）引用（4）否 定式命令（5）雙重束縛 第7章 想取得成果時，應該具備的心態 1. 管理者所需的心態 （1）所謂的心態是什麼（2）心態的效果 2. 有效用的管理心態 （1）失敗並不存在，只有反饋存在（2）能量會流向意識所在之處 （3）每個人都不同，各有各的世界觀（4）自己或他人的負面言行 中，必定有其正面意圖（5）讓自己站在原因那一邊 3. 有助於提高績效的心態 （1）增加與能力更高者相處的時間（2）超越期待（3）才能或能 力可以靠努力磨練與提升 附錄 解決管理者的煩惱Q&A 結語
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用NLP把團隊帶起來
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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