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改造組織100招：從你開始改善溝通、會議與工作方式，終結職場內耗
作者：
澤渡海音
譯者：
邱心柔
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：圖解雜學
出版社：
楓書坊
出版日期：2026/10/2
ISBN：9786267920978
書籍編號：kk0613510
頁數：383
定價：
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改造組織100招：從你開始改善溝通、會議與工作方式，終結職場內耗 ∼日本上市即再版的話題書∼ 濃縮400家企業諮詢案例， 助你從自身開始，將工作職場轉變為人性化組織 【本書特色】 ◎從剖析「組織文明程度」開始，掌握組織體質問題，才能與時更新、切中改革要點！ ◎針對不同情境，提供100項能從第一線開始實踐的改革方法，基層也能改變僵化職場！ ◎濃縮400家企業與公家機關的組織改革案例，絕非紙上談兵的「振奮團隊士氣指南」！ 「公司規定就是這樣」這句話真是受夠了！！！ 許多職場上，員工能力不差、彼此相處也沒問題， 甚至每個人單獨談話時，都能提出合理又有建設性的想法； 然而，一旦進入團隊或組織層面， 意見卻說不出口、會議沒人發言、改革推進不動， 新點子還沒開始就被打回票，主管或同事可能一臉為難地說： 「這樣做沒有前例耶……」 「無法判斷這到底好不好……」 「以我們公司的架構來說有困難……」 實在有夠讓人鬱悶！！！ 真正造成組織停滯、僵化的，往往不是某位主管、某名員工， 而是由習慣、潛規則、人際關係、職場氛圍?? 共同塑造出的「組織體質」。 更麻煩的是，當一個人長期身處其中， 也會不知不覺被這套體質改變， 從願意主動提出想法、積極挑戰、對工作充滿熱情， 變得沉默服從、凡事求穩、對公司失去歸屬感， 甚至反過來強化原本的組織文化，形成難以擺脫的負面循環。 本書作者長年投入研究組織發展與工作形態的改革， 並參與過400家企業與公家機關的組織改革， 發現組織既然是「人」塑造出來的，自然能由「人」重新改寫， 看似抽象的「組織體質」，其實就是由眾人一個個日常行為所累積而成。 《改造組織100招》從實際工作現場中， 整理出一百項無論員工、主管，人人都能實踐的改革方法， 涵蓋日常對話、工作溝通、會議模式、部門合作、對外交流等各種職場情境與問題， 幫助你為自己創造嶄新、舒適、自在的工作環境。 如果你曾這麼想： 「明明同事都很好，為什麼公司待起來這麼累？」 「我喜歡這份工作，卻受不了公司文化。」 「大家都知道問題在哪，為什麼沒人要改？」 「難道一定要當主管，才能改變組織嗎？」 現在就翻開本書吧！ 「改變組織，從你開始。」 (※因應印刷需要，內頁實際印刷的顏色會與預覽有所差異。※)
澤渡海音 澤渡海音 作家、企業諮詢顧問、致力深究工作形態＆組織發展。為「組織變革Lab」「愛知靜岡HR」「跨域學習聖地．濱松」負責人、Amane Career股份有限公司CEO、股份有限公司NOKIOO顧問、一般社團法人Protean Career協會推廣大使、DX數位轉型白皮書2023年有識者委員。 從事目前工作之前，曾任職於日產汽車、NTT Data等公司(待過資訊系統、公關、網路解決方案等部門)。為超過400家企業、自治團體、公家機關的工作流程改革、組織變革、變革管理，提供顧問諮詢、演講、撰稿及參與媒體活動等服務。著有《放手交辦的主管真高竿！！》(方舟文化)、《團隊協作新思維》(楓書坊)、《????生?性????。》(鑽石社)、《新時代?生???越境思考》《????????．??????》《職場?問題地?》《仕事???》《業務??????想法》(技術評論社)、《「推???部署」????》(Impress)、《???職場??????。》(???舍)等多部書籍。興趣是水庫巡禮，為「＃??際?????(水庫遠距辦公)」的推廣者。
．前言 組織問題一堆，原因出在體質上 ▌序章 文明程度高的組織的十項體質 ▌第1章 在日常對話中能做的事 ．用「先生／小姐」稱呼對方 ．不用「這些小朋友」、「我們家小孩」稱呼公司員工 ．和同事互相讚美 ．對同事的體貼和幫助表達感謝 ．和同事閒聊 ．在職場與人交談時，加入幽默元素 ．公開表示，你希望現場能呈現出怎樣的氣氛 ．彼此都要表達負面的感受 ．明白表示「我有點煩惱」 ．遇到令人鬱悶的狀況時，不要設法立刻解決 ．讓大家都能輕鬆說出靈光一現的點子 ．實施安全防護網制度 ．在職場上展現你的真實想法與情感 ▌第2章 在工作對話中能做的事 ．讓對方明白有些成本是無形的 ．不再打電話，或是降低打電話的頻率 ．請假時用傳訊息或郵件的方式聯絡 ．把溝通內容記錄下來 ．將同時寄信給多人作為常態作法 ．將工作內容分解成最小元素，再一一檢查 ．交辦工作時，詢問對方有哪些條件上的限制 ．不把工作原封不動地交辦出去 ．詢問自己，是否與他人有效對話 ．創造大家都能輕鬆對話的環境 ．團隊內部彼此對話 ▌第3章 開會時能做的事 ．讓會議按原定時間開始(結束) ．讓每個員工都用自己的裝置參加線上會議 ．在開會前的閒聊時間，透露一些個人資訊 ．按場合或情況，更換會議的主持人 ．如果會議沉默的時間過多，就主導會議進行 ．讓每個人都願意在會議上提出意見 ．把「原來還有這個方法！」當成口頭禪 ．改變「誰說誰倒楣」的文化 ．創造專門用來討論的場域 ．不將組織與個人混為一談 ．往返於具體與抽象之間 ．營造出輕鬆的氣氛，讓人能隨意發問 ．當場製作會議紀錄 ▌第4章 與公司內部人士共處時能做的事 ．找機會與其他部門合作，或創造交流空間 ．主動分享資訊 ．多協助工作經驗豐富的新員工 ．換工作後，不要立刻批評前一間公司 ．尊重他人不同的經驗與經歷 ．將一部分的管理工作交給員工 ．向管理階層要求接手管理的工作 ．消除公司內部的權力落差 ．改變威權主義 ▌第5章 與公司外部人士共處時能做的事 ．對這個社會抱持興趣 ．關心公司外部的資訊 ．回應公司外部人士在社群媒體上的發文 ．表示「想參加委外訓練課程」 ．將演講或課程上學到的方法，運用在工作上 ．舉辦讀書會或導讀會 ．參加公司外部的活動或講座 ．主動與外界人士合作 ．避免使用過多的內部用語或專業術語 ．適當使用英文單字 ．注意遣詞用句，避免讓對方感到不適 ．收斂組織的鋒芒，顧及對方的面子 ．儘管無法理解提案，依然願意傾聽 ．不再苦苦尋找先例 ．將離職的同事當同伴看待 ▌第6章 在工作方式上能做的事 ．拋開那些讓人提不起勁的工作 ．消除「不能輕鬆完成工作」的同儕壓力 ．不再做那些不合時宜的工作 ．不把心力花在背誦上 ．用「是否有趣」衡量工作 ．親自使用自家公司提供的產品或服務 ．嘗試自己做決策 ．嘗試額外花公司的錢 ．向大家提議「我們可以先試試看」 ．抱著「先有30分就好」的心態，往前邁進 ▌第7章 在工作風格上能做的事 ．穿著自由的服裝或帶著自由的髮型上班 ．調整辦公室的溫度 ．在辦公室播放音樂 ．在第三空間工作 ．實施辦公度假 ．堅持自己的生活作息 ．尊重員工在工作時間外的行程安排 ．在原定的下班時間之前，提早下班 ．光明正大地休息 ▌第8章 出狀況時能做的事 ．用開朗的態度發牢騷 ．用正確的方式求助 ．主動表示自己能做哪些事情 ．先確認說話者的目的，再展開行動 ．說出別人做得好的部分 ．避免武斷指責對方 ．質疑制度，不歸咎個人 ．反省失敗的經驗，從中學習 ▌第9章 給組織或團隊的建議 ．不再分送土產或點心 ．讓所有人輪流當聚會的負責人 ．減少撰寫沒意義的報告 ．放下對形式的無謂執著 ．不再執著名字的先後順序 ．著眼於改變所帶來的價值 ．讓人不再作威作福 ．與對方協調 ．找機會讓高層了解第一線的實際情況 ．讓大家自由選擇工作形態 ．讓高層或管理階層的面孔變得多元化 ．根據願景，做出相應的改變 ．後記 ．組織的體質，從你開始改變 ．參考文獻
金融思維：擺脫直覺陷
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橫向領導：不是主管，
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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