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聚會時先別急著夾甜點：觀察現場各種氛圍，發揮改變他人的影響力
How to Read a Room： Navigate Any Situation， Lead with Confidence， and Create an Impact at Work
作者：
麥克．貝勒
譯者：
吳郁芸
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：認真職場
出版社：
真文化
出版日期：2026/4/29
ISBN：9786269295838
書籍編號：kk0607223
頁數：272
定價：
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內容簡介
作者介紹
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聚會時先別急著夾甜點：觀察現場各種氛圍，發揮改變他人的影響力 ◎真正的領導者不是培養出一堆追隨者，而是培養出一群領導者。 ◎簡單的觀察／傾聽技巧，你就能鼓舞他人，領導他們把這股力量傳出去。 ◎真正的人際關係，是對方因為認識了你而變得更好。 國內溝通專家好評推薦 這本書告訴我們，自信不是講得頭頭是道。而是從內心的自我出發，以利他的角度，讓彼此共好，能夠達到更深刻的影響力。 ——張忘形 溝通表達培訓師 本書提供了一套由內而外的方法，幫助人們建立溝通心態，並且提供具體的四步驟框架，最終運用自己的影響力，來改變他人的生命。——羅建仁 溝通表達教練 大家都以為，只有外向的人，才能建立人際關係、影響他人？ 然而，本書告訴你，內向、沉默的人，也擁有強大的影響力。因為不是個性決定影響力，而是說什麼、做什麼之前，都要默默觀察現場，才能做出具有影響力的行為。 如果你出席聚會，假裝自己很外向、假裝傾聽他人，到處遞名片，只想從他人身上得利，大家都看得出來。即使遞了幾十張名片，聚會結束後大家都不會和你連絡。 作者要你以真實的個性展現自己，真誠傾聽，找出你可以協助或鼓舞對方的地方，讓他在這場聚會，因為認識了你而變得更好，這才是真實的、有品質的人際關係。對方在聚會後依然會想和你保持連絡。 作者濃縮其三十多年的溝通教學經驗，以簡單的四大步驟，教你自在融入群體： ◎聚會時先別急著夾點心或找人交談，先觀察現場氣氛 ◎聆聽比說話重要，以同理心傾聽對方潛在的需求 ◎以深入的對話和對方建立實質的、真誠的人際關係 ◎聽出對方潛在的需求，並協助他、鼓勵他實現，這就是你的影響力 此外，視訊會議已是職場常態，作者也分享了如何在視訊會議中引領大家： ◎確保光線明亮，清晰拍到你的臉部 ◎鏡頭比視平線高，手部也要入鏡 ◎提早上線，跟後來登入的人打招呼 ◎平常關掉麥克風，以免環境音干擾 你所發揮的正向影響力，改變了他人，這些都會讓他們銘記在心。他們因為感受到你鼓舞的力量，也會把這種正向影響力傳遞給他周邊的人，讓你的影響力傳遞開來。 溝通領導專業人士好評推薦(依姓名筆畫排列) 王東明 企業講師／輔導顧問 專業想 自由講師 張忘形 溝通表達培訓師 愛瑞克 《命定之書》作者／TMBA共同創辦人 鄭俊德 閱讀人社群主編 羅建仁 溝通表達教練 本書特色 教你如何溝通、如何討人喜歡的書很多， 但這本書不只教你這些. 作者認為，人和人之間的關係，就是要對彼此產生正向的影響力，籍此讓彼此變得更好. 作者提到大型聚會以及公司會議時，在現場我們可以怎麼觀察和分析，引導談話的方向，甚至線上會議，也有許多小撇步，可以讓我們的影響力發揮作用.
麥克．貝勒 麥克．貝勒(Mike Bechtle) 亞利桑那州立大學教育博士，著有十本著作，包括《不為他人抓狂》、《處理隱象》等。 自一九八八年，貝勒成為富蘭克林柯維公司的企業培訓顧問，為《財星》500強和100強的企業舉辦超過三千場的研討會，著重於生活管理、人際關係，以及溝通技巧。貝勒曾任拜歐拉大學教授，且經常發表演說，現居加州。 與作者連絡：WWW.MIKEBECHTLE.COM
目次 緒論 第一章 為什麼看場合說話、看氣氛做事很重要 第一部 成功三要素 第二章 掌握自己的思維：我們可以辦得到 第三章 掌握步驟程序 值得付出努力 第四章 掌握自己的感受 你可以學會看人神準 第二部 如何「自信地」看場合說話、看氣氛做事 第五章 觀察環境：第一部——了解整體狀況 第六章 觀察環境：第二部——了解細節 第七章 與人接觸：第一部——和任何人建立連結 第八章 與人接觸：第二部——和任何人交談 第九章 規畫自己的方法——自訂你的策略 第十章 執行自己的策略——經營現場 第三部 如何「發揮影響力」領導現場 第十一章 領導團隊 第十二章 在虛擬環境發揮影響力領導 第十三章 站在前面，發揮影響力領導 第十四章 透過書寫，發揮影響力領導 第四部 如何為現場提供服務「產生正向影響力」 第十五章 服務場合的人生改造願景 第十六章 改變的挑戰 第十七章 邁向偉大的十個步驟 第十八章 後座影響力的時刻 結論 注釋 中英名詞翻譯對照表
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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