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行銷管理：理論解析與實務應用3/e
作者：
曾光華
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：行銷類
出版社：
前程文化
出版日期：2008/9/4
ISBN：9789867239686
書籍編號：kk0214338
頁數：687
定價：
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內容簡介
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本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考。 本書特色： •適量、紮實、與時俱進的學理－ 在「避免讀者被層出不窮的、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸」的一貫原則之下，本版增修了行銷意義、顧客關係、品牌經營、產品管理、服務行銷、整合行銷溝通、網路行銷、體驗行銷等議題的內容。較前版更為周延紮實的學理讓讀者得以深究完整的行銷知識體系。 •具學習典範的、能帶來奮發動能的實例－ 除了納入許多與學理結合的國內外案例，本書更以「破浪」專欄介紹台灣企業在行銷上的努力與創新；「風範」專欄介紹台灣行銷實務界的典範人物；「全球驚嘆」與「趨勢報告」方塊分別描述國外企業的經典作為以及全球環境與重要產業的趨勢。透過他人的灼見與奮鬥實例，讀者可為自身注入奮發的動力。 •刺激思考的設計－ 本書保留前一版深受好評的YY Blog專欄以及為部分進階思考題目撰寫「動腦提示」的設計。讀者可從中訓練如何針對課文提出質疑、挑戰、創新觀點等，藉此提升思考能力。 •拓展視野的小海報與天下雜誌影音個案－ 本書除了保留前一版令許多師生驚艷的「台灣行銷史，走過一甲子」小海報，還增加「俯視2007全球百大品牌」小海報，更獲得天下雜誌授權納入四則精彩的影音個案。讀者可以因此拓展寬闊 視野。 •促進閱讀動機的表達與提升英文的邊欄說明－ 本書的文字清晰流暢、內容層次分明、照片張力十足，足以刺激讀者的閱讀興趣。邊欄的英文重點說明更可強化讀者的行銷英文詞彙。 •豐富實用的輔助教材－ 本書提供教師中英文版本之互動式教學投影片、行銷幽默小品、與行銷相關之電影賞析、教學心得文章、考題等，可促進教學效率與效果。目錄第一篇 綜觀行銷管理 第1章 透視行銷管理的內涵與應用 第2章 創造價值與經營顧客關係 第3章 制訂策略規劃與行銷策略 第二篇 掃瞄市場與環境趨勢 第4章 執行行銷研究 第5章 分析行銷環境 第三篇 洞察市場機會 第6章 分析消費者市場與消費者行為 第7章 分析組織市場與組織購買行為 第8章 分析競爭者與發展競爭策略 第9章 區隔市場與選擇目標市場 第四篇 塑造產品價值 第10章 經營品牌與確立定位 第11章 管理產品與推出新產品 第12章 發展服務行銷策略 第13章 制訂價格 第五篇 傳遞產品價值 第14章 管理行銷通路 第15章 管理零售、批發與物流 第六篇 溝通產品價值 第16章 發展整合行銷溝通 第17章 管理大眾溝通 第18章 管理客製化與互動式溝通 第七篇 深化行銷理想 第19章 執行與控制行銷策略 第20章 顧客體驗與體驗行銷曾光華 學歷： 政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995) 現職： 中正大學企業管理系暨行銷管理研究所副教授、行銷策略與創意研究中心主任 經歷： 嘉義縣政府、中正大學中小企業育成中心、天下雜誌群、康揚企業等國民營機構諮詢顧問；中油公司、興農集團、統一企業、安泰人壽、中國生產力中心、高雄公教人力發展中心、嘉義縣人力發展所等機構行銷課程講師；每年上百場與行銷、創意思考、教學方法等相關的演講，擅長以簡單及生動的方式啟發學員思考。 研究領域： 服務行銷、創意行銷、體驗行銷。 著作理念： 出版一系列讓大學生「讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書相關著作：行銷管理概論、行銷學原理、行銷管理個案、服務業行銷、觀光與餐旅行銷
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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