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FBI建立交情的技術：觀察對方肢體語言，不只「讀心」，適時展現或掩飾自己的肢體語言，能建立信任、化開誤解，關係變親近。
Mastering Connections： Build Stronger Relationships With the Science of Body Language
作者：
喬．納瓦羅(Joe Navarro)
譯者：
吳宜蓁
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Biz
出版社：
大是
出版日期：2026/10/1
ISBN：9786267908532
書籍編號：kk0613356
頁數：304
定價：
480
元
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特別會員價：
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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FBI建立交情的技術：觀察對方肢體語言，不只「讀心」，適時展現或掩飾自己的肢體語言，能建立信任、化開誤解，關係變親近。 《圖書館雜誌》(Library Journal)強力評鑑：公共圖書館應將其納入館藏 《出版者週刊》(Publishers Weekly)選為夏季商業書單推薦 《好讀》(Goodreads)讀者期待： 2026 年最具實用價值的「人際關係指南書」 《FBI教你讀心術》、《FBI這樣學套話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列中文版累積銷售突破百萬冊 作者曾以「FBI教你讀心術」為題，親自來臺傳授肢體語言判讀， 連兩場大爆滿，掀起臺灣、香港讀心術系列風潮。 ◎建立交情第一步，不是讓對方覺得你很厲害，而是你對他沒有威脅。 ◎你的身體要跟你的善意一致。不能嘴上說「很高興見到你」，身體卻後退。 ◎親密感不等於你可以越界。不要一開始就侵犯對方空間，你得稍微側身站立。 ◎刺青，強大的非語言溝通形式。在身上標記身分，從軍階到幫派都適用。 本書作者喬．納瓦羅是全球百萬暢銷書《FBI教你讀心術》作者， 也是非語言溝通領域的大師。 任職FBI的25年間，他體會到肢體語言不只能用來「讀心」， 你更要利用自己的肢體語言，建立信任、化解誤解，讓彼此關係變親近。 例如，面對犯罪現場那些驚嚇過度的目擊者， FBI探員納瓦羅得在短時間內取得信任，讓對方吐露到底看到了什麼， 而這一切都得靠眼神、表情到姿勢等肢體語言，快速產生連結。 ◎你的身體要跟你的善意一致。 開放的身體姿勢，比直接說「相信我」更重要： 身體要適度朝向對方、不要把手臂緊緊抱在胸前， 這些細節會讓別人覺得「你願意互動」。 不能嘴上說「很高興見到你」，身體卻後退。 講話比手勢是人的本能，讓你思考更清晰，但切忌用食指指指點點…… 頭部微微傾斜，會讓自己看起來更願意聆聽，沒有威脅感。 這是贏得信任、建立交情的第一步。 ◎人跟人之間的好感度，是這樣形成的。 你的個性是保守還是前衛、匆忙出門還是遊刃有餘、 單身或已婚，都直接反映在你的穿著上。 FBI探員如何第一眼就判斷出來？ 還有，緊張很難掩飾，因為你會不斷搓手、整理扯衣袖、 反覆用手指觸摸臉龐，或是咬唇。急著掩飾，可能招來輕視或起疑， 不如坦率告訴別人「我現在很緊張」，反而能贏得好感。 ◎怎麼知道對方想跟你「更靠近」？ 你大笑時，對方會用誇張的肢體附和； 女性常以玩弄鞋子的方式傳達愛意， 如果跟你相處很舒適，她會用腳趾勾著鞋子晃動， 反之，她出現哪種肢體語言，就表示你沒戲了？ 最後，前FBI探員加碼告訴你，初次約會圓滿成功的三個行為， 以及20個會引起反感的肢體動作。 觀察對方肢體語言不只能「讀心」， 你更要利用自己的肢體語言，建立信任、化開誤解，讓關係變親近。 好評推薦 前國安局駐法代表、國安評論員／李天鐸 諮商心理師／Masaki 鄭詩怡 聲音教練、《有溫度的溝通課》作者／小虎老師(羅鈞鴻) 國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授／林旻沛 璞成心遇空間心理諮商所所長／蘇絢慧博士 《執行長日記》暢銷書作者／史蒂文．巴列特(Steven Bartlett) 《紐約時報》暢銷書《FBI談判協商術》作者／克里斯．佛斯(Chris Voss) 《紐約時報》暢銷書《姿勢決定你是誰》作者／艾美．柯蒂(Amy Cuddy) 行為研究員，《暗示的力量》暢銷書作者／凡妮莎．范．愛德華茲(Vanessa Van Edwards) 前聯邦調查局反情報行為分析計畫主管，《世界並不繞著你轉》和《你該信任誰》作者／羅賓．德瑞克(Robin Dreeke) 《圖書館雜誌》 (依姓名筆畫排序)
喬．納瓦羅(Joe Navarro) 喬•納瓦羅 (Joe Navarro) 文學碩士，曾任聯邦調查局反間諜與反恐特別探員長達25年。身為非語言溝通領域的全球公認專家，著有國際暢銷書《FBI教你讀心術》、《FBI教你讀心術2》、《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》、《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》(以上皆為大是文化出版)。他經常就各種與人類行為相關的主題進行演講，欲了解更多資訊，請造訪網站jnforensics.com。現居於佛羅里達州薩拉索塔市。
推薦序 為什麼我們新店的FBI產生不了納瓦羅？／李天鐸 各界推薦 第一章 先建立安全感，再建立親近感 學會觀察環境／FBI這樣解讀肢體語言／他後來直呼我「喬」／在這個領域，人際關係是通行貨幣 第二章 交情的基礎：我們都說同一種語言 即使撒謊，身體仍會保持誠實／了解他人、被他人了解／身體表達的語言比語言更多 第三章 你的身體要跟你的善意一致 嵌在DNA中的非語言遺產──古電路／語言的學習始於身體／皮膚，比你以為的更懂溝通／隨著我們的情緒而變色／刺青，強大的非語言溝通形式／手勢是本能，讓你思考更清晰／用食指指指點點，具有侵略性／手部的保留行為──帳篷手／以「腳」傳情／缺乏自信的表現會一直延伸到腳部／人類主要的溝通工具──臉部／各式各樣的觸摸，能幫助我們調節情緒／從摸臉變成了抓臉，就是一種訊號 第四章 好感，是這樣形成的 好感始於距離／服裝儀容傳達的訊息／走路滑手機，容易成為搶劫目標／坦率的表達緊張，能贏得好感／揚起眉毛並微笑，就能留下深刻印象／近距離接觸，感受會變強烈／僅僅一個觸碰，便能撫慰人心 第五章 建立交情的3A法則 覺察：關注對方的需求／親和力：以微笑開始，也以微笑結束／接納：關注對方的潛力／產生正向影響的10種方法／談判──帶著明確目的的有效溝通／第一階段：評估／第二階段：互動／第三階段：交易／晝夜節律──人體生理狀態會影響結果／誰掌控時間，誰就掌控局面 第六章 身體會即時揭露他內心的感受 滿足與舒適的肢體語言指標／緊張或焦慮／表示厭惡或不同意／紓解壓力的面部表情或行為／因不對稱而不對勁／蔑視輕蔑／預示衝突的肢體行為──雙手、雙眼、嘴巴與腹面 第七章 怎麼知道對方想跟你「更靠近」？ 浪漫關係更需觀察非語言訊息／5大愛之語／讓初次約會圓滿成功的3件事／問候方式決定成敗／過度在意自己的行為，只會加劇緊張 第八章 緩解衝突 理解他人的處境，能救你一命／衝突策略的來源／「ARM」衝突降級技巧／第一步：覺察／第二步：辨識／第三步：調解／遇到這幾種人，你唯一能做的就是離開／讓怒氣盡快消散的方法 第九章 如何讓人信任你 建立信任的能力／身處一個彼此割裂、疏離的時代／信任需要付諸行動／在陌生環境獲得信賴的策略／直接問：「你為什麼不相信我？」 第十章 渾然不覺的小習慣，讓人漸行漸遠 注意自己的小習慣，避免讓他人感到反感／20個引起反感的行為 第十一章 人際連結也需要斷捨離 孤獨正在殺死我們／何時該動手修剪一段關係？／交情再深厚，都需要悉心照顧／性別差異會影響我們建立交情的方式嗎？／與人相處並鞏固關係的實用建議／年齡增長，人際互動也改變／內向者建立的友誼更長久／家族互動關係，影響未來收入 第十二章 你與生俱來的超能力 意志堅定的恐怖分子／何必浪費時間？你以為能達成什麼？／只要他與我在一起，他就不會去炸毀任何東西／你改變了我的人生／世界上與他人連結最廣的人／像太陽般熠熠生輝 致謝
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《情緒能量：AI無法
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工作的法則：太多人可
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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