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討人厭的同事圖鑑:看懂7種職場麻煩人物,停止內耗、化解衝突,把最難相處的人變成最好合作的夥伴
Annoying Colleagues and How To Deal With Them
作者:
佩爾.亨利克.史騰史東
譯者:
林曉欽
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:實用知識
出版社:
寶鼎
出版日期:2026/10/1
ISBN:9786267913482
書籍編號:kk0613362
頁數:280
定價:
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內容簡介
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討人厭的同事圖鑑:看懂7種職場麻煩人物,停止內耗、化解衝突,把最難相處的人變成最好合作的夥伴 每一家公司都有討人厭的同事, 而你,也可能是某些人眼中最難合作的那一位。 職場真正的高手,不是沒有討厭的同事, 而是知道怎麼和任何人合作! 我們每天工作的時間,比和家人相處還長。真正讓人疲憊的,往往不是工作本身,而是人。每一家公司都有讓人頭痛的同事:有人愛搶功勞、有人總愛挑毛病;有人控制欲強,也有人凡事悲觀;有人只會抱怨,也有人總覺得自己最專業。 我們總以為,只要換一家公司,就能擺脫這些人。但真正的職場高手都知道:決定你職場發展的,不是遇到什麼樣的人,而是你能不能和不同的人一起把事情做好! 挪威職場溝通專家佩爾.亨利克.史騰史東走訪數百家企業後發現,職場中最令人頭痛的人,大致可分成七種類型: ◎首席女伶—才華洋溢,卻無法接受別人挑戰自己的專業 ◎萬事通—什麼都懂,也什麼都想糾正你 ◎吹噓大王—總把功勞放大,把自己活成傳奇 ◎超級樂天派—過度正向,忽略別人的感受 ◎悲觀主義者—事情還沒開始,他已經想好十二種失敗的可能 ◎反對人士—凡事都有意見,總是質疑每個決定 ◎混水摸魚仔—看似忙碌,真正擅長的是閃躲責任 作者真正想告訴你的,不是替人貼標籤。而是讓你理解:每一種令人受不了的行為背後,都有一套思考邏輯。當你懂得辨識,就不再只是生氣;當你懂得理解,就知道如何溝通;當你懂得合作,就能降低內耗、提高效率。 每一章都包含: ●真實職場案例 ●人物性格解析 ●當事人的內心獨白 ●同事眼中的他 ●行為背後的心理動機 ●最實用的合作與溝通策略 ●可立即套用的反思提問 這本書適合 ?每天都被同事搞到心累的人 ?希望改善職場合作關係的上班族 ?帶領團隊的主管、經理人 ?經常需要跨部門合作的工作者 ?想降低內耗、提升團隊合作效率的每一位職場人 這不是一本教你反擊同事、改變同事的書,而是一本融合心理學、職場觀察與溝通技巧的合作指南,帶你看懂不同的人、理解不同的工作方式,找到與任何人一起完成工作的最佳解方。 【本書特色】 1.提升職場影響力,從學會與不同的人合作開始 真正成熟的職場能力,不是只和喜歡的人共事,而是能與各種類型的人建立信任、完成工作,成為團隊最可靠的合作夥伴。 2.破解七種最難搞的職場人物 掌握七種常見難搞同事的性格特徵、思考模式與行為邏輯,快速辨識每一種人的相處地雷,不再被情緒牽著走。 3.從心理動機看懂每一次衝突 每一種令人頭痛的行為,背後都有一套思考方式。理解原因,比急著改變對方更有效,也更容易建立合作關係。 4.一本兼具故事、心理學與實戰技巧的職場圖鑑 透過真實案例、人物剖析與具體建議,把抽象的人際問題變成看得懂、學得會、用得上的職場指南。 【推薦人】 丹倫|主管菜鳥生存術 經營者 嚕來嚕肥|instagram插畫創作家
佩爾.亨利克.史騰史東 佩爾.亨利克.史騰史東(Per Henrik Stenstrom) 資深記者、廣播與電視主持人、講者 擁有二十五年以上媒體管理與新聞工作經驗 •1993年共同創辦挪威廣播頻道P4,並擔任時事節目《Sytten Tretti》節目總監。 •1998年擔任TV2節目《Pa Godt og Vondt》與《TV2 hjelper deg》的製作人。 •1998年秋至1999年春,主持TV3犯罪調查節目《Etterlyst》及時事節目《Det norske hus》。 •2000年重返P4廣播電台,擔任晨間節目主持人。 •曾擔任犯罪節目《Fornemmelse for mord》的節目統籌。2002年出任《Vi Menn》總編輯;2004年擔任《Se og Hor》報導主編;2009年第三度回到P4廣播電台,擔任節目總監。 •2015年創立個人傳播顧問公司,專注於媒體、溝通與領導力培訓。
導論 首席女伶 她天賦異稟、才華洋溢,也清楚知道自己有多優秀。最好的資源、最重要的專案、最顯眼的位置——永遠該先輪到她。她不是壞人,甚至可能是團隊裡最耀眼的那顆星,但和她共事,你得先學會在她的光芒下找到自己的位置。問題是:你甘心嗎? 萬事通 開會永遠第一個發言,也總是最後一個閉嘴。你的報告有錯字,他指出來;你的提案有漏洞,他補上去;你話還沒說完,他已經替你說完。他不是想羞辱你,只是真的什麼都知道。在他身邊,你還敢開口嗎? 吹噓大王 這個月的業績,有一半是他談成的,至少他是這麼說的。上次專案能成功,關鍵決策也是他拍板的,至少記憶中是如此。他不是說謊,只是每說一次,故事就更精彩一點。和他共事,你得分得清:哪些是事實,哪些已成傳說? 超級樂天派 總是笑著走進辦公室,彷彿人生沒有陰天。她相信態度對了,一切都能解決;悲觀是一種選擇,樂觀才是責任。但當你帶著真正的煩惱找她,得到的只有一句:「沒問題,一定會好的!」不禁開始懷疑:這份陽光,究竟是溫暖,還是壓力? 悲觀主義者 事情還沒開始,他已經想好十二種失敗的可能。新計畫?做不起來。新主管?撐不久。預算增加?一定有陷阱。你以為他只是悲觀,還偏偏他說的,常常成真。這讓人更困惑:該忽略他的警告,還是把他當成團隊裡最清醒的人? 反對人士 他從沒遞過辭呈,精神上卻早已離職。他反對的不是你,而是公司、制度、決策,以及所有他認為終將出錯的事。和他開會,就像對著一堵牆說話,但偶爾你又會想:他的不滿,是憤世嫉俗,還是沒人敢說出口的真相? 混水摸魚仔 他很忙,至少他自己這麼說。開會準時、發言積極,臉上永遠寫著「我有很多事要處理」。但追問細節,答案總是模糊;工作要推進,他剛好又有急事。他不是不努力,只是把所有努力,都花在讓人看不出他沒在努力。 新的思考方式 特別收錄:令人討厭的遠距同事 結論 訣竅表 獻給想要深入閱讀的讀者 謝誌
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Q1:若我已報名付了1000元訂金,接下來我要做什麼? A:感謝您報名,後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝! Q2:我本身並沒有產品和服務,也沒什麼實務上的經驗,那又能如何賺錢呢?這個課程真的有實際成效嗎? A:我們這個課程共有11項贈品,其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖,它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚,但多數的成功致富者,其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術,而是仰賴借力之術,因為唯有借力才能無中生有!才能快速成長!也才能快速致富!本課程3天共有三套樣版,其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務,也沒有任何資源的情況下,就能快速借力致富的樣版!本課程二位講師都是白手起家,對於沒有實務經驗的新手會格外用心,請放心。 Q3:請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼? A:這是一個強大的系統,而我們送的是體驗版,會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程,亦即每幾天發一個課程給學員, 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊,系統會自動回覆一封確認信,之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶,而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感,進而成交。 Q4:請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼? A:這是一位叫林星?老師的課程,課程售價是9800元,現在免費送給你。此課程包含: ● 何謂資訊型產品? ● 資訊型產品的種類大解析!以及如何組織你的資訊型產品賺錢? ● 如何找到你的利基市場? ● 為什麼錯的利基市場,再好的產品與行銷也很難有效! ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場! ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買?以及實際可執行的步驟! ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5:請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼? A:此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金!最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD,內容為有關網路行銷的知識和技巧,非常豐富且實用,免費送給您。
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