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善意溝通：怡慧老師的0負評暖心說話課
作者：
宋怡慧
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
叢書系列：宋怡慧作品集
出版社：
平安文化
出版日期：2024/12/2
ISBN：9786267397886
書籍編號：kk0592378
頁數：256
定價：
350
元
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內容簡介
作者介紹
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善意溝通：怡慧老師的0負評暖心說話課 內容簡介 每一句你點亮的善意微光， 都將化為別人生命中的萬丈光芒。 如果要選出一本代表「怡慧老師」人生理念的書， 那一定就是《善意溝通》！ 宋怡慧創作10 週年紀念作 【隨書附贈】 「善意潛能」手跡收藏卡 ✦✧✦ ●透過「聆聽階梯」： 釐清糾結情緒，透過對話拋接建構清晰思路！ ●掌握「飛輪效應」： 溝通深度大幅加深，複利累積帶來人際紅利！ ●熟記「肯定方程式」：發掘他人的優勢，化身拉人一把的讚美貴人！ ●善用「戲劇理論」： 靈活轉換心態，輕鬆化解職場中的人際摩擦！ ●辨識「危險信號」： 以善意但堅定的態度，終止有害的人際關係！ 許多人認識身為教育家、職場人、閱讀推手的「怡慧老師」，但鮮為人知的是， 她本質上是個安靜內向的「I型人」。比起上台說話，她更傾向於安靜聆聽；相較積極表現，她更樂意默默付出，促使她願意突破自我，與成千上萬人建立緊密連結的，正是她畢生踐行的秘訣——善意溝通。 善意溝通的力量無處不在：透過「專注傾聽」將負面情緒轉化為正向對話；藉由「精準提問」能促進積極互動；適時的「真誠讚美」可以打破溝通僵局。善意不需要任何成本，卻能為人際關係破冰，為身處困境的人帶來實質溫暖。善意溝通並不是遙不可及的表達技巧，而是每個人都能在日常生活中實踐的溝通藝術。 這本書，凝聚宋怡慧多年來善意實踐的精華與心法。她在挑戰中，發現機遇；她在機會面前，堅持不懈。善意溝通，為她的生命帶來了蛻變與奇蹟。她深信溝通並非直線，而是繞著「善意」的遠路才能抵達的終點。當我們以善意的語言敞開他人的心扉，你的身邊，將圍繞善意的友伴，我們的世界，也將變得更溫暖可愛。 ✦✧✦ ▌用善意的語言打開彼此的心扉； ▌用心交流，讓每一次對話都充滿意義！ ✧理性的溝通是自我成長的機會；善意的互動，亦是靈魂相遇的美麗。只要提高心理素質，就能找到溝通的真諦，建立冷靜的溝通方式，領悟善意人生的奧秘。 ✧當你發現受困於關係的荊棘處，且飽受創傷的折磨，內心常受他人時冷時暖的對待而起伏跌宕，不妨學會放下，只要竭盡全力修補破碎的心牆，就是情誼圓滿了。 ✧找出矛盾的癥結，善用情緒管理、柔軟心、善意、微笑來讓人際破冰，就有機會四兩撥千斤地化解歧見與紛爭，若能把話說好，收穫最大的絕對是我們自己。 ✧正向語言帶有無遠弗屆的激勵力量，也具有互利共贏的特點。當你用心觀察對方的優點，並誠意地給予認同，就能傳遞真摯的心意，進而強化對方自信，促進彼此良好的互動關係。 ✧一句真摯的讚美，能夠化解人我之間的隔閡，拉近彼此的距離；一句及時的肯定，更能成為鼓舞人心的強心針，激發人們不斷前行的動力。 ✧請教就像一把知識的鑰匙，透過向人請益能夠打開知識之門；請教也像是一道燦光，在暗夜為我們指引正確的方向。當我們有疑惑，只要願意，向他人學習就能即刻獲得真正的答案。 ✧聊天不是比誰的說話術高明，誰就能贏得真摯的情誼。有時候，說話考驗著我們的情商，你不只要看準時機說話，也要淡定地閉口不談。 ✧優質的提問者善於掌握「什麼樣的關係，問什麼樣的問題」，問對問題，不只可以讓對方安心舒服地回答，也能消弭因為不熟悉而產生的敏感侷促。 ✧肯定式語言最重要的是覺察語言的舒適感，跳脫「言者無心，聽者有意」的表達泥淖，讓說話的思路對焦，找到溝通的理性本質。 ✧最好的溝通不是你說得有多巧妙，而是讓對方處於放心說話的場域，不自覺卸下心房，願意對你坦白，甚至願意對你「傾吐心聲」。理解他人的情緒，建立談話的信任感與安全感，就能讓對方敞開心扉說話。 ✦✧✦ ▌隨書附贈「善意潛能」手跡收藏卡 由怡慧老師親筆書寫善意金句，並搭配專業級絕美攝影，讓「善意」365天迴盪在書頁中，伴隨你度過珍貴閱讀時光。雙面彩色印製，6款一組。 ▌各界名家一致盛讚推薦！ 【高中教師】厭世國文老師 【作家•精神科醫師】廖泊喬 【全國super教師】趙蕙英 ─專文推薦─ 【作家•企業講師】火星爺爺 【「閱讀前哨站」站長】瓦基 【企業顧問與人才培育講師】方植永（小安講師） 【王意中心理治療所 所長•臨床心理師】王意中 【歷史作家】李文成 【臨床心理師•作家】李郁琳 【譯者•閱讀推廣人】李貞慧 【薩提爾親子溝通暢銷作家】李儀婷 【閱讀推廣人•作家】林怡辰 【太毅國際顧問執行長•書粉聯盟讀書會社群創辦人】林揚程 【暢銷作家•歷史教師】吳宜蓉 【NU PASTA總經理•職場作家】吳家德 【圖解力學院院長】邱奕霖 【臨床心理師】洪仲清 【作家•作詞人】城旭遠 【諮商心理師】胡展誥 【袁上雯皮膚科診所醫師•作家】袁上雯 【郝聲音Podcast主持人】郝旭烈 【小學教師•「奮進號」船長】陳甘樺 【新加坡學者作家】陳志銳副教授 【奇幻小說、旅遊散文作家】陳郁如 【曾任臺中市立北新國中學務主任、輔導主任•夢N-SONG讀講師】陳茂松 【宇喬創意廣告設計有限公司總經理】郭品辰 【詩人•藝術家】許悔之 【商戰CXO執行長】許景泰Jerry 【馬來西亞波德申中華中學校長】張永慶 【亞羅士打吉華獨立中學校長】莊琇鳳 【暢銷作家•《請不要優先選擇誠實》作者】黃光文老師 【紀錄片導演•作家】故事超人黃瑞仁 【商業思維學院院長】游舒帆 Gipi 【《學霸作文》作者•新竹高中教師】詹佳鑫 【《要有一個人》作者】楊斯棓醫師 【剪紙藝術家】楊士毅老師 【企管講師、顧問•《高效人生工作法圖解》共同作者】趙胤丞 【哇賽心理學創辦人兼總編輯】蔡宇哲 【新加坡人工智能語言教育協會會長•新加坡當代藝術研究會會長】蔡志禮博士 【作家】蔡淇華 【臨床心理師•哇賽心理學執行長】蔡佳璇 【閱讀人社群主編】鄭俊德 【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉 【「Life不下課」主持人】歐陽立中 【高雄市新上國小教師•全國師鐸獎得主】賴秋江 【作家】謝哲青 （※推薦人按姓名筆畫序排列）
作者介紹 宋怡慧 新北市立丹鳳高中圖書館主任、聯合線上專欄作家、《親子天下》翻轉教育網站駐站作家、新北市立圖書館真人圖書、2019~2023年教育部圖書館事業諮詢委員、文化部第39次線上主題書展策展人、文化部第41、42、45次中小學生讀物選介評審。 獎項與殊榮： 教育部第一屆閱讀磐石獎閱讀推手獎、教育部表揚高中職圖書館暨推動閱讀優秀人員、新加坡教育部2022年「世界書香日暨文學四月天」的主講嘉賓、馬來西亞董總2021~2024年跨閱教師培訓課程總召、第六、七、八、九屆世界華語學校圖書館論壇論文發表人、教育部服務學習獎勵計畫課程教案高中職組特優、106年國文學科中心種子教師培訓工作坊成果發表最佳演示獎、新北市三級社群貢獻平臺領導人、新北市閱讀衛星教師特優、《親子天下》翻轉教育創意教師、2018年《親子天下》教育創新100得獎人、2019年未來教育臺灣100、新北市國中小學閱讀行動研究特優、新北市語文競賽教師組作文第一名、新北市閱讀服務特色學習教案特優獎、學習楷模王社團指導老師。 ◼臺灣NO.1「原子習慣專家」 推廣閱讀長達10年，3000多個日子從未間斷閱讀跟寫作習慣 ◼教育界最具影響力的「閱讀傳道士」 打造校園圖書館，幫助上萬名學生建立閱讀習慣 致力閱讀習慣的推廣，影響遍及海內外華人區 ◼質量兼具的超人氣暢銷作家 2023 金石堂網路人氣獎 Top 1 曾1年出品3本暢銷書籍，10年創作13本書 盤據博客來暢銷6冠王，席捲各大暢銷排行榜
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