華文網網路書店：職場好人學：誰說腹黑是主流，善良才是最強競爭力．行銷企管/組織與策略管理◎知．識．服．務．新．思．路◎

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職場好人學：誰說腹黑是主流，善良才是最強競爭力

★★★榮獲英國2025年商業圖書獎★★★
 
 
▍從心理學、神經科學到管理實務，全面拆解善良如何轉化為職場競爭力。
▍打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。
▍結合親身經驗與八大原則，打造信任、創造力與留任率兼備的理想團隊文化。
 
 
 
成功的關鍵，可能不是你以為的那種「強勢」
在高度競爭的現代職場，我們習慣了追求效率、強調績效，甚至認為成功往往需要犧牲一些「人情味」。然而，你是否曾想過，或許真正能讓你脫穎而出、走得更遠的，正是那份看似微不足道卻蘊藏巨大力量的「善良」？
 
 雖然「善良」不常成為媒體頭條，也沒有那些戲劇化的辦公室宮鬥情節引人注目，但越來越多研究與實務經驗正不斷證明：「善良」是職場優異表現的關鍵因素之一。它安靜、個人化，卻能建立最珍貴的同理心與信任，進而創造出無價的「心理安全感」。
 
 而這份心理安全感，正是催生無限創意的溫床、促成更優質決策的基礎、鍛鍊更穩健批判性思考的沃土。它能大幅提升員工忠誠度、彈性與留任率，激發更強的團隊參與感，並最終帶來更高的生產力與獲利能力。
 
 本書正是由英國生產力與領導力專家葛拉漢?艾卡特為你獻上的一本職場轉型之作。他深入探討我們如何能在工作中建立一種真正鼓勵善良的文化。他主張善良與同理心絕非虛無飄渺的軟性概念，而是21世紀職場的真正「超能力」，能夠徹底改變組織氛圍，讓你的職場成為人們真正「想要投入」的理想環境。
 
 本書將帶你：
☆破除對善良的三大常見迷思
透過實證研究與真實案例，徹底打破一般人對善良的誤解，幫助重建對職場行為與人際互動的認知。本書將深入剖析以下三種常見迷思：
◆邪惡天才迷思(The Evil Genius Myth)：當個混蛋才能在生意上成功
◆軟柿子迷思(The Pushover Myth)：「善良是弱點」的觀念。
◆行善者迷思(The Do－Gooder Myth)：認為「世界上就是有善良和不善良的人，我們無能為力改變」。
 
 ☆掌握「職場善念八原則」
葛拉漢?艾卡特將提供一系列具體、可實踐的策略與建議，幫助你將善良的力量融入日常工作，不只讓自己受益，更能影響整個團隊，甚至改變企業文化。這些原則包括：
◆善良從你做起
◆設定明確的期望
◆用心傾聽
◆以人為本，工作其次。始終如一。
◆謙虛
◆以他人希望的方式對待他人
◆放慢腳步
◆把善良傳出去
 
 本書不只是一本管理書，更是一場觀念的更新。當工作壓力與情緒摩擦成為日常，如何不失尊嚴地與人共事？如何在講求效率的環境中堅持做一個「好人」，卻依然能達成目標、獲得成功？如果你正在尋找一種既務實又溫暖的職場指南，《職場好人學》正是這個時代的回答。
 
 無論你是管理者、團隊領導者，還是渴望在工作中獲得更多意義、創造更真誠人際關係的專業人士，本書都將是你不可或缺的指南。它證明了將善良視為企業核心精神，不僅能提升獲利能力，更能培養超越職場的積極態度，最終讓你和你的團隊都能真正蓬勃成長、發光發熱。
 
 立即翻閱，讓你的善良，成為翻轉職場、成就自我的關鍵力量！
 
 
  【本書特色】
★從心理學、神經科學到組織行為學，全面解析善良的工作效能與影響力。
結合研究與實務觀察，說明善良如何實際促進決策品質、激發創造力，提升團隊信任、忠誠度與留任率。
 
★打破「太好說話就會吃虧」的迷思，教你在職場中溫柔而堅定地設定界線。
破解「善良＝妥協」的錯誤觀念，建立有原則、有行動力的善意實踐法則。
 
★提出「職場善意的八大原則」，將善良轉化為具體行動與職場影響力。
從傾聽、設定期望、謙虛，到「己所不欲，勿施於人」，每一項原則都可直接應用於職場互動與領導管理中。
 
★融合作者親身經歷與企業實戰經驗，為職場文化轉型提供具體指引。
葛拉漢?艾卡特以企業顧問與照顧特殊兒的父親身分，重新定義真正的強大，是讓他人感到安全與被尊重。
 
★寫給每一位想在高壓中堅持善意、不失自我的工作者。
不論你是主管、團隊成員或職場轉型期的個人，這本書都能幫助你建立一個信任、協作、具人性的工作空間。
 

好評推薦(依來函時間排序)
鄭伯壎｜國立臺灣大學心理學系暨研究所名譽教授
朱建平｜104人資學院特約顧問
張忘形｜溝通表達培訓師

國外盛讚
「簡單的善念可以改變一切。」
——賽斯‧高汀(Seth Godin)，《意義之歌》作者
 
「這本書和川普商學院形成完美對比。如果握完手後還要數數看有沒有少一根手指，我不會想跟這樣的人做生意。」
——尼克‧詹金斯(Nick Jenkins)，「月亮豬」創辦人、BBC節目《龍穴》投資人
 
「多年來，善良就是廷普森的經營理念核心。它並不空洞或軟弱，而是強大的力量，可以建立優秀的團隊，帶來長遠的成功。葛拉漢的精彩著作將帶你一窺究竟。」
——詹姆斯‧廷普森(James Timpson)，「廷普森」執行長
 
「這本書將善良擺在社會行動的中心。善良讓我們了解並參與他人的幸福。希望我們都能夠繼續秉持更多善意，這本書就是一個好預兆。」
——約翰‧柏德勳爵(Lord John Bird MBE)，《大誌》雜誌創辦人
 
「《職場好人學》是我一直都希望能夠讀到的商業書籍。富有洞察力的葛拉漢‧艾卡特把善良的力量帶給我們所有人，他的脆弱、勇氣和智慧無不顯現於字裡行間。這是商界最善良、最有影響力的聲音之一。」
——丹妮絲‧納斯(Denise Nurse)，「成功教練」執行長、「黑人創辦人中心」共同創辦人及BBC電視節目主持人
 
「這本書教你怎麼把他人的潛能發揮到極致，而不用當個混蛋。用安全感取代威嚇，成為魅力十足、精力充沛的領導者，人人都喜歡與你共事。」
——朱迪‧庫克(Jodie Cook)，「Coachvox」創辦人、《富比士》雜誌資深撰稿人
 
「《職場好人學》是值得珍藏的好書。艾卡特的文字帶有智慧、溫度和風趣，他告訴我們如何運用善良的力量來成為更好的人，在更好的世界過更好的生活。馬上帶一本回家吧！」
——卡爾‧歐諾黑(Carl Honore)，《慢活》作者
 
「這本書就像一股清新的空氣。它並沒有建議我為了獲得人生和工作上的成功而努力『超越自我』，而是提醒我好好善用一直都存在的寶藏。這本書兼具影響力和實用性，讓我得以拿出我的善良，不需要花錢，效果絕佳，而且感覺良好。」
——漢娜‧馬薩雷拉(Hannah Massarella)，「博德」創辦人
 
「我一直都把『努力工作，盡情玩樂，善待他人』奉為圭臬，而現在有了這本細膩、實用的著作，帶我們深入了解善良在職場上能夠扮演什麼角色，是讀者的一大福音。葛拉漢透過這本書再度賦予我們源源不絕的靈感，它會成為優秀領導者的書架上不可或缺的經典之作。」
——蘇菲‧德文夏爾(Sophie Devonshire)，「行銷學會」執行長、《超級快》作者
 
「好棒的一本書，有滿滿善良的課題讓我們去學習。」
——蘇西‧希爾斯(Susie Hills)，「KindFest」創辦人

 
「每個人都知道這些道理，但葛拉漢述說的方式會在你腦中縈繞不去。我把《職場好人學》像床頭書一樣放在書桌上，作為美好的提醒。」
——德瑞克‧席佛斯(Derek Sivers)，《實用而非真實》作者
 
「這本書深入探討如何讓職場和人們變得真正和善，以及如何在自己的工作場域釋放同樣的能量。對任何想要邁入新世代並轉變管理風格的人來說，這本書都是必備讀物。」
——麗莎‧史摩沙斯基(Lisa Smosarski)，「風格師集團」主編
 
「有人對我說過，如果你可以做一件事，那就是善待他人。葛拉漢‧艾卡特的傑出著作及時提醒我們，善良是每一個人都擁有的機會。」
——詹姆斯‧里德(James Reed)，「里德集團」董事長兼執行長
 
「《職場好人學》點出善良是我們所作所為的根本。善良應該成為每一個行業的核心，打造出一個充滿安全感的世界，讓我們可以做真實的自己，達到最高的成就。我們在職業生涯中越能忠於自我，這個世界就會變得越有影響力和越快樂。對想要以善良作為指導原則的領導者和組織來說，葛拉漢的書是一本實戰手冊。它向我們證明，把善良視為企業的核心精神不僅能提高獲利能力，還能培養超越職場的積極態度。企業是時候該大力推動了。葛拉漢的書告訴我們如何去做，讓公司更友善、更富有同情心，最終也會更成功。」
——卡洛斯‧薩巴(Carlos Saba)，「快樂創業學校」共同創辦人
 
「我個人曾經遭受過領導者惡意對待，無論出於什麼理由，這些人都認為大吼大叫、自私自利和扔咖啡杯是正確的做法。我希望他們能夠讀讀這本書，葛拉漢闡述善良的道理，並引導我們在生活中實踐。」
——大衛‧馬凱特(L. David Marquet)，《當責領導力》作者
 
「這本書妙筆生花、鞭辟入裡，教你如何以善良為基礎，在職場和生活中打造更幸福、更有意義的人生。它以溫暖、平易近人且實用的方式將令人信服的科學、值得謹記在心的原則和助益良多的例子交織在一起。我們現在正迫切需要這一劑強心針，告訴我們如何共同創造一個更善良的世界。」
——馬克‧威廉森博士(Dr. Mark Williamson)，「幸福行動」負責人
 
「一本明智、實用又豐富的書。完美結合人性關懷和商業考量。葛拉漢對善良的論述精準到位，你會忍不住想在日常工作和生活中親身實踐。」
——蕾絲‧馬歇爾(Grace Marshall)，《掙扎》作者格
 
「這本書提醒我們，善良不只是一項美德，更是強大的商業競爭優勢。」
——蘿倫‧庫瑞(Lauren Currie)，「UPFRONT」創辦人兼執行長
 
「簡單的日常善舉可以改變世界，並成為集體企業的巨大動力。在《職場好人學》一書中，葛拉漢‧艾卡特透過優美清晰的文筆、充分研究的科學證據、深刻細緻的思考和引人入勝的故事闡述善良在職場上的重要性。非常值得一讀。」
——莎莉－安妮‧艾利(Sally－Anne Airey)，《正念指揮：領導者的進化之道》作者
 
「我很高興能夠讀到葛拉漢充滿智慧和人性的著作。它紮根於現實世界，提供真正有用的建議，是奮鬥文化的一劑解藥。」
——喬西‧隆恩(Josie Long)，喜劇演員、作家
 
「在『披薩朝聖者』，善良是我們的核心精神。這不僅從人的角度來看是正確的做法，而且我們真心相信(並且有證據證明)這對企業和團隊都具有商業價值。很高興看到有一本書倡導這種理念，並讚揚所有將善良擺在中心的優秀企業。」
——湯姆‧艾略特(Thom Elliot)，「披薩朝聖者」創辦人
 
「我在五十年的商業生涯中學到了很多東西……但最重要的是『一切都以人為本』。你必須閱讀這本精彩的著作才能了解箇中奧祕。」
——朱利安‧瑞徹(Julian Richer)，「瑞徹之音」創辦人、慈善家、作家
 
「在《職場好人學》一書中，葛拉漢娓娓道來善良在商場上和人際互動中展現的力量。我們要透過善意來培養並療癒人們。」
——南德‧基肖爾‧喬杜里(Nand Kishore Chaudhary)，「齋浦爾地毯」創辦人兼總經理
 
「葛拉漢‧艾卡特寫了一本了不起的書。這部鉅作強大、實用又感人，告訴我們如何透過看似簡單的善意來改善生活和工作。」
——法蘭克‧透納(Frank Turner)，創作歌手

葛拉漢．艾卡特

葛拉漢．艾卡特(Graham Allcott)
Think Productive的創辦人，也是著名的作家和演講者。他的六本書包括全球暢銷書《高效忍者》，僅在英國就售出了超過10萬冊，並被翻譯成多種語言活躍在各大社群媒體平台。
他也是一位經驗豐富的演講家，曾在Google Talks、倫敦商業論壇發表演講，並為100多家企業客戶包括巴克萊銀行、亞馬遜、Zoopla、T－Rowe Price、大眾汽車、奧迪、eBay、佳能和全球廣播電台發表演說。

序言
第一部分：保持善良的理由
第二部分：善良的三大迷思
第三部分：職場善念的八個原則
　　原則一：善良從你做起
　　原則二：設定明確的期望
　　原則三：用心傾聽
　　原則四：以人為本，工作其次。始終如一。
　　原則五：謙虛
　　原則六：以他人希望的方式對待他人
　　原則七：放慢腳步
　　原則八：把善良傳出去
後記
致謝
註釋




引用資料

				
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