華文網網路書店：安靜也能自帶光芒【限量優惠二冊套書】．行銷企管/職場人際◎知．識．服．務．新．思．路◎

內容簡介
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同類推薦

安靜也能自帶光芒【限量優惠二冊套書】

──《安靜是種超能力》內容簡介──
同事覺得你很安靜、老闆覺得你沒想法、家人覺得你沒朋友
內斂、慢熟的人，你可以怎麼做？

沒辦法承受瞬間注意力、
沒辦法被誇獎，會很不好意思、
沒辦法邀功、
沒辦法拍桌子吵架、
不好意思開口請人家幫忙、
不好意思打電話怕打擾人家、
沒辦法用力行銷自己、
沒辦法爭取福利、
不想當第一名，因為不想要太多注意力……

一般人總認為這些特質會阻礙內向者的人際往來關係，讓他們不容易成功。
真是如此嗎？

▍這不是一本要你變外向的書！
誰說安靜的內向者沒有當「行銷專家」的本錢？誰說害羞的內向者無法勝任「國際慈善募款工作」？誰說話不多的內向者成為「職場導師」沒有說服力？本書作者以「內向者」的身分現身說法，描述了她長期以來與外向文化之間的搏鬥史，破解一般人對內向者的既定印象與框架。

事實上，「內向」並不等於「沒有野心」，也不會抵消工作能力，更不會成為成功的絆腳石。內向者擁有優良的協調能力與鉅細靡遺的思考力，能心無旁鶩地專注於自己的專業領域，予主管、客戶及同伴強大的信賴感，同時他們還是非常好的傾聽者，能高度同理及體貼他人，擁有一位內向者好友如獲人生至寶。

▍內向者的職場進擊技巧搶先看！
?團隊合作，你可以不喜歡我，但你會相信我
?優雅地自賣自誇，行銷自己一點都不難
?開會要準備，好問題就足於讓大家聽你說
?採取健康衝突，使用讓自己舒服的方式明確表達立場
?出席活動不要怕，那是駕馭社交場合的第一步

與其強迫自己扮演滿場飛舞的社交花蝴蝶、咄咄逼人的商場強人、叱吒風雲的談判主將，內向者更需要的是「精心分配自己的能量」與「慎選時機出擊」。了解內向性格，運用這項天賦優勢，你也能夠經營不需要刻意應酬交際，也不刻意討好彼此的新職場關係。

──《不假裝，也能閃閃發光》內容簡介──
暢銷書《安靜是種超能力》作者
全面解鎖冒牌者的天賦與內在靈魂

自信只能維持20秒，相信運氣會用完
為了不被識破，只好付出120％的努力繼續假裝
你也是這樣的「冒牌者」嗎？

˙認為自己的成功只是「運氣好」
˙被讚美時會感到心虛愧疚
˙覺得總是做不好，而做不好都是我的錯
˙面對新任務，總覺得「我一定會搞砸」
˙如果沒有把握會成功，寧可不開始
˙慶功宴上還在反省自己哪裡做得不夠完美
˙一切事必躬親，不太找別人幫忙
˙害怕別人發現自己很無能
˙為了避免成為焦點，寧可放棄發言權，甚至故意不要太成功

別懷疑，人生勝利組也常貶低自己
愛因斯坦、前美國總統夫人蜜雪兒‧歐巴馬，好萊塢巨星梅莉‧史翠普、湯姆‧漢克斯、女神卡卡、艾瑪‧華森等人，都曾公開表示自己有冒牌者經驗。在世人眼中，這些光鮮亮麗、名利雙收的人，內心深處卻認為自己的成功只是僥倖、配不上這一切。因為「擔心表現不好」，所以「努力工作」，「得到認可」後，又開始「擔心表現不好」，像在滾輪中奮力往前奔馳的倉鼠，精疲力竭之後發現自己其實還在原地。

打破冒牌者經驗的迷思，成功不等於吃苦
很多人認為「因為覺得自己不夠好，我才會成功」，事實上，即使沒有精神上的折磨和痛苦的訓練，還是有辦法取得成功，甚至可以更享受工作。而且，冒牌者經驗反而會對工作和團隊造成負面影響，像是「小看自己而訂定消極目標」、「掩飾、隱瞞，導致團隊付出更多代價來救火」等。

冒牌者專屬的職場行動策略，不再逃避、焦慮和過勞
★設定適合的目標：為目標清單瘦身，想想什麼「對你最重要」。
★專注在過程，先不要管結果：思考完未來的不確定或面對失敗的風險，就一步步地做。
★聚焦在自己的優點：先將優勢最大化，再思考如何改善缺點。
★建立負負得正的「冒牌者聯盟」：從鄰居、朋友、諮商師、成長團體中，找尋願意傾聽和支持你的盟友。
★善用「會議萬用句型」：多用互動式問句展現討論積極度，如「你說得對，而且……」「讓我們退一步來看」。
★適時「展現脆弱」：身為主管，若能適度示弱、自曝缺點，更易獲得下屬同理支持。

冒牌者經驗就像潮水一樣，有時風平浪靜、有時波濤洶湧。想從冒牌者經驗中畢業，像在森林中摸索著前進，會不斷經歷停滯期和偶爾復發。然而，這段過程會變成獨特的優勢，恐懼和脆弱會轉換成同理心和包容，變成堅強的引導與支持力量。最後你會發現：其實你很好！

各界推薦
──《安靜是種超能力》──
國際專書作家　跨海推薦
蘇珊．坎恩(Susan Cain)│寧靜革命公司創辦人，《安靜，就是力量》作者
珍妮芙．凱威樂(Jennifer B. Kahnweiler)│美國知名職場人力開發專家，《用安靜改變世界》作者
朵麗絲．梅爾丁(Doris Martin)│德國知名企業培訓諮商師，《內向者的成功密碼》作者
希薇亞．洛肯(Sylvia Lohken)│德國知名企業講師，《內向者的優勢》作者


台灣各界人士　大聲好評
謝文憲│知名商管講師、作家、廣播主持人
周慕姿│《情緒勒索》作者、心理諮商師
方祖涵│廣播主持人、運動專欄作家
賴以威│數學作家

──《不假裝，也能閃閃發光》──
國內外好評推薦
米凱拉．穆希格(德國身心科醫師)
竹下隆一郎(日本媒體PIVOT副總裁兼首席全球編輯長)
法蘭．豪瑟(美國新創投資家、《柔韌》作者)
潔薩米．希伯德(英國臨床心理學家)
藤吉雅春(《日本富比世雜誌》總編輯)
王永福(頂尖企業講師)
瓦基(「閱讀前哨站」站長)
周慕姿(心曦心理諮商所創辦人)
洪仲清(臨床心理師)
Ryan Hong(雜男萊恩—就曰設計主理人)
張國洋(「大人學」知識平台共同創辦人)
葉丙成(台大教授、無界塾實驗教育創辦人)
楊士範(關鍵評論網共同創辦人暨內容長)
楊斯棓(《要有一個人》作者)
鄭俊德(閱讀人社群主編)
謝文憲(企業講師、作家、主持人)
蘇予昕(蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家)


本書特色
──《安靜是種超能力》特色──
▲台灣第一本由國內作者撰寫、討論內向工作者的書籍
▲收錄簡易版MBTI 職業性向測驗、提出職場各狀況的應對之道
▲跨文化、跨領域職場經驗談，破解六大內向者迷思
▲脫下迎合社會期望的包袱，發揮特質，你也能夠成為職場佼佼者

──《不假裝，也能閃閃發光》特色──
1.台灣第一本以職場工作者角度深刻探討冒牌者經驗的專書。
2.兩個小檢測，幫助釐清「你的冒牌者等級」、「你是哪一種類型的冒牌者」，找出有效因應之道。
3.為冒牌者量身規劃的職場行動指南，以真實有感的案例完整介紹冒牌者症候群的成因、表現、對職場的負面影響，務實的心法和行動策略，協助與冒牌者經驗和平共處。

張?仁(Jill Chang)

張?仁 Jill Chang
現任國際慈善策略顧問。主管形容她是「不用打草稿的人」，美國同事稱她為「台灣來的怪物」。
26歲進入99％是男性的運動經紀領域，成功協助台灣五位球員與大聯盟簽約。擁有十餘年跨領域行銷經驗，包含醫療長照、運動產業、國際商務、美國州政府、國際公益策略顧問等，擅長整合不同利害關係人。
曾入選哈佛大學、北京清華大學社會創新領袖班，為該年度全球三十位華人公益領袖之一，也是該班第一位台灣人。講過上百場演講、專訪，但最受歡迎的還是安靜聆聽後的中肯建議。
入選2018年台灣科技女性菁英(Girls in Tech Taiwan 40 Under 40)，也是台灣少數以職場書登上美國亞馬遜和日本亞馬遜暢銷榜的作家。
喜歡閱讀、帶點粗糙元素的搖滾樂、不太甜的甜食，還有球場上的人生智慧。
臉書粉專：張?仁Jill Chang
經營臉書「內向者小聚場」、「冒牌者聯盟」社團。

《安靜是種超能力》
前言　我有多內向，說給你聽
檢測　內向或外向？MBTI職業性向測驗
Part 1 內向者的職場進擊之路
●內向上班族的糾結人生
●闖進外向文化圈長見識！
　戰場好像總不利於內向者？
●內向加上語言障礙，根本是悲劇
　內向者不是只有劣勢／用更多努力、更長時間來被看到
●職場上，內向、外向大不同
　個性差異造就的內向、外向特徵／了解內向者的特質
●適合內向者的工作有哪些？
　透過內在思考找到自己的核心價值與目標／現在的工作適合我嗎？
●零壓力的新環境適應法則
　從交一個朋友開始／利用複習，脫離辦公室內的「臉盲」困境／
　越清楚自己的需求，便越容易獲得幫助／
　說不出漂亮話，但可以透過分享表達想法／
　比起被動點名，不如充足準備後主動出擊／別怕，大家都一樣
Part 2 內向者的人際攻防戰
●重質不重量的內向者人際關係
　閒聊得先「準備好」／關於「朋友」，我說的其實是……／
　難以拓展的工作人際關係／職場是超棒的交友場所
●不想面對人際衝突，可是⋯⋯
　立場不同、意見不合時該怎麼做？／面對面其實沒那麼可怕
●甩開他人氣憤、悲傷或情緒化的影響
　試著抽離，並拉長戰線／分析情況之餘，也要照顧自己的情緒／
　內向者真的不會生氣嗎？／你可以不喜歡我，但你會相信我
●如何優雅地自賣自誇？
　拉近距離／對成就心存感激／加些自我調侃／
　「假抱怨，真自誇」只會招來白眼／找個隊友吧！／
適度展現幽默／準備簡短的自我廣告詞／一切都是行銷
●有效率地使用溝通工具
　講電話的勇氣／開視訊會議
●談判場上的冷靜殺手
　充滿野心的內向者／目標是征服主將
●遠端工作是內向者的王道？
　集中辦公的溝通效率／你適合遠端工作嗎？／
　遠端工作的疑慮／常見的遠距溝通方式／
　沒有完美，只有適合與否的工作方法
●給需要頻繁出差的內向者的建議
　精心分配能量、減少能量消耗／打造可帶著走的舒適圈
●跨文化職場中的內向者
　內外向是互補，而不是對立／擁抱不同文化
●將內向的優點表現在工作上
　內向者面對的職場挑戰／反手拍不行，就把正手拍和速度練到無人能敵
Part 3 內向者的社交場合大逆襲
●運用內向特質，把公開場合變主場
　精選戰場／做好準備／往前坐、站上台
●前進社交活動
　如何決定要不要去？／秉持正面的心態／預先設立目標／
　輕鬆駕馭／有效率的追蹤／不要怕！
●站上台吧！不會比閒聊更可怕
　會緊張是正常的／慣例的力量
●上台前的準備
　演講其實沒那麼可怕／面對每一場不同的觀眾／接受自己的風格
●不講話等於沒貢獻？
選擇適合的社群平台／用完整深度的文字表示看法／
以策略性達到有效率的使用／保有私人空間
●話不多，但大家都會聽你說
在會議上創造有利於自己的情勢／
有意義地刷存在感，被看見才有機會被重視／
為下次會議創造戰場優勢
Part 4 發揮天賦吧！內向者的自我提升
●內向者與明星光環
　影響力不一定來自鎂光燈
●我剛剛表現得還可以嗎？
　大部分人都兼具內向與外向兩種特質／
　你是「證明自己」，還是「發展自己」？
●創造自己「零的領域」
　刻意安排安靜時間
●混搭至上的的團隊合作之道
　如何與不同性格的人相輔合作？／
　外向者的觀點／內向者的觀點／主管的觀點
●內向者的向上管理
　了解主管的行事與溝通風格
●不懂表現、不會邀功怎麼辦？
　好好準備、對症下藥／設身處地去了解主管的動機和目標／
　當責態度
●內向者適合領導團隊嗎？
　內向者的獨特領導個性／可以「一秒變外向」的內向者
●當個內向好主管
　如何轉化衝突？／找出衝突背後的原因／
　創造獨特的內向領袖魅力
●沒有人要你變成外向者
　迷思一：別耍孤僻、凡事說「YES」／迷思二：人人都該跨出舒適圈／
　迷思三：內向者保守、膽小／迷思四：斜槓世代VS.專準主義／
　迷思五：演久了就是真的／迷思六：內向者不擅長團隊合作
●建立爆棚的自信，不能只是看起來
　敏銳容易有罪惡感、責備導致羞恥感／找到自己的自信方程式／
　適度地放下完美主義／跨出第一步／
　建立自己的有求必應網和優先順序清單／
　評估自己需要的是能力、練習，還是自信／
　自我監控只能達到短期效果／

後記

《不假裝，也能閃閃發光》
【國內外一致好評推薦】
【作者序】你很棒，謝謝你已經這麼努力了！
【前言】與冒牌者共處
【檢測】測一測你的冒牌者等級

Part 1 這樣就是冒牌者
咦，你說我是冒牌者嗎？
別人眼中的自己加了濾鏡
別懷疑，「菁英」也常貶低自我價值
我就是冒牌者經驗的代言人
你不孤單，搞不好大家都是冒牌者
被逼著不斷演下去的無限迴圈

為什麼我會這樣？冒牌者的常見原因
社群媒體的推波助瀾
冒牌者經驗的高風險族群
先天與後天因素的交叉影響

再多成功也不會有幫助！冒牌者的內在因素
天啊！連好萊塢巨星都承認自己是冒牌者
低自信、低自尊，讓冒牌者症狀變得嚴重
就算成功也只是僥倖的「歸因偏差」

天才、專家，你是哪一種冒牌者？
多元樣貌的冒牌者中，你是哪一型？

認識自己的冒牌者類型
完美主義者型冒牌者：「永遠不夠好」
超人／神力女超人型冒牌者：「沒有全部成功就是失敗者」
天才型冒牌者：「需要付出努力就算失敗」
獨行俠型冒牌者：「向外求援就是失敗者」
專家型冒牌者：「我永遠不夠專業」
我是「獨行俠」和「專家」，你呢？

我就這樣不行嗎？關於冒牌者的迷思
迷思一：冒牌者經驗以女性居多
迷思二：就是因為覺得自己不夠好，我才會成功
迷思三：成功＝吃苦，吃苦才會成功
內向者比較容易變成冒牌者嗎？
總是想要變「正常」的內向者
內向者和冒牌者高度相似的特質

冒牌者如何影響工作表現和職涯發展？
沒辦法做其他事的職場勝利組
冒牌者兩大特徵
冒牌者對團隊常見的負面影響

Part 2 正面迎戰冒牌者的心法
告別冒牌者心態：你不是個錯誤，永遠不是！
鞭打自己的陽光主管
不再追求完美，持續進步就有無限可能
一切都是運氣vs運氣是一種實力
練習就會有進步，你就是天才
貶低自己和謙虛只有一線之隔
「我失敗了」跟「這件事失敗了」，心態大不同
被喜歡、有人肯幫你，也是一種能力
從內在開始，建立自我認知
在對抗的過程中，長出力量
打破冒牌者循環，提升自尊
容許退一步，客觀看待自己的一切
恐懼表示在乎，而在乎就表示會做最好的準備
好好失敗，一切只是機率問題
失敗過後，更能面對難題、接受改變

對抗冒牌者的心法練習
自我鼓勵必須刻意練習
了解自己的冒牌者時刻
自我覺察書寫練習
讓自我批判與負面想法安靜
對自己仁慈，做自己的加油團！

Part 3 給冒牌者的專屬行動指南
設定合理、適合的目標
任由稻草壓垮自己的駱駝
如何檢視目標是否適合自己？
找到適合自己的「合理的目標」

建立面對挫折和失敗的韌性
熱血可以對抗逆境嗎？
累積失敗經驗，量越大越好
慢慢失敗、小小失敗
專注在過程，先不要管結果
如火影忍者般建立分身
建立韌性兩大關鍵：心智對比和執行意圖
增強信心、提升自我價值的策略
拉開一段心理距離，客觀評價
面對自我懷疑與羞恥時刻：說出來
善用事實，建立你的武器庫
成長心態，慶祝小小的勝利
社群媒體排毒，有助於減輕冒牌者症狀
不知不覺社群媒體成癮了
社群媒體使用程度越高，冒牌者經驗越嚴重
時間花在哪裡，你就是什麼樣的人
移掉手機上的社群APP
建立健康工作模式，不用急著回覆
負負得正的冒牌者聯盟
享受一趟確信會搞砸的出差？
在你還沒滅頂時，求援吧！

沒有人是一座孤島！發展組織中的支持體系
給予實質支持，建立職場導師系統
主管可以怎麼做？
人資可以怎麼做？
如何發現冒牌者徵兆？

Part 4 冒牌者不再是職場成功的絆腳石
菜鳥、格格不入、才華不足的冒牌者
打從心裡覺得自己配不上這一切
把握期間限定的新人免死金牌
不只跟別人一樣適任，你還很特別
積極創造存在感
先舉手再說

冒牌者的對外溝通術，重點是不卑不亢
把自我懷疑變成禮物
善用會議萬用句型，走出舒適圈
展現專業和服務，不是討好客戶
緊抓底限、爭取空間、創造雙贏

冒牌者的目標管理關鍵
積極目標vs消極目標
訂定過程導向目標或複合式目標
漸進式探索與開發自身能力
結合個人目標和團隊目標
大步向前！面對新挑戰、轉職和重大決定
你過度努力了嗎？
三要件確保工作有意義感
不會有準備好那天
找到核心價值，活出人生的力量
只有動態調整，沒有需要道歉的決定

冒牌者的自我行銷，先求有再求好
拋掉如影隨形的羞愧感
不完美才是最好的行銷
用「我們」代替「我」
懂得在遊戲規則內「偷好球」
冒牌者的談判策略，化阻力為助力
如履薄冰的冒牌談判者
以事實為基礎建立自信
充分準備、擬定策略、設計替代方案
求援也是一種戰術
過於強勢、機車，容易招致反效果
將冒牌者經驗化為優勢

減法思維處理人際關係
最怕習慣當個冒牌者
與人連結，不要怕欠人情
設立界線，掌握人際關係主動權
面對衝突時，務必區分事實和感覺
主動出擊，向上管理
目標是讓老闆言聽計從
用慣例和目標主導溝通節奏
遊戲規則是討論出來的
不著痕跡、不討人厭的邀功藝術
適度向主管表現弱點
主管不必當超人
故作堅強不一定是好事
接受自己是冒牌者
主管展現脆弱，好處意想不到
擔任資淺成員的職場導師

Part 5 冒牌者經驗讓你變得更強大
內向冒牌者，接納自己與眾不同
擁抱內向特質，揮別冒牌者經驗
你可以跟別人不一樣
區分冒牌者時刻與風險管理時刻
先聚焦在優點，再改善缺點
跨文化職場中的冒牌者
跨文化溝通眉角多
高情境與低情境溝通的差別
語言障礙不等於溝通障礙
用不同背景創造優勢與特點
勇敢當個獨一無二的人
不是你的問題
擁抱自己的獨特
究竟你要向誰證明？
打造自己的智庫

【結語】與冒牌者經驗共處、畢業
【參考資料】

				
Q1：若我已報名付了1000元訂金，接下來我要做什麼？
A：感謝您報名，後續相關事情及服務我們會以e-mail和電話跟您聯絡. 您也可以主動來信(andy@book4u.com.tw)詢問。謝謝！

Q2：我本身並沒有產品和服務，也沒什麼實務上的經驗，那又能如何賺錢呢？這個課程真的有實際成效嗎？
A：我們這個課程共有11項贈品，其中第2項贈品便是資訊產品創造藍圖，它將教您如何用最簡潔而快速的方法創出屬於您自己的資訊產品。一般的課程大多是教您如何捕魚，但多數的成功致富者，其成功的關鍵卻不是仰賴捕魚技術，而是仰賴借力之術，因為唯有借力才能無中生有！才能快速成長！也才能快速致富！本課程3天共有三套樣版，其中一套樣版便是教您打造在沒有任何商品與服務，也沒有任何資源的情況下，就能快速借力致富的樣版！本課程二位講師都是白手起家，對於沒有實務經驗的新手會格外用心，請放心。

Q3：請問贈品中魚池矩陣直效聯盟VVIP是什麼？
A：這是一個強大的系統，而我們送的是體驗版，會提供你Email追客系統。國外有一種函授課程，亦即每幾天發一個課程給學員， 就是用EMAIL追客系統來實踐。EMAIL追客系統簡單的說就是今天有一個客戶在你的網站上購買產品或註冊，系統會自動回覆一封確認信，之後你可以自行設計發送內容和發信時間一次一對多發給客戶，而且每封信還會帶入客戶本身的姓名。讓客戶以為是我們專門為客戶所量身訂作的信件。所以Email追客系統可以讓你培養跟客戶的信任感，進而成交。

Q4：請問贈品中資訊產品創造藍圖是什麼？
A：這是一位叫林星?老師的課程，課程售價是9800元，現在免費送給你。此課程包含：
● 何謂資訊型產品？
● 資訊型產品的種類大解析！以及如何組織你的資訊型產品賺錢？
● 如何找到你的利基市場？
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● 29個國外已經證實能讓你賺到錢的利基市場！
● 如何確保你做出來的產品客戶會很想購買？以及實際可執行的步驟！
● 創造資訊型產品計劃書
● 15個步驟建立你的資訊型產品事業
● E-mail精準行銷的10個法則
● 10個別人沒有告訴你的有效文案撰寫法則

Q5：請問贈品中自動財富系統 6片DVD是什麼？
A：此6片DVD定價3200元。內容為《借力淘金！最吸利的鈔級魚池賺錢術》作者之一王紫杰所錄製的DVD，內容為有關網路行銷的知識和技巧，非常豐富且實用，免費送給您。