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職場馬屁學：換位思考×「銷售員」心態×最佳距離，不信還有你搞不定、搞不懂的主管！
作者：
康昱生
分類：
行銷企管
／
職場人際
出版社：
清文華泉
出版日期：2023/2/1
ISBN：9786267165218
書籍編號：kk0563126
頁數：294
定價：
360
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職場馬屁學：換位思考×「銷售員」心態×最佳距離，不信還有你搞不定、搞不懂的主管！ 內容簡介 職場上的主管百百種，偏偏你還不得不從 小心奉承未必有用？也許反而顯得做作討人厭！ 那麼應該大膽做自己囉？我勸你還是收斂鋒芒別調皮！ 主管比你愛發脾氣的另一半還難搞定，職場生活寸步難行…… 只要掌握職場必備交際術，上下級關係如有神助！ ▎應付各種主管，還要用不同的招數？ 新晉主管：新上任的主管不如自己資深，磨合期好尷尬？ 脾氣差的主管：一不小心犯了小錯，就被暴躁的主管罵到臭頭？ 挑剔的主管：主管總愛處處刁難，明明做好了卻雞蛋裡挑骨頭？ 男/女主管：男性下屬與女性下屬要面對不同主管，麻煩好多？ 外商主管：與外商主管存在文化差異、工作習慣難以適應？ 要應付職場各種主管，相處起來還都有各自需要注意的小「眉角」， 我只能說：人生真的太難了！ ▎主管犯錯，該不該主動提出來？ 在工作上，主管難免也有犯錯的時候，這時身為下屬該怎麼辦？ 是堅持錯了就是錯了，立即大膽地對主管提出指正； 還是睜一隻眼閉一隻眼，為了顧及主管的面子裝作沒看見？ 你該掌握以下原則： ║務必「尊重」：人無完人，主管也是人，犯錯是人之常情！ ║主動溝通：掌握說話的藝術，適當溝通才能讓雙方都認同！ ║理由充分：必須要有充分的論據證明自己是對的，不然找死嗎？ ║合理堅持：只要你的立場正確，就該堅持自己的意見不要被上司左右！ ▎怎樣才算是「好下屬」？ ║準確理解主管的用意，千萬別自以為了解，結果大大的誤解！ ║雖說工作要好好表現，但太過露出鋒芒，恐怕會不小心得罪上面！ ║所謂「非禮勿言、勿視、勿聽」，主管自己的事，就是沒你的事！ ║話要說得漂亮，不是直言不諱，既要表達清楚，又要委婉圓滑！ 本書特色 本書詳細分析職場生活中可能會遇到的各種主管，以及下屬與主管相處可能會發生的衝突情況，並說明職場應對應具備的心態素養，讓在上下級關係中寸步難行的讀者掌握相處原則，不必再處處擔憂受主管責罵、與上司關係僵化、因為得罪了上級被莫名其妙炒魷魚……只要與主管維持良好關係，職場生活必定如魚得水！
作者簡介 康昱生 高雄人，畢業於企管系，愛好讀書、寫作。曾擔任企業內訓講師，善於觀察各類型的人、事、物，經常將職場上觀察到的種種怪異現象記錄下來。
目錄 前言 第一章 善於向主管學習 主管就是你最好的榜樣 好下屬不會錯過學習的機會 學習主管處理事情的方法 善於發現主管的優點 學習的終極藝術 以學習的心態與主管相處 無能的主管也是你學習的榜樣 第二章 學會承受批評 學會承受主管的批評 不能把批評當成是和自己過不去 批評本身也是一種幫助 面對批評正面態度 從批評中汲取教訓 千萬不要和主管發生爭執 主管發火時，下屬要控制住自己 接受主管的批評 第三章 懂得維護主管的形象 在眾人面前給主管面子 維護主管的威信 尊重主管的最主要表現 當主管出現錯誤時 如何當好下屬 大膽站出來為主管解難 處理好與多位主管之間的分歧 能夠為主管「打圓場」 第四章 全力配合主管工作 積極配合主管工作 真正發揮好助手的作用 準確領會主管的用意 克服對待主管的錯誤態度 成為真正能理解主管的人 跟上主管的工作節奏 站在主管的角度上 一定要克制住自己 第五章 和主管保持良好適當的距離 別和主管走得太近 別模仿你的主管 主管並非知心朋友 與主管之間的界限不可逾越 把握好與主管之間的距離 正確處理與主管的關係 與主管的距離就像炒菜 第六章 主管面前要謹言慎行 不該說的不說 切勿傳播主管的隱私 不要議論主管 謹言慎行 得罪了主管，要小心挽回 學會裝糊塗 懂得隱藏自己的鋒芒 一言不慎便會禍從口出 懂得說話的藝術 絕不過度謹慎 第七章 學會與各類主管相處 與性格各異的主管相處 如何和糟糕的主管相處 與新晉主管相處 與女主管和睦相處 與挑剔主管相處 如何與主管相處 正確處理與主管的關係 學會「搞定」你的主管 走出盲點，給自己定位 第八章 教你怎樣與外商主管相處 這樣與外商主管相處 了解你的外商主管 跟外商主管共事，磨合非常重要 學會與外商主管相處 怎樣跟外商主管過招 這樣「玩轉」外商主管 怎樣與外商男主管相處 如何應對外商男主管 不讓外商主管討厭你
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Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？ A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！ Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？ A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。 Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？ A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。 Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？ A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含： ● 何謂資訊型產品？ ● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？ ● 如何找到你的利基市場？ ● 為什麼錯的利基市場，再好的產品與行銷也很難有效！ ● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！ ● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！ ● 創造資訊型產品計劃書 ● 15個步驟建立你的資訊型產品事業 ● E-mail精準行銷的10個法則 ● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則 Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？ A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。
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