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失控的憤怒機器：從同理到對立，社群媒體如何扭曲人心
OUTRAGE MACHINE：How Tech Amplifies Discontent and Disrupts Democracy—And What We Can Do About It
作者：
托比亞斯．羅斯-史塔克威爾
譯者：
溫力秦
分類：
軍政•法律
／
社會議題
叢書系列：方向
出版社：
寶鼎
出版日期：2025/6/5
ISBN：9786267641590
書籍編號：kk0600141
頁數：496
定價：
550
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特別會員價：
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折
435
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失控的憤怒機器：從同理到對立，社群媒體如何扭曲人心 內容簡介 面對憤怒的社群世界，我們還有選擇！ 2004年Facebook誕生， 邁入網路社群平台世代。 原本促進人際連結和分享的美意， 因演算法的出現，使操縱與選擇之間變得模糊， 現在成為網爆與煽動性貼文充斥的「憤怒機器」， 若無法關閉它，那我們至少要學會如何自救！ 原始的網際網路並不是為了讓我們感到沮喪、分心、困惑和憤怒而設計的。然而，在上個十年之交，一些小功能在社群媒體公司悄然推出，卻意外引發一連串戲劇性的變化，影響了媒體、政治和整個社會的運作，不經意間創造出一個我們無法忽視的憤怒機器。 托比亞斯身為本書作者、網路設計師和媒體研究員，分享這些技術所引發的關鍵變化，以及它們如何點燃社會信任危機。他引用創新研究和生動的個人故事，展現社群媒體如何將我們束縛在一個前所未有的公共表演系統中，訓練我們反應而非反思，攻擊而非辯論。 利用我們憤怒的觸發器和策略，作者剖析這些工具如何劫持我們深層的部落社會本能和心理脆弱性，以及它們如何成為專制者的機會主義平台，對民主規範造成重大威脅。不僅點出社群媒體的問題，作者更帶我們深入探討每一項新的媒體技術是 如何擾亂我們理解世界的能力，從印刷機到電報，從廣播到電視。 這本《失控的憤怒機器》將社群媒體置於混亂、暴力和新興寬容的歷史循環中，採用清晰的語言和強有力的插圖，提出我們面臨挑戰的巨大程度，同時提供實際可行的解決方案並指出一條充滿希望的出路！ 本書特色 1.作者托比亞斯身為作者、網路設計師和媒體研究員，親眼見證演算法等技術如何引發社群媒體的關鍵變化，以及是如何點燃社會信任危機的過程。他提出透過重新審視社群平台的互動模式促進更健康的公共對話，並以「有建設性的反對」作為正向的社會行動，具有極高的參照價值。 2.本書有大量的圖表輔助，深入探討每一項新的媒體技術如何擾亂我們理解世界的能力，從印刷機到電報，從廣播到電視。讀者甚至可以不必讀說明的文字，便可秒懂作者想要表達的意思。 名人推薦 周世恩 數解人意科技股份公司 執行長 洪仲清 臨床心理師 洪培芸 「人生五書」作者、臨床心理師 郝旭烈 郝聲音Podcast主持人 黃兆徽 台灣事實查核基金會董事 蔡宇哲 哇賽心理學創辦人兼總編輯 專文推薦 強納森．海德特 紐約大學社會心理學家、《失控的焦慮世代》等暢銷書作家 鄭俊德 閱讀人社群主編 劉嘉薇 國立臺北大學公共行政暨政策學系教授 各界好評 「托比亞斯是直覺大師和譬喻高手，這是一本生動又令人難忘的書。」 ——紐約大學社會心理學家、紐約時報暢銷書排行榜第一名《正義之心》（The Righteous Mind）作者強納森．海德特（Jonathan Haidt） 「這本書以紮實的研究為基礎，深入揭示社群媒體令人不安的破壞性影響。」 ——書評雜誌《Kirkus》 「這本書精闢剖析社群媒體平台如何利用用戶憤怒的情緒……作者從歷史角度洞察，並提出切實可行的建議，包括提高演算法的透明度，嚴格驗證「所有用戶都是真人」等等，指出一條可擺脫困境的路徑。針對如何馴服社群媒體，本書提供卓越的見解。」 ——《出版人週刊》（星級評論） 「作者客觀平衡地以沉著又專業權威的角度，闡析社群媒體及其運作方式，這在當前充滿衝突與焦慮的時代來講實屬不易。羅斯-史塔克威爾運用許多帶有怒臉表情符號的圖表來說明他的觀點，有些圖表不僅增強說明的力道，同時也意外製造幽默的效果。」 ——線上雜誌Slate 「這本書引人入勝地探索了我們這個時代的雙刃劍──社群媒體，以有系統的步調追溯當前處境的形成演變、各種息息相關的層面，以及可行的解決途徑。絕對是一本刻不容緩的必讀之作。」 ——《紐約時報》暢銷書《子彈思考整理術》（The Bullet Journal Method）作者瑞德．卡洛（Ryder Carroll） 「托比亞斯以洞察力和敏銳的視角，深入檢視數位科技如何形塑我們的感知、人際關係，甚至個人的身分認同。本書提出重要觀點，有助於我們建構更具人性的未來。」 ——人性科技中心聯合創辦人、《Your Undivided Attention》播客主持人崔斯坦．哈里斯（Tristan Harris），曾出現在Netflix紀錄片《智能社會：進退兩難》（The Social Dilemma）中 「這本書真的讓人愛不釋手。它揭示社群平台如何在不經意間讓用戶沉迷於憤怒的情緒，以及我們該如何才能清醒過來。《失控的憤怒機器》絕對是你的必讀之書。」 ——Theory of Enchantment創辦人克蘿伊．瓦爾達里（Chloe Valdary） 「《失控的憤怒機器》深入探討科技如何影響我們的心智與社會，讀來扣人心弦。羅斯-史塔克威爾所提供的視角，正是當前這個愈來愈令人迷惑與混亂的時代迫切需要的觀點。」 ——網站Wait But Why創辦人（創作者）提姆．厄本（Tim Urban） 「托比亞斯這本著作的嚴謹性、研究論證與內容深度無與倫比，同時又意外地清新易懂。」 ——國際知名心理治療師、紐約時報暢銷書《情欲徒刑》（Mating in Captivity）作者埃絲特．沛瑞爾（Esther Perel）
作者簡介 托比亞斯•羅斯-史塔克威爾（Tobias Rose- Stockwell） 一位作家、網路設計師和媒體研究員，其作品曾刊載於《大西洋》（The Atlantic）雜誌、《連線》（WIRED）雜誌、NPR（全國公共廣播電台）、BBC（英國廣播公司）、CNN（有線電視新聞網）等眾多主流媒體。他的研究成果被運用在多項重大干預措施的制定上，旨在減少主要科技平台上的有害內容和極化現象。 過去他曾在東南亞主持人道專案，致力於柬埔寨內戰後的重建工作，並因此榮獲第十四世達賴喇嘛的表彰。他和他的貓Waffles現居於紐約。 譯者簡介 溫力秦 輔仁大學德文系畢業，目前為專職譯者，從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。譯作有《水的價值》、《做個有SENSE的人》、《領導力藍圖》、《丟掉你的那些無關緊要》、《讓你的脆弱，成就你的強大》、《如何幫雞洗澡》、《購物革命》、《精通談判藝術》、《品牌親密度》、《AI創世紀》、《書呆與阿宅》、《下一波商業創新模式》、《小數據獵人》（合譯）等。
目錄 推薦序 殘酷的奇蹟 引言 Part I 創造機器 CH1 同理心機器 CH2 動態消息 CH3 擋不住的資訊狂潮 CH4 欲罷不能的源頭 CH5 啟動觸發點 Part II發動機器 CH6 黑藍？白金？ CH7 互動電扶梯 CH8 不和的蘋果 CH9 觸發鏈 CH10 演算法 CH11直覺和網路 CH12 可怕至極的房間 CH13 創傷、消化和取消文化 CH14 道德常規的浪潮 CH15 黑暗谷 Part III 機器的歷史 CH16 擴散性的古代史 CH17 史上第一個推文串 CH18 美國人義憤填膺 CH19 廣告如何造就報紙 CH20 廣播的黑暗谷 CH21 電視、混亂和集體 Part IV 機器的齒輪 CH22 我們如何得知真相 CH23 信任與真相 CH24 言論自由與捍衛真相 Part V 重接機器 CH25 島嶼的寓言故事 CH26 民主危機的核心 CH27 民主機器 CH28 我們應該將憤慨置於何處？ CH29 你可以採取什麼行動 CH30 終曲 謝誌 註釋
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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