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攻心為上（修訂版）
作者：
作者：麥凱 (Harvey Mackay) ；
譯者：
曾陽晴
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：
出版社：
天下文化
出版日期：1999/10/28
ISBN：9576213533
書籍編號：bk0005743
定價：
250
元
一般會員價：
79
折
198
元
特別會員價：
75
折
188
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA5555>●內容簡介</FONT> 本書正是作者麥凱對現實商場環境與人性弱點的經驗結晶。麥凱將三十年來累積精煉的商場智慧，生動的歸納成七十九篇風趣易懂的短文，內容包括銷售、談判、管理……等不同主題，讓讀者了解如何運用心理戰術，活用商場智慧，領先競爭對手，並且能夠即學即用。 <FONT COLOR=#AA5555>●作者簡介</FONT> 麥凱 (Harvey Mackay) <FONT COLOR=#AA5555>●譯者簡介</FONT> 曾陽晴 <FONT COLOR=#AA5555>●導讀者簡介</FONT> 布蘭查 如果你剛翻開這本書，還不曉得會學到什麼，你就等著豐收吧！《攻心為上》可不是一本盡講些沒用､說教的學院派書籍，而是一些你馬上可以用在生意上､生活上､人際關係上和任何其他目標上的資訊。我寫序的感覺很複雜，一方面希望你們馬上可以學到麥凱的見解､天分和創造力，另一方面我自己也開始大量吸收這些資訊。在創造我自己事業巔峰的過程中，我會為找到這本書而竊喜。我知道你也不會願意你的競爭對手看到這本書。 這本書有什麼特別？多得不得了！麥凱已經把他一生的經驗，簡潔且直接了當地歸納成比喻和原則，不論說的是新手還是老將的生意與私生活，都是同樣的無價之寶。若是能和讀過本書的同事､朋友或家人討論各自最喜歡的一課，會更趣味無窮。 我最喜歡哪幾課呢？只要看看它們的課目，你就會了解這本書的生動與雋永。 －學會說「不！」 －致命傷：感情用事。 －不怒則不威。 當一個主管非要部屬把船划到水中孤島不可時，麥凱就建議把槳交到部屬手中讓他們自己划。主管應把部屬放在主管的位置，並且說：「好，老王，如果你是我，你該怎麼辦？」我試過幾次，這比一分鐘的訓誡有效。但別告訴別人這招。 －麥凱66(Mackay 66)客戶檔案。 每個人都在侈言要跟顧客接近，麥凱則是真正說到就做到。他為每個顧客開一個檔案，裡面要求業務員紀錄顧客六十六件事－從顧客是什麼學校畢業到他醉心的嗜好，從他太太､小孩的名字到他的成就。麥凱了解顧客比顧客自己還要深......當然麥凱知道的要比競爭者多。你會喜歡「麥凱66」的。 －幫你的孩子掌握勝算。 這一章是生意經範圍以外的知識，是你可以和你任何年齡的子女分享的章節，討論到子女生長過程中每個階段的問題。麥凱甚至對你的子女也有一點建議：有時候也要假裝聽一下爸媽的話。 也許你會懷疑為什麼要聽麥凱的？他是誰？他是個充滿智慧､相當成功的人。 －七千五百萬美元興建完成的明尼亞波利市(Minneapolis)的韓福瑞紀念堂(Hubert H. Humphrey Metrodome)，就是由麥凱提議，並義務募款而建成。此外，他也募集百萬美元給美國防癌協會(American Cancer Society)，並送明尼蘇達大學樂隊到中國大陸演出。 －麥凱擁有一個資本額三千五百萬美元的信封製造公司，無論在行銷及獲利上，都是行內的頂尖典範。 －他是明尼蘇達大學的忠實校友，請來名教練重整明大的足球隊。並且曾一口氣在一天內賣出六百萬美元的票，使明尼亞波利市的市立棒球隊得以繼續生存。 成功的秘訣與經驗 《財星》雜誌(Fortune)封麥凱為「萬能先生」(Mr. Make-Things-Happen)，今日美國(USA Today)稱「麥凱的身段是國手級的」，一家明尼蘇達州的報紙指麥凱是「最棒的義工」。聖母大學(Notre Dame)足球名教練霍茲(Lou Holtz)回憶：「我剛到明尼亞波利市時，溫度約在華氏零下五ｏ度，麥凱卻賣給我六台冰箱。」而麥凱終身的目標則在：做個好丈夫､好父親､成功的生意人和積極參與社區活動的人。 麥凱不僅都做到了，而且還傳授我們他三十年累積下來､為自己爭得許多成就的秘訣與經驗。讀這本書，不僅使你在每件事上都因為學到麥凱的經驗而能做得更好，並且你也更會享受自己的生活。同時，你可能也發現自己最奢望的美夢都已成真。 謝謝你，麥凱！ 註：布蘭查(Kenneth Blanchard)為《一分鐘經理》(The One Minute Manager)之作者。
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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