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看得見的品牌力:從人心到AI的行銷心理地圖
作者:
高登第
分類:
財經投資
/
經濟
叢書系列:BIG
出版社:
時報
出版日期:2026/5/19
ISBN:9786264443890
書籍編號:kk0607818
頁數:240
定價:
450
元
一般會員價:
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356
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特別會員價:
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356
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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看得見的品牌力:從人心到AI的行銷心理地圖 真正長久而成功的品牌,關鍵不在於龐大預算,而在於真正理解人心。本書精選88個代表性品牌案例,展現不同心理層面的策略運用,一語道破與消費者對話的底層機制! 品牌的關鍵,不在於你說了什麼,而在於他們感受到什麼。 我們每天都在作選擇,卻不一定知道自己的決定早已在品牌設計好的心理劇本中發生。我們為何記得某句廣告詞?為何偏愛某家香水、某種包裝顏色?那些心理驅力,其實正左右著我們的行為與認同。 本書從心理學的角度出發,拆解品牌與消費者之間的情感結構,解析動機、感官、記憶、情緒、態度、認同、社會影響、文化脈絡到AI共創等面向如何在選擇與忠誠度上發揮作用。內容涵蓋品牌如何被消費者記住、品牌語言如何設計才能打動消費者、如何了解消費者的心理動機,以及破解消費決策後的認知陷阱。 並且,在AI崛起的今天,品牌溝通不再局限於「人對人」。AI正逐漸成為品牌與消費者互動的重要參與者,能透過語言生成、情境模擬與即時回應,形塑全新的品牌心理體驗。面對這個轉折點,行銷工作者必須同時掌握科技與人性,才能在複雜的媒介環境中建立信任與共鳴。 全書精選了高達88個具代表性的品牌案例,橫跨本土與國際、奢華與平價、實體與數位,呈現品牌在不同心理層面上的策略運用。國際案例如:Dyson、Hermes、Dove、SK-II、LV、日立家電、三星、Deutsche Grammophon(DG);台灣本土案例如:五月天、黑松、桂冠湯圓、Zorin Audio、微熱山丘、台灣雲豹自行車、北海鱈魚香絲、再睡5分鐘;同時也納入新世代的品牌樣貌,例如ChatGPT如何成為工作效能的得力助手,或可口可樂「姓名瓶」如何透過知覺個人化創造前所未有的品牌參與感,透過這些案例,讀者將看見品牌如何設計每一次「不經意的選擇」。 本書用心理學拆解品牌與人心的互動機制,結合實戰案例,教你理解感官刺激、情感聯結、社群擴散與 AI 演算法等行銷策略。讓品牌在這個感官過載與 AI 崛起的時代,用更多方式創造被理解與被記住的可能性! │產官學媒界一致強烈推薦│ 電通行銷傳播集團策略創新長 邵懿文 前匯豐銀行副總裁 陳景堯 考試院副院長 許舒翔 經濟部政務次長 何晉滄 國立中正大學行銷與數位分析研究所教授 莊世杰 時報文化出版公司董事長 趙政岷
高登第 高登第教授(Professor Danny Tengti Kao., Ph. D.) 現任國立清華大學心理系工商心理組專任教授,同時並擔任台灣行銷研究學會理事。擁有一顆理性與感性並存的大腦:左腦悠遊於心理學相關研究,洞察人類行為背後的決策邏輯;右腦則縱情於西洋古典音樂版本之比較研究,在藝術美學與版本細微差異中尋找靈感。 曾任職外商環球音樂集團古典部 label chief,將音樂藝術的細膩詮釋帶入商業決策,使其職涯橫跨了嚴謹的心理學研究與變幻莫測的國際品牌實戰,因而被譽為「最會說故事的心理學家」。此外,不但是科特勒(Philip Kotler)、波特(Michael Porter)、艾克(David Aaker)等管理大師經典著作中文版的首席譯者,更擅長將晦澀的心理學語言轉化為引人入勝的行銷敘事。 在《直覺陷阱》系列著作(均由時報出版)中,以心理學家的犀利觀點,拆解大腦直覺的非理性偏誤,將深奧的心理學效應變身為通俗的行銷啟示錄,是當代致力於將心理學與品牌行銷予以跨界融合的代表性人物。
推薦序 在AI洪流與人心深處,找回品牌的導航圖 邵懿文 推薦序 品牌,AI時代的行銷聖杯 陳景堯 推薦序 以人為本,以心為鏡:從品牌塑造到公部門治理的行銷心理學之路 許舒翔 推薦序 品牌力,決定產業的未來高度 何晉滄 推薦序 品牌的記憶錨點:行銷本質與AI新對話 莊世杰 推薦序 在演算法時代更要重視品牌心理 趙政岷 作者序 在品牌與人心之間,找出那條看不見的心理鴻溝 CHAPTER1 品牌與人心──解密消費者如何與品牌共鳴 CHAPTER2 看見品牌的那一刻──消費者知覺的心理攻防 CHAPTER3 讓品牌住進記憶裡──品牌影響力是怎麼被「學」出來的? CHAPTER4 改變的引力──打動消費者態度的心理力場與行銷策略 CHAPTER5 你以為你在選,其實早就中計──消費決策的認知陷阱與背後的心理真相 CHAPTER6 慾望的引擎──消費者心理動機全解密 CHAPTER7 說對話才能打動人心──品牌語言的心理設計 CHAPTER8 AI時代的心理共鳴──品牌與人心的新界面
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